10月13日，杭州云棲大會開幕，馬云親自到場發表演講，新零售已來 變革遠超我們想象，同時一邊是在上海舉辦的2016聯商風云會，線下零售齊聚聊新零售，一邊是線上代表人物馬云也在云棲大會上談新零售，互通互融已經成為共識。

以下是演講實錄：

三次技術革命，第一次技術革命釋放了人的體力，第二次技術革命釋放了人的距離，這一次技術革命將會釋放人的大腦。每次技術革命大概都是花五十年，前二十年基本是純技術公司的斗爭，純技術公司的競爭，發展，而未來的三十年基本上是技術的應用，技術被應用到方方面面，社會各行各業。有人講互聯網經濟或者電子商務是一個虛擬經濟，我認為它不是一個虛擬經濟，是未來經濟。

很多人講互聯網在沖擊各行各業，電子商務打擊摧毀或者沖擊傳統商業。我認為電子商務沒有沖擊傳統商業。更沒有打擊傳統商業。電子商務只是把握了互聯網的技術，互聯網的思想，知道未來的經濟將完全基于互聯網，我們抓住了互聯網的基礎，在這上面創造出一個適應未來的商業模式那就是電子商務。

真正沖擊各行各業，沖擊就業，沖擊傳統行業是昨天的思想，是對未來的無知，對未來的不擁抱。所以我并不覺得我們今天在座每個人要擔心什么，真正擔心的是我們為昨天的恐怖，我們對昨天的依賴。世界的變化遠遠超過他的想象。

未來三十年是人類社會天翻地覆的三十年，我想提醒大家我們國家從政府到企業，到各行各業我們都沒有意識到這場革命，這場技術的革命對人類會帶來多大沖擊。很多我們習以為常的，很正常的事情，很多我們昨天做的非常好的事情，很多我們認為是最佳就業機會的事情都會被顛覆和改變。人類將會失去很多就業機會，人類也會誕生很多新的就業機會。

大家知道阿里巴巴是電子商務企業，其實阿里巴巴今天業務里面，我們業務中最傳統的這塊業務稱之為電子商務。電子商務這個字可能很快就被淘汰，其實我們從明年開始阿里巴巴將不再提電子商務這一說，因為電子商務只是一個擺渡的船，只把河岸這一頭搬到另一頭。未來五大新，我們認為有五個新的發展將深刻影響到中國，影響到世界，影響到我們未來所有人。為什么電子商務是一個傳統的概念，我講純電子商務將成為一個傳統的概念。

二十多年以前，我們開始做互聯網的時候，其實我們并不是一開始就做淘寶，做天貓，做支付寶，我們在2003年才意識到未來商業將會發生天翻地覆的變化。2004年我們才意識到也許我們這么做下去金融會發生巨大的變化。所以2003年，2004年，其實我在全中國做過至少不亞于兩百場演講，跟無數企業交流，未來新的商業模式，新的電子商務將會改變很多商業的形態。我相信那時候絕大部分的企業并不把它當作一回事兒。

新零售，新制造，新金融，新技術，新能源。這五個新將會方方面面的對各行各業發動巨大的沖擊和影響，把握者勝，逆流著將會亡，所以希望大家不把它當做唯命是聽的警示，而是把它當做改變自己的機遇，全速開始。包括政府的治理同樣一樣道理，我們希望未來政府招商，以前傳統五通一平將會變成新的五通一平，你是否通新零售，是否通新制造，是否通新金融，是否通新技術，是否通新能源，一平就是你是否能夠提供一個公平創業的環境和競爭的環境。

未來的變革遠遠超過我們的想象，未來，過去基本上是以知識驅動的科技革命，我想未來趨勢不僅僅知識的驅動，未來知識是智慧驅動，數據驅動。

希望大家把握未來世界變化遠遠超過大家的想象，這個想象就是我們要求的是，大學必須改造原來的教育體系，原來大學只傳授，教，育，學，習，不一樣概念。教是傳授知識，學是學知識，習是學得智慧，希望未來大學多關注創造力和想象力培養，純是知識的話，相信未來大學生會面臨挑戰越來越大。因為21世紀以后核心詞是創新，想象力，變革，所以未來的機器會比你聰明的時候不要沮喪，我們比機器更厲害的是我們對文化的把握，對愿景的思考，我們對想象力，這一個方面是人類巨大機會所在。