中國諸多電商企業(yè)蒸蒸日上的秘密武器是女性消費(fèi)者。相對男性，中國女性網(wǎng)上購物更為頻繁、支出更多，更能拉動商家利潤。新生代中國電商企業(yè)充分利用了女性消費(fèi)者的潛力。專門打折銷售品牌服飾的唯品會自從兩年前在紐約公開上市以來，股價已經(jīng)飆升了30倍。女性占該公司消費(fèi)群體的75%，帶來了90%的收入。唯品會稱，之所以選擇品牌服飾，是因?yàn)榉棻入娮赢a(chǎn)品等商品更有利可圖，電子產(chǎn)品比較吸引男性消費(fèi)者。唯品會目前的毛利率為 25%。
另一家專注于女性消費(fèi)品的電商是聚美優(yōu)品。聚美優(yōu)品在5月16日紐約上市，首日股價飆升了24%。這家僅成立四年的化妝品團(tuán)購網(wǎng)站2013年毛利率為41%。聚美優(yōu)品稱，該網(wǎng)站絕大部分的活躍客戶都是女性，聚美優(yōu)品將力爭成為女性消費(fèi)者的網(wǎng)購目的地。
女性消費(fèi)者的網(wǎng)購頻率超過男性。中國互聯(lián)網(wǎng)追蹤機(jī)構(gòu)艾瑞的數(shù)據(jù)顯示，2013年三分之一的中國消費(fèi)者網(wǎng)購次數(shù)超過40次，在這部分頻繁網(wǎng)購的消費(fèi)者中女性占到59%。中國市場研究公司(China Market Research)創(chuàng)始人雷小山(Shaun Rein)說，那些在中國成功的電商大都做女性消費(fèi)者的生意。女性消費(fèi)者是零售銷售最大引擎。
中國市場研究公司對1,000位中國消費(fèi)者所做的一項(xiàng)調(diào)查顯示，有62%的年齡在25至45歲的女性說，她們計(jì)劃未來六個月比之前六個月支出更多，而受訪同年齡段的男性中只有52%持這種觀點(diǎn)。其中年齡在24至35歲的年輕女性是全部受訪者中最樂觀的。
即便是那些成功打造了男性商務(wù)網(wǎng)站的公司如今也在試圖吸引更多女性消費(fèi)者。京東的大部分收入來自電子產(chǎn)品和家電，該公司用了九年時間才實(shí)現(xiàn)了收支相抵。京東周三規(guī)模18億美元的首次公開募股(IPO)發(fā)行價高于預(yù)期。樂觀的原因之一在于京東試圖吸引更多女性，增加了服裝、家具、化妝品、食品和玩具等產(chǎn)品。憑借這些附加值更高的產(chǎn)品，該公司預(yù)計(jì)利潤將有所改善。
艾瑞咨詢稱，在服裝、化妝品、家裝和食品等類別中，女性購物者更多，而這些產(chǎn)品恰恰屬于電子商務(wù)最大的類別。在手機(jī)彩票、手機(jī)和可被用在電腦游戲中的虛擬貨幣等更加小眾的產(chǎn)品上，男性購買者多于女性。受女性青睞的電商類別規(guī)模更大，增長速度更快。據(jù)市場研究公司歐睿信息咨詢有限公司的數(shù)據(jù)，2013年，服裝和鞋類的網(wǎng)絡(luò)銷售額增長57%，至280億美元，消費(fèi)電子產(chǎn)品和視頻游戲的網(wǎng)絡(luò)銷售額增長43%，至250億美元。
一般來說，全世界女性都比男性更熱愛購物，服裝等品類的銷售也比電子產(chǎn)品銷售的利潤更高。但中國女性非常愿意“對自己好一點(diǎn)”，即使她們的收入仍然低于男性。雷小山表示，年輕男士承受著更大的購房和買車壓力。他說，隨著中國從勞動力密集型的制造業(yè)向更注重服務(wù)業(yè)的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，女性的收入增速也往往超過男性。
尼爾森(Nielson)調(diào)查公司表示，中國女性計(jì)劃將額外的資金花在衣服、健康產(chǎn)品和儲蓄上，而發(fā)達(dá)市場的女性計(jì)劃將錢花在度假、儲蓄和償債上。多達(dá)86%的中國女性相信自己的女兒未來財務(wù)狀況會非常不錯，而發(fā)達(dá)國家持這種看法的女性比例還不到40%。
中國網(wǎng)絡(luò)零售公司的成功大多歸因中國女性。阿里巴巴集團(tuán)、京東、唯品會、聚美優(yōu)品和時尚導(dǎo)購網(wǎng)站蘑菰街的創(chuàng)始人均為男性。他們中的很多人都說是妻子給了他們創(chuàng)業(yè)的想法。
住在法國的時候，唯品會聯(lián)合創(chuàng)始人洪曉波看到妻子早上7點(diǎn)鐘就起床上法國折扣網(wǎng)站vente-privee.com搶購商品，這給了他不小的觸動。他后來回到中國，與伙伴一同創(chuàng)立了唯品會。盡管唯品會的高管大部分是男性，但該公司市場主管馮佳路表示，在新產(chǎn)品和消費(fèi)趨勢方面，男性高管經(jīng)常虛心地從他們的妻子那里聽取建議。
