阿里巴巴集團與美國最頂級百貨零售巨頭梅西百貨共同宣布,雙方正式達成長期獨家戰(zhàn)略合作。此外,阿里巴巴近期宣布新的人事調動,高盛前副主席邁克爾·埃文斯(MichaelEvans)正式加盟,擔任阿里巴巴總裁兼執(zhí)行董事,負責阿里的全球化業(yè)務,同時加速突破跨境電商業(yè)務。
業(yè)界分析認為,正在加速全球化擴張步伐的阿里,對跨境電商業(yè)務寄予厚望。不過,阿里在推進跨境電商業(yè)務的過程中,仍存在系統(tǒng)化戰(zhàn)略缺乏、假貨問題、國際化團隊建設等諸多待解問題。
海外市場機會巨大
在阿里現(xiàn)有國內業(yè)務增速放緩背景下,巨大的海外市場對阿里而言機遇巨大。
此次任命埃文斯為阿里新總裁,阿里就對其定位明確,即幫助阿里巴巴進行國際化。阿里CEO張勇表示,全球化是阿里未來十年、二十年最重要的戰(zhàn)略,2015年是阿里全球化的元年。
紀源資本合伙人童士豪認為,相較國內市場,海外市場對阿里而言更具吸引力。“阿里銷售額國際化部分不到20%,如果能做到60%、70%是國際化,阿里會比現(xiàn)在的規(guī)模大5倍。”
有市場分析指出,目前沃爾瑪等國際連鎖商超中的大多數商品來自中國,而阿里這樣的公司有能力代替沃爾瑪,將中國商品直接銷售給海外消費者。
事實上,阿里早已看到了海外市場的巨大發(fā)展?jié)摿Γ舱谟幸庾R加速全球化擴張。目前,阿里的國際化業(yè)務平臺主要包括進出口業(yè)務、云計算、移動業(yè)務。根據計劃,未來全球業(yè)務營收將占阿里總營收的40%。
推進跨境電商業(yè)務
正致力于拓展國際市場業(yè)務的阿里,將跨境電商業(yè)務作為公司的增長動力。
此次梅西百貨與阿里巴巴長期獨家戰(zhàn)略合作,就是阿里在跨境電商領域的重要一步。
根據協(xié)議,梅西百貨將在2015年下半年入駐天貓國際,后者將是梅西百貨進入中國市場的第一家也是唯一一家第三方線上零售平臺。雙方達成戰(zhàn)略合作后,未來將在優(yōu)勢品類互補、全球供應鏈整合、大數據、全渠道融合等展開全方位合作,有效幫助梅西百貨開辟中國市場,共享阿里巴巴旗下零售平臺的3.67億活躍消費者。
阿里CEO張勇表示:“阿里憑借過去多年累積的電子商務生態(tài)體系,正在建設由數據驅動的電子商務服務生態(tài)平臺,相信將有效提升梅西百貨開拓中國市場的能力。與此同時,梅西百貨入駐將極大擴充天貓國際在服飾、飾品、美妝、母嬰等多個品類品牌以及商品的豐富度。”
梅西百貨CEO及董事會主席TerryLundgren指出:“通過天貓國際跨境電商模式快速進入中國市場,我們可以更好地服務中國消費者。借助阿里巴巴的大數據和云計算,梅西百貨可有效評估及預測市場狀況,并對未來可行的全球化市場策略進行預判。”
據統(tǒng)計,如今天貓、天貓國際共引進包括梅西百貨、Costco、Amazon、蘋果、美國輝瑞制藥在內的160多家美國頂級品牌商,并與其中的20多家品牌達成獨家戰(zhàn)略合作。
此外,阿里此次任命埃文斯主管全球化業(yè)務,也是為加速突破跨境電商業(yè)務,并在此基礎上幫助阿里打造國際化團隊,從而為各項海外業(yè)務發(fā)展做好準備。
根據阿里公布的信息,出任阿里全球化業(yè)務總裁之后,埃文斯初期會聚焦于歐洲、北美及亞洲全球重點市場重點品牌、零售商和產品制造商與阿里發(fā)展合作關系上,以此推動世界名企通過阿里旗下的天貓、天貓國際等零售平臺,直接服務于中國消費市場。
“我希望世界級的品牌,比如LV、Gucci都有可能使用阿里巴巴的平臺,將其商品銷售至中國市場。”馬云表示。
此外,根據馬云在美國期間的表述,國際企業(yè)不僅可以通過阿里平臺進入中國銷售,還可以利用阿里平臺向其他地區(qū)銷售,這都將構成阿里國際收入的一部分。
有華爾街分析表示,要實現(xiàn)上述目標,除了淘寶、天貓等平臺的國際化,阿里還需要為國際消費者提供物流、金融等方面的支持。目前阿里已經開始了相關領域的布局,包括與海外物流公司的合作,以及支付寶嘗試建立更加便捷的跨境支付。
諸多瓶頸仍待破解
不過,分析人士指出,阿里推進跨境電商業(yè)務,仍有諸多瓶頸待破。
阿里的跨境電商業(yè)務尚未推出系統(tǒng)化戰(zhàn)略。市場人士認為,淘寶、天貓等阿里平臺的經驗在開拓海外業(yè)務上,很難簡單加以復制。另外,在海外市場,阿里還需面對亞馬遜等對手,這些競爭者在品牌知名度和市場份額方面,均領先于阿里。如果沒有針對性的全球化戰(zhàn)略,阿里未來的跨境電商業(yè)務也只能是將海外的產品引入國內銷售,而無法真正實現(xiàn)服務國外消費者的目標。
一直以來困擾阿里的“假貨問題”同樣將成為其開拓海外市場的阻礙。此前,包括美國服裝鞋襪業(yè)聯(lián)合會在內的多家美國零售商業(yè)組織都向阿里發(fā)難,稱阿里多個平臺存在假貨問題,不但直接損害了美國制造業(yè)和零售業(yè)者的權益,還對投資者構成巨大風險。對此,阿里一直表示,將積極解決假貨問題。分析指出,海外對知識產權保護嚴格,對侵權處罰也異常嚴厲。如果阿里要推出針對海外用戶的服務,就必須嚴格按照海外相關法規(guī)行事。
但在這一問題上,阿里尚未找到徹底的解決辦法,目前的打假措施只能提高其平臺運營成本。
此外,阿里還未形成針對海外市場的國際化管理團隊。目前阿里的業(yè)務主要針對國內市場,相應的運營和管理團隊都無法勝任海外業(yè)務。
多位華爾街分析師表示,在發(fā)展跨境電商業(yè)務方面,埃文斯能夠幫助阿里巴巴集團解決兩方面問題:第一,是阿里一直面臨的“假貨問題”。由埃文斯出馬與品牌方打交道,或許能夠減少摩擦,說服更多的知名品牌直接入駐阿里平臺;第二,是幫助阿里打造國際化的團隊。