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意大利奢侈品協會回應阿里打假:不要只搞噱頭

時間:2016年12月26日來源:無時尚中文網作者:

因為臭名昭著的售假問題,中國電商平臺巨頭Alibaba Group Holding Ltd. (NYSE:BABA) 阿里巴巴本周再次成為全球輿論焦點。

  因為臭名昭著的售假問題,中國電商平臺巨頭Alibaba Group Holding Ltd. (NYSE:BABA) 阿里巴巴本周再次成為全球輿論焦點。周三,因為“高得難以忍受的假冒和盜版”產品,美國貿易代表辦公室再次將阿里巴巴旗下Taobao.com 淘寶網列入“惡名市場”名單。該機構曾在2011年將淘寶網列入“惡名市場”名單,不過在次年又移除出名單。

  對于時隔5年再次被列入“惡名市場”名單,阿里巴巴周四“大動干戈”,集團總裁Michael Evan 發布聲明怪罪于政治原因;集團首席張勇亦發布內部信,號稱“不害怕來自市場的惡意”。

  阿里巴巴在2016年遭遇上市后最大的危機,除GMV增長放緩、遭SEC調查、微信支付線下支付超越支付寶、招財寶兌付危機、“校園日記”社交功能被指低俗外,其延續全年的危機仍圍繞在集團旗下電商平臺Tmall.com天貓和淘寶的售假問題,尤其是年中加入International AntiCounterfeiting Coalition(簡稱IACC)國際反假貨聯盟后,又迅速被清理出該聯盟的事件。

  在每次遭遇售假指責之時,阿里巴巴毫無意外號稱集團努力打假,并出示集團自身羅列的數據試圖證明其真正在打假方面有所作為,相反,甚少自省之意。本周,對于美國代表貿易辦公室將淘寶網列入“惡名市場”名單,阿里巴巴的反應如出一轍,該公司并將“戰火”燒向候任總統Donald Trump唐納德·特朗普可能執行的貿易保護主義。

  對于上述事件,中國內地媒體的焦點同樣多數指向美國政府和候任總統,僅有新華網等極少數媒體警告阿里巴巴需要自我反省。

  由于眾所周知的原因,大陸媒體的主要作用為宣傳機器,而近年來,媒體的生存困境導致行業獨立性大打折扣,而阿里巴巴集團及附屬公司亦對中國境內外多間媒體進行投資。不過,目前沒有證據指向阿里巴巴控制輿論,盡管此前“趙薇時間”中,社交媒體有網友稱馬云控制多間媒體。

  與大陸媒體報道指向不同的是,彭博社、紐約時報、金融時報等多間國際權威媒體均將阿里巴巴的售假問題歸咎于集團的不作為。

  彭博社評論稱,阿里巴巴應該收起“鱷魚的眼淚”,因為只要在淘寶網輕易搜索,就知道阿里巴巴對假貨的態度了。

  金融時報則借助傳奇故事稱,阿里巴巴遠不止“四十大盜”,該媒體的LEX專欄評論稱,即使是出于政治目的,打假仍然是站得住腳的,中國政府和阿里巴巴完全可以“抄襲”美國、英國的打假措施。

  紐約時報則在報道中稱,實際上“越來越多的中國消費者也表示他們想從更加可信的渠道購買商品。”而阿里巴巴近年來將焦點轉移至天貓的策略亦是不爭的事實,只不過天貓的B2C份額正在不斷地被京東等競爭對手侵蝕。紐約時報同時稱,阿里巴巴自2010年以來,游說美國政府的花費達到了240萬美元。

  盡管國際知名媒體多數將淘寶網列入“惡名市場”名單,歸咎于阿里巴巴的自身售假問題,不過遺憾的是,仍有少數大陸媒體罔顧事實,稱國際媒體“將焦點關注到特朗普身上”,并稱此次事件是“美國黑手”。

  據華爾街日報周五報道,針對美國代表貿易辦公室將淘寶網再次列入“惡名市場”名單,阿里巴巴最新的行動是“設立一個品牌和行業協會顧問委員會,以改善旗下在線購物平臺的知識產權問題。”

  據華爾街日報稱,阿里巴巴在周五表示,公司將與美國等地的國際品牌和中小企業的代表合作,以幫助剔除假貨銷售商。不過,阿里巴巴并沒有透露參與的企業或代表名稱,僅僅表示,委員會成員的任期將實行輪轉制,將于明年3月召開首次會議。

  不過,在接受華爾街日報采訪時,多數知識產權行業和代表品牌的行業組織均對阿里巴巴的承諾表示質疑。

  Strategic IP Information的首席執行官Bharat Dube在接受華爾街日報采訪時表示,以某種品牌形式在淘寶上出售的產品中高達80%是假貨,他同時稱,阿里巴巴一直只是口頭表示要打擊假冒產品,而并不是采取有效措施。Bharat Dube此前曾擔任為Compagnie Financière Richemont SA (CFR.VX) 歷峰集團全球防偽主管,歷峰集團是全球最知名的手表和珠寶零售商,集團旗下擁有Cartier 卡地亞、Piaget 伯爵和Vacheron Constantin 江詩丹頓等多個奢侈品品牌。

  代表Gucci 古馳等多個意大利品牌的意大利奢侈品協會Fondazione Altagamma副主席Armando Branchini 則表示,阿里巴巴在設立顧問委員會的問題上不要只搞“公關噱頭”。

  此前,Gucci 古馳及母公司Kering SA (KER.PA) 開云集團旗下多個品牌在美國兩次起訴阿里巴巴集團,稱該集團縱容售假。

  2014年7月9日,Kering SA 開云集團旗下一眾奢侈品品牌在美國向阿里巴巴及其平臺14個商家提起訴訟,控告阿里巴巴故意為一大批制假商在全球各地包括美國出售非法商品創造可能性。

  這次訴訟發生在阿里巴巴赴美上市前夕。不過,兩周后,Gucci 古馳等品牌便快速撤銷了對阿里巴巴的控訴,并且與阿里巴巴發布聯合聲明稱:各方已經同意精誠合作以進一步減少對開云旗下品牌的仿造活動。

  2015年5月15日,Gucci 古馳等品牌再次在美國訴訟阿里巴巴,稱該公司旗下電商平臺為制假者提供售假平臺,而阿里巴巴明知售假者售假,卻并不阻止,甚至為售假者提供營銷。在起訴書中,Gucci America Inc. 古馳美國公司稱阿里巴巴所謂的“生態系統”,實際上為假冒產品“生產者、銷售者、購買者”提供了一個平臺,并為他們提供在線營銷、信用卡操作、金融和貨運服務。在起訴書中,Gucci America Inc. 古馳美國公司稱原價795美元的Gucci 古馳產品以2美元-5美元的超低價在阿里巴巴旗下電子商務平臺銷售。

  2016年8月初,美國紐約曼哈頓地方法官Kevin Castel 就Gucci 古馳等一眾品牌美國公司對阿里巴巴的售假訴訟做出判決,稱Gucci America Inc.古馳美國公司提交的證據不足以判定阿里巴巴及相關涉嫌售假中國商家存在欺詐行為。Kevin Castel 表示,根據美國聯邦反詐騙法,不能判定Gucci 古馳等品牌起訴的對象相互了解,亦不能證明阿里巴巴同意與涉嫌售假的中國商家曾經采取聯合行動。他表示,每個涉嫌詐騙商家的行動都是可以不需要其他被告商家幫助下獨立完成的。

  不過該案并未完結,對于侵犯商標權的相關訴訟仍在進行。

  在Kering SA 開云集團對阿里巴巴訴訟的同時,阿里巴巴創始人、董事會主席馬云屢屢發表令品牌商震驚的言論,包括接受福布斯雜志采訪時稱,“我寧可輸掉這場官司,寧可賠錢,但我們會贏得尊嚴和尊重”,并指責Gucci 古馳賣那么貴完全是荒謬的,“必須反思自己的經營模式”。在6月份的投資日活動中,馬云再次提出“假貨質量比正品要好”言論。

  以Gucci古馳為代表的奢侈品行業一直是被阿里巴巴旗下電商平臺商家侵權最嚴重的行業,在阿里巴巴旗下的電商平臺有大量的商家銷售假冒奢侈品牌,或者通過侵犯奢侈品行業的商標權來銷售“山寨”產品

  此前,唯一一個傳統奢侈品品牌Burberry博柏利入駐天貓商城,而阿里巴巴則幫助Burberry博柏利在天貓和淘寶上清理了大量的假冒產品,相反,未入駐天貓的多個奢侈品牌的假冒產品依然在淘寶上橫行,其中包括Gucci古馳品牌的假冒產品。

  2015年5月,LVMH Mo?t Hennessy Louis Vuitton SE (MC.PA) 酩悅·軒尼詩-路易·威登集團旗下美容產品零售商Sephora 絲芙蘭的入駐阿里巴巴競爭對手JD.com Inc. (NASDAQ:JD) 京東商城時,Sephora 絲芙蘭亞洲總裁Anne Veronique Bruel 在聲明中就強調Sephora 絲芙蘭京東旗艦店真品正貨的賣點,Anne Veronique Bruel 在新聞稿中表示,公司和京東雙方有信心能夠聯手,為中國消費者提供完全免除假貨擔憂的真正世界級的在線購物體驗。

  今年9月,Sephora 絲芙蘭最終亦入駐天貓。熟悉LVMH SE的人向無時尚中文網透露,LVMH SE旗下美容品牌和美容零售商入駐天貓,同樣希望合作可以幫助LVMH SE旗下不會入駐天貓的奢侈品品牌,如Louis Vuitton路易威登等品牌進行打假,進行“買一送一”的合作。盡管LV和淘寶網在2013年簽署打假備忘錄,不過上述消息人士指,“備忘錄僅是象征性意義,沒有品牌入駐的話不具備任何實質意義。”

  與淘寶網簽署打假備忘錄的還包括美國奢侈品品牌Coach, Inc. (NYSE:COH) (SEHK:6388) 蔻馳集團同名品牌,Coach 蔻馳曾在天貓及天貓前身淘寶商城兩進兩出,最近一次退出天貓是在今年8月。分析人士指,Coach 蔻馳兩次退出均與天貓對該品牌知識產權保護不力有關,而最近的一次退出亦對天貓的銷售作用感到失望。目前,Coach 蔻馳選擇通過微信帳號為中國消費者提供在線購物服務,同時運營有獨立中文電商網站。

  盡管飽受售假指責,并被美國貿易代表辦公室兩次列入“惡名市場”名單,但行業普遍認為,上述行動仍很難對阿里巴巴平臺的售假行為造成實質上約束,不過伴隨著近期中國“喬丹”案的宣判,西方品牌知識產權所有者在中國慢慢得到保護。但是,可能趨于緊張的中美局勢,中國政府或許會重新縱容中國品牌上述侵權行為。

  周四,Alibaba Group Holding Ltd. (NYSE:BABA) 阿里巴巴股價收報86.80美元,大跌2.75%。

標簽:阿里巴巴 打假
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