第三方數據機構發布《2015跨境網購消費報告》(下稱《報告》)，調研數據揭示了跨境網購中消費者的消費行為路徑和習慣。
《報告》顯示，通過購物網站進行海外購物已經成為國人獲得國外商品的主要渠道，這一比例超過通過線上代購、國內商場購買純進口商品等其他方式；而品類齊全和安全度高則成為了消費者選擇購物網站的兩大首要標準。
洋碼頭CEO曾碧波表示，例如洋碼頭等互聯網海購平臺打破傳統一般貿易價格差異和地區化的差異，使中國消費者用上和國外一樣高性價比的好貨。
《報告》顯示，消費者在海購中最熱門的三大品類依次是服裝、美容護膚產品、手提包/背包。有60%的消費者表示在未來一年海外購物中首先選擇的商品是購買服裝；有53%的消費者則在未來一年跨境網購中選擇美容護膚產品；還有44%的消費者則想購買手提包/背包。其他熱門血拼品類還包括鞋靴、食品、電子類產品、保健食品及保健產品、母嬰產品、家居或廚房用具、玩具圖書等。
值得注意的是，從整體來看，跨境網購消費者對于不同商品品類的購買意愿百分比差距并不大。分析師表示，這意味著跨境購物成熟度正在提高，人們對于跨境購物的需求越來越多元化和多樣化，而不僅僅局限于傳統母嬰、美妝、保健三大品類。因此，提供齊全品類的互聯網平臺將為消費者提供最佳的便利度。
分析師指出，隨著跨境購物成熟度的進一步提高，相比主打單品、爆款的跨境電商網站，覆蓋全品類的海購平臺的競爭力將會顯著凸顯。以洋碼頭為例，目前，洋碼頭覆蓋包括母嬰用品、食品保健、生活家居、服飾箱包、美容護膚等2萬多個海外知名品牌，和來自全世界的新奇特商品。
《報告》顯示，有41%的消費者偏愛“海外直郵”的海外購物發貨方式，而當消費者不了解海外直郵與保稅發貨等其他方式的區別時，這個比例還會提高到46%，這一比例遠遠超過“保稅發貨”、“國內現貨”等其他方式。
分析師解釋稱，由于跨境購物流程的復雜性，其實絕大多數的消費者并不了解流程的細節，存在很高的學習成本，而“海外直郵”既快速又安全的特點大大降低了消費者的海購門檻，成為目前消費者最多的選擇方式。
曾碧波表示，能便捷又安全地購買海外商品的互聯網平臺可以幫助消費者節約購物時間和試錯的成本，“海外直郵”是洋碼頭的特點之一，為保證海外商品能安全、快速地運送到中國消費者手上，洋碼頭自建立就重點打造了自己的跨境物流體系——貝海國際。一來能從源頭嚴控品質，避免貨運途中的拆包現象，杜絕假貨；二來則能控制物流時間和效率。
