努力創建成為全國輕工類網批電子商務城、國家電子商務示范城市，是我市“十二五”期末關于電子商務發展的工作目標。在昨日舉行的“2013中國·溫州電子商務高峰論壇”上，市有關部門領導、行業協(商)會及電商企業代表圍繞“總目標”，對如何集聚和培養電子商務企業、優化電子商務發展環境、加快培養和引進電商人才等問題，進行了深入探討。

　　現狀：溫州電商突圍仍需努力

　　近年來，電子商務發展勢頭迅猛，從交易規模上看，網購人群、網商數量都在增長。目前我國電子商務基本集中于蘇、浙、滬、粵等東南沿海地區。但中西部地區也發展迅速，例如安徽、云南、貴州等地的電商的交易額都達到了前十。這是阿里集團副總裁何一鳴給出的分析。

　　她還指出，鞋服、紡織化纖、數字家電是電商交易額排前三的行業，溫州作為“輕工業之都”，有一定的產業優勢。

　　但有一個問題不可回避，溫州制造聞名全國，而電子商務發展卻相對滯后，且呈現低小散的現象。奧康鞋業電子商務部總經理向文濤將問題分析為“四個短板”：首先是觀念相對滯后，零售商視電商如猛獸，不敢全力推進，制造商視電商如猛藥，往電商大把砸錢，卻因不熟悉這個行業，而造成人力、技術等資源的浪費;其次是人才缺口巨大，這不單單是溫州的問題，全國的電商人才缺口在200萬左右;三是地域環境制約，相互間缺乏交流;四是體系不健全，商家各自為戰，知識體系零散。

　　優勢：產業優勢明顯，符合電商發展特性

　　但溫州的總體發展態勢是樂觀的，已初具CBBS電商格局，即C(消費者)、小B(渠道商)、大B(制造商)、S(服務)的供應鏈協同管理體系。

　　向文濤指出，溫州有較多的資源優勢，比如產業資源，溫州是輕工業之都，商品類目豐富，且便于長途運輸，符合電商發展特性;供應鏈資源，溫州零售行業發展歷史悠久，供應鏈渠道完善程度和反應能力較佳;品牌資源，溫州品牌的影響力較大，滲透力也可圈可點;政策資源，主政官員和有關部門都在全力支持電商事業發展。

　　目標：力爭成為國家電子商務示范城市

　　“電商大幕才剛剛開啟，溫州的企業家都是善于捕捉商機的，誰能在電商市場里獲得更大的回饋，就要看你要不要改變，敢不敢冒險。”副市長胡綱高在大會上鼓勵企業和個人要做出大膽嘗試。

　　根據會上的討論結果，胡綱高再次強調了溫州加快發展電子商務“1+X”文件的總體思路和目標，即打造電子商務“1234”工程：建設一批電子商務總部樓宇;創建兩個電子商務產業園;搭建行業電商聯盟公共服務平臺、技術支撐和人才培養服務平臺、物流公共服務平臺等三種公共服務平臺;完善網絡、信用、物流、宣傳推廣等四大配套體系。通過努力，到2015年末，把溫州打造成為“長三角”電子商務重要城市和“海西區”電子商務核心城市，并努力創建成為全國輕工類網批電子商務城和國家電子商務示范城市。

　　網營支招

　　何一鳴(阿里集團副總裁)：

　　經過二十多年的發展，溫州形成了一個非常有特色的溫州模式。在產業技術方面，溫州也積累了豐厚的基礎和鮮明的特色，已經走出了規模化集約化的道路。

　　但將溫州的民營企業放在全世界，溫州仍然處于全球產業鏈的一個低端環節，其核心的競爭力，還在于勞動力價格低等低成本的優勢。存在的問題是產業分工主要集中在區域內，技術分享局限血緣、親緣和地緣。

　　我認為互聯網和電子商務網的跨地開放與信息共享，促使交易成本降低和全球化協作，有助于溫州的產業轉型升級。而溫州電商要注重往產業鏈上游走，并形成良好的交流氛圍，發揮產業集群優勢。

　　鄭敏(億邦動力網CEO)：

　　我對溫州電子商務有兩點建議：一是溫州要走“小商品、大品牌”之路，品牌需能觸動消費者的內心深處。二是溫州要走“小商品，大商業”之路，早期的溫州人是到全球去找市場，現在我們可以借著平臺去創造自己的市場。各地區都有自己的特色，對于溫州而言，輕工業制造是我們的優勢。三是重視移動電子在商務貿易中的作用，比如微博、微信等新型傳播平臺。

　　對于政府這塊，我覺得要把握好度，要在“底線之上、壟斷之下”，給企業發展空間以保持市場，出臺新的匹配的適用于電子商務管理辦法，還應給予鼓勵與支持，營造電子商務的氛圍以相互學習。

　　向文濤(奧康鞋業電子商務部總經理)：

　　我個人認為，平臺商跑馬圈地的格局已定，阿里系(淘寶、天貓)和京東已經占領了大部分的B2C市場，溫州或其他區域要重新出來做平臺商，不是沒有機會，但是難度很大。生活服務類的垂直B2C平臺還是有市場競爭機會。

　　另外，要抓好微博、微信等信息工具，龍頭要先行探路，再帶動行業跟進。政府要扶持培育平臺類企業和電商科技企業;重點引導傳統零售品牌商河制造商轉型;鼓勵和支持第三方服務商發展;人才儲備要培養和引進同步，校企合作模式可以探索。