雙11剛過去不久,雙12消費節(jié)如約而至,阿里與京東的電商之戰(zhàn)如火如荼。據(jù)中國服裝網(wǎng)了解,淘寶、京東等電商平臺雙12促銷大戰(zhàn)搶購物券、搶紅包、秒殺、抽獎等促銷手段一個不少。不過,誰撿了別人啃剩的“獵物”?
誰玩出了新招數(shù)?
與天貓商城主導(dǎo)的雙11不同,雙12以淘寶為主。雙11作為天貓主戰(zhàn)場,大品牌獲利顯而易見,淘寶中小品牌難免被大品牌擠掉市場。雙11留下的遺憾雙12補回來成了阿里挽救中小品牌的存在感與經(jīng)營的重要舉措。
據(jù)了解,雙12期間淘寶上每個賬戶每天3次抽獎,各個店鋪紅包和購物券可提前搶。12月9日起每天3場秒殺,與月初就開始的直播間搶福利,也算是吸引人氣的妙招。提前搶購物券外,雙12當(dāng)天下單支付滿200元還可再次獲得購物券,這無疑是阿里吸引后續(xù)消費的新手段之一。
除了購物券的玩法有新意外,今年雙12淘寶集24個行業(yè)200多個細(xì)分會場,如天貓雙11一樣為銷量依然玩現(xiàn)金紅包活動,12月6日0點已正式開啟,最高可獲得1212元面額無門檻現(xiàn)金紅包,12月12日當(dāng)天可在天貓、淘寶店鋪購買實物商品使用。
近日有消息稱,TFBOYS三人拿下與阿里巴巴的合作,代言阿里旗下公司口碑的雙12消費節(jié)。據(jù)了解,100萬商戶將參與雙12促銷活動中,TFBOYS代言口碑無不是阿里在抓新生消費者身上發(fā)力的體現(xiàn)。
口碑公司CEO范馳則表示,線下商業(yè)正在進(jìn)入信息化、互聯(lián)網(wǎng)化與數(shù)據(jù)化的新階段,從經(jīng)營貨為中心開始向經(jīng)營人為核心轉(zhuǎn)變,數(shù)據(jù)成為核心驅(qū)動力。
今年雙12京東官網(wǎng)則推出錯峰促銷,從12月7日開始至12月13日,每天都陸續(xù)推出低價狂歡、5折瘋搶、買4免2等折扣,將雙12的促銷從1天拉長為7天。多場次的秒殺也是京東吸引人氣的大招,例如京東秒殺、品牌秒殺、量販秒殺等。
商業(yè)模式發(fā)展軌跡截然相反
阿里:從以中小賣家為核心的淘寶開始逐步向天貓升級,從培育一大批草根店主、淘品牌,到現(xiàn)在努力吸引國際大牌入駐。
京東:以B2C自營起家,待物流布局完善與影響力不斷拓展后再搭建平臺,直至與精選的個人商家合作。
劉強東曾指出,京東的直銷模式能夠更好地尊重知識產(chǎn)權(quán),中國正在崛起的中產(chǎn)階級想要的不只是便宜貨,還有品質(zhì)。
馬云曾表示,京東“注定是個悲劇”,因為京東建立自主配送網(wǎng)絡(luò)的計劃需要大量送貨員。劉強東卻相信,京東配送服務(wù)的覆蓋面和速度能夠提供舒適的客戶體驗,這是競爭對手無法匹敵的。
12月11日,在京東物流主辦的“2017全球新一代物流峰會”上,京東物流CEO王振輝發(fā)表主題演講時,拋出了無界零售下以“短鏈、智慧、共生”為特征的新一代物流理念,京東供應(yīng)鏈“權(quán)力中心”已向消費端轉(zhuǎn)移。
今年雙11前夕,韓都衣舍、江南布衣、太平鳥、真維斯、GXG等多家本土服裝品牌與京東平臺“分手”,一個月內(nèi)40多家服飾品牌的旗艦店從京東撤出,大品牌撤走對京東而言不得不說為重大打擊。
阿里與京東的商業(yè)模式各有千秋,但不是所有服裝品牌都會將誰作為唯一的合作對象,因此,對優(yōu)秀服裝品牌的爭奪戰(zhàn)不可避免。有品牌稱并不排斥京東,如果有需要也會去做,但京東一直處在追趕天貓狀態(tài)之中,目前天貓對大品牌的吸引力明顯較京東更強。
在盈利能力上,阿里早已旗開得勝,京東正處淺水區(qū),上岸仍需要一段時間。 關(guān)于京東現(xiàn)在是否已經(jīng)處在持續(xù)盈利的通道中,劉強東表示京東已經(jīng)趟過了深水區(qū),但在淺水區(qū)仍然面臨不少風(fēng)險,淺水區(qū)如何上岸更多的還需要在商業(yè)模式和技術(shù)上有大幅度的突破才可以。
加碼新零售布局皆豪氣
2016年10月馬云提出新零售之后,阿里圍繞新零售的股權(quán)投資金額已達(dá)到500億元,涉及三江購物、聯(lián)華超市、新華都等十多個項目。
今年11月,阿里宣布以224億港元(約合190億人民幣)獲得了高鑫零售36.16%的股權(quán)。近日阿里牽手聯(lián)通試水新零售,上海一家聯(lián)通營業(yè)廳現(xiàn)已被升級改造為植入新零售基因的首家“智慧門店”,可見阿里的新零售已將跨界玩到了另一個階梯。
雙12現(xiàn)已成為線上線下融合的新消費節(jié),這幾年B2C電商巨頭京東也認(rèn)為線下戰(zhàn)略尤為重要:2015年4月,京東到家上線,劉強東曾表示,2015年將把精力主要放到京東到家上,京東到家的任務(wù)就是打敗京東;2015年8月,京東以7億美元戰(zhàn)略入股永輝超市;2016年4月,京東到家與達(dá)達(dá)合并,6月,京東和沃爾瑪達(dá)成合作,在供應(yīng)鏈、實體門店上展開戰(zhàn)略合作;劉強東表示京東5年內(nèi)將在全國開設(shè)超過一百萬家京東便利店。
服飾爭奪戰(zhàn)永不休
9月20日晚間,太平鳥發(fā)布公告稱與阿里旗下天貓達(dá)成新零售戰(zhàn)略合作意向。未來,雙方擬在品牌建設(shè)、大數(shù)據(jù)運用、消費者運營、線上線下全渠道融合以及國際市場開拓等方面展開合作。太平鳥放棄京東轉(zhuǎn)投阿里,京東阿里之間的服飾爭奪戰(zhàn)無疑再次加劇。
天貓擁有海量的用戶,基于此承諾商家完成一定銷量成為與商家談判的重要砝碼,而其它電商平臺在這一點上難以企及。
不過,京東的服飾類目正處于高速增長階段,這意味著中小服裝品牌有機(jī)會與平臺一起成長,相應(yīng)資源也將有更多可能獲得。
雙12前,京東強力扶持中小品牌,逐漸向阿里優(yōu)勢領(lǐng)域入侵。在天貓與京東均設(shè)有店鋪的品牌負(fù)責(zé)人近日表示,天貓的資源位主要集中在一些大型促銷活動,誰能拿到核心廣告位得看品牌影響力和平時的業(yè)績,例如雙12會看該品牌雙11做得如何,是否有一些爆款排名比較靠前。天貓平臺上的頭部商家會曝光機(jī)會更多,而中小品牌極易被淘汰,京東剛好抓住商家的這一需求進(jìn)行扶持。在與阿里的這場服裝全面爭奪戰(zhàn)中,擴(kuò)大聯(lián)盟才能改變京東奮力追趕阿里的被動局面。
為了幫助平臺品牌獲得更多流量和曝光的機(jī)會,京東正在全力推進(jìn)“京X計劃”。騰訊、今日頭條、百度、奇虎360、網(wǎng)易、搜狗、愛奇藝等將為京東提供流量入口。
不過,業(yè)內(nèi)專家則指出在消費升級刺激下服裝品牌不再一味追求流量,而是更看重流量背后產(chǎn)品與消費者的匹配程度以及渠道對品牌商的服務(wù)能力。
2015年左右是京東服飾快速增長的一年,曾吸引優(yōu)衣庫入駐,大賣十天后便匆忙離去。盡管大牌從京東“出走”,但一位前京東員工表示服飾將會是京東永遠(yuǎn)的話題。
除去獨立設(shè)計師品牌、傳統(tǒng)國產(chǎn)品牌之外,發(fā)力奢侈品電商平臺也是京東爭奪時尚領(lǐng)地的反抗阿里之舉。今年6月,京東與時尚精品購物平臺Farfetch達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。京東正在憑借其物流、數(shù)據(jù)與品牌優(yōu)勢不斷爭取合作伙伴。
今年,京東在服飾業(yè)務(wù)上下足功夫,劉強東行程單上的品牌商數(shù)字達(dá)上百個,其中90%與服飾相關(guān)。京東服飾起步較晚,最早一批的入駐商家不是什么大牌。劉強東太太章澤天以京東時尚品牌拓展顧問的身份,活躍在各大時尚活動,重點扶持新銳設(shè)計師和原創(chuàng)品牌。
劉強東最近定下2018年小目標(biāo),希望京東變得更加時尚,讓更多女人喜歡京東。不過,先不談明年的目標(biāo),雙12阿里與京東將取得怎樣的成績?成績PK除了交易額,消費者與商家的體驗又將發(fā)生何種變化或許更應(yīng)受到阿里與京東的關(guān)注,阿里與京東能否在新的競爭格局中對“假貨”、“二選一”說再見?