雙11促銷大戰(zhàn)的余熱還未消退，黑色星期五的購物狂潮也剛剛過境，剁手黨們再次迎來考驗(yàn)——“雙12”購物節(jié)即將到來。與雙11不同的是，此次促銷活動(dòng)的戰(zhàn)場由PC端向手機(jī)客戶端轉(zhuǎn)移，促銷活動(dòng)也不再是單純的“買買買”。“與林志玲約會(huì)”“林丹教你打球”等特殊拍賣會(huì)，以及“4萬套房等待土豪”、干洗店上門取衣提供干洗服務(wù)等特殊形式與品類的促銷活動(dòng)也加入了此次雙12促銷節(jié)。不過專家稱，雖然雙12推出了不少新玩法，但雙11后消費(fèi)者的熱情被消耗殆盡，雙12促銷效果不會(huì)太好。
雙12淘寶推另類拍賣會(huì)手機(jī)端成主戰(zhàn)場
“今年‘雙12’將著力打造手機(jī)淘寶，提供一站式生活服務(wù)，要讓用戶‘體驗(yàn)一百萬種生活’。”淘寶總裁張建峰如是說道。正如張建峰所言，今年雙12促銷活動(dòng)與一個(gè)月前結(jié)束的雙11相比，參與“促銷”的品類與花樣也更加多樣。如淘寶推出了另類拍賣會(huì)，“與林志玲私會(huì)15分鐘，1212元起”“參與第87屆奧斯卡頒獎(jiǎng)典禮9999元起拍”“林丹親自指導(dǎo)打球并送簽名款禮盒，起拍價(jià)1000元”等另類拍賣會(huì)。
除了另類拍賣會(huì)的噱頭外，淘寶房產(chǎn)頻道還與500個(gè)樓盤達(dá)成合作，共同推出4萬套房源，在線支付可以最高省三成首付。此外，淘寶上已經(jīng)有10萬名保潔阿姨實(shí)名認(rèn)證，在雙12當(dāng)天27個(gè)城市可以享受到5元/小時(shí)的保潔服務(wù)。淘寶已經(jīng)從單純的購物平臺(tái)開始向生活平臺(tái)轉(zhuǎn)變。
除了促銷品類的多樣化外，此次雙12促銷主戰(zhàn)場也發(fā)生了變化。由雙11主戰(zhàn)場的PC端向手機(jī)端轉(zhuǎn)移。根據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，今年雙11購物狂歡節(jié)總成交額為571.12億元，相較于去年增長了57.7%，無線端成交額達(dá)到了243億元，占總成交額的42.6%，是去年移動(dòng)交易額的4.54倍。雙11當(dāng)天有1.19億用戶登陸手機(jī)淘寶，日均UV(獨(dú)立訪客)達(dá)到8000萬。
或許正是意識(shí)到移動(dòng)端的無限潛力，淘寶將今年雙12的促銷主戰(zhàn)場轉(zhuǎn)移到手機(jī)客戶端。張建鋒說：“無線端的發(fā)展超出了我們的預(yù)期，可能也超過了商家的預(yù)期。現(xiàn)在很多商家的流量有50%以上來自無線端，手機(jī)淘寶已成為最大的移動(dòng)消費(fèi)生活平臺(tái)。”
中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)營銷推廣中心主任單仁在接收記者采訪時(shí)也稱：“今年雙12，淘寶布局主要以移動(dòng)端為主。從今年雙11天貓成交額的促成來看，無線端成交額占比近42.6%，逼近PC端。未來電商平臺(tái)爭奪市場的關(guān)鍵也是在移動(dòng)端。從品類上來講，生鮮品類、足療等服務(wù)類產(chǎn)品參與進(jìn)來，與雙11比較，這是較為明顯的特點(diǎn)。”
電商觀察員魯振旺在接受記者采訪時(shí)也稱：“今年雙12促銷活動(dòng)各大電商將移動(dòng)端作為活動(dòng)的重心。淘寶在手機(jī)客戶端推了不少新玩法，如手機(jī)淘寶可玩游戲開箱尋寶游戲，獲取通用流量包以及人參、帝王蟹、天麻等5萬件生鮮食品試吃機(jī)會(huì)等等”
電商繼續(xù)跟風(fēng)促銷力度不及雙11 消費(fèi)者很“疲乏”
經(jīng)歷六年的發(fā)展，雙11購物狂歡節(jié)，已經(jīng)不再單純屬于天貓平臺(tái)的促銷，更像是一個(gè)集合京東、蘇寧、國美等各大電商角斗場，不參與促銷似乎就意味著會(huì)出局，成為各大電商的共識(shí)。因此在淘寶商家借雙12大力促銷之際，京東蘇寧等電商也紛紛加入。
京東在雙12期間打出了“打爆優(yōu)惠”的字樣，從1日起到9日，依次主打外設(shè)、辦公、數(shù)碼、整機(jī)、智能網(wǎng)絡(luò)、DIY等不同品類的優(yōu)惠活動(dòng)。蘇寧方面則從12月1日到元旦，開啟了“時(shí)光盛典”活動(dòng)，對(duì)數(shù)碼產(chǎn)品、服裝、酒水等展開五折促銷活動(dòng)。不過中新網(wǎng)IT頻道注意到，雖然電商們各自喊出了低價(jià)促銷的口號(hào)，但促銷的力度十分有限，服裝等品類的價(jià)格并未大幅下降，同款產(chǎn)品相較于雙11的促銷價(jià)格高出了不少。
單仁對(duì)記者說：“由于雙12促銷節(jié)點(diǎn)與雙11促銷活動(dòng)時(shí)間間隔短，消費(fèi)者的熱情被雙11消耗殆盡，購買潛力有限，大眾對(duì)雙12的關(guān)注度也明顯下降。此次電商促銷仍是以淘天貓京東三家有行業(yè)主導(dǎo)地位的電商來引導(dǎo)，其他電商象征性的參與，相較于雙11的促銷大戰(zhàn)而言，火藥味淡了不少。此外，天貓?zhí)詫毜入娚檀舜尾⒉皇强看蠓冉祪r(jià)來實(shí)現(xiàn)優(yōu)惠，而是以‘買商品送商品’來替代雙11的降價(jià)優(yōu)惠，因此優(yōu)惠力度并不大。”
單仁還建議：“國內(nèi)的電商平臺(tái)應(yīng)將眼光放長遠(yuǎn)，雙11已經(jīng)被塑造成國民的購物狂歡節(jié)，那么雙12則可以將立足點(diǎn)放在國際上，建議選擇與‘黑色星期五’的促銷節(jié)點(diǎn)相結(jié)合，以此來滿足國外消費(fèi)者在圣誕前夕巨大購物需求，提升海淘業(yè)務(wù)規(guī)模。”
