1.小心假冒偽劣商品
□現狀 據國家工商總局抽查，2014年的網購正品率只有58.7%。不少消費者反映，網購時無法看到實物，全憑圖片資料、網上廣告來選擇商品，只能聽憑賣家自賣自夸，極易出現貨不對板等問題。數碼產品、衣服鞋包成為售假“重災區”。
●市消委會提醒
消費者切勿輕信低于市場正常價格的商品，在下單時要仔細查看商品的相關說明，如商家對“雙十一”活動承諾、退換貨流程以及售后處理等事項。另外最好貨比三家，盡量選擇信譽良好的店鋪購物。
2.慎防價格貓膩
□現狀 “特價”“清倉價”“全網最低價”“市場最低價”“出廠價”“零利潤”等已成為“雙十一”商家吸引消費者的噱頭。不少消費者反映，有些商家先漲價后打折，優惠力度遠遠沒有達到預期，有的商家貼出的優惠券在實際使用中限制多多，所謂折扣不過是空歡喜一場。
今年雙“十一”前，國家發改委發布相關規范，要求禁止使用“僅限今日”“今日特惠”“明天漲價”等不實語言或者其他帶有欺騙性、誤導性的語言、文字、圖片等標價;禁止虛構原價等違法行為，標示的原價不是本次促銷活動前七日內最低交易價格或者從未有過交易記錄，屬于虛假、捏造。
●市消委會提醒
消費者消費前，可預先關注賣家銷售的商品或服務價格以及優惠券的使用規則，必要時保留圖片或廣告宣傳內容，警惕商家價格欺詐。在多重的誘惑前要保持理性，根據自身需要制定購物計劃，切不可花了小錢買回“雞肋”造成二次浪費。
