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衣服沒買著 被騙近萬元

時(shí)間:2017年03月22日來源:北京晚報(bào)作者:

在校大學(xué)生可可昨天在淘寶網(wǎng)上買了一件女裝,很快接到了“店鋪客服”人員打來的電話。在電話中對(duì)方稱可可購買的服裝質(zhì)量存在問題無法發(fā)貨,希望能為她辦理退貨退款。起初可可也心存懷疑,但對(duì)方報(bào)出了她在購買該件衣服留下的全部個(gè)人信息,包括她購買時(shí)留下的名字、衣服的型號(hào),甚至還準(zhǔn)確說出了她的收貨地址。

   本報(bào)訊(記者陳圣禹)在校大學(xué)生可可昨天在淘寶網(wǎng)上買了一件女裝,很快接到了“店鋪客服”人員打來的電話。在電話中對(duì)方稱可可購買的服裝質(zhì)量存在問題無法發(fā)貨,希望能為她辦理退貨退款。起初可可也心存懷疑,但對(duì)方報(bào)出了她在購買該件衣服留下的全部個(gè)人信息,包括她購買時(shí)留下的名字、衣服的型號(hào),甚至還準(zhǔn)確說出了她的收貨地址。這讓可可完全相信打電話來的就是店鋪的客服人員。

   對(duì)方隨后在電話中要求可可登錄支付寶,填寫退款協(xié)議單,并按照系統(tǒng)提示一步步核對(duì)退款,在完成退款后會(huì)將收取的雙倍保證金退回。在對(duì)方的引導(dǎo)下,可可分兩次向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)賬共計(jì)9790元,而當(dāng)對(duì)方再次要求進(jìn)行轉(zhuǎn)賬時(shí),可可才突然意識(shí)到自己可能被騙了。然而正當(dāng)她再次試圖核實(shí)對(duì)方的真實(shí)身份時(shí),對(duì)方卻突然將電話掛斷,此后無論可可如何撥打,該號(hào)碼一直處于關(guān)機(jī)狀態(tài)。直到此時(shí),可可才意識(shí)到自己被騙了,她隨后報(bào)警并聯(lián)系了淘寶與支付寶客服。

   昨天下午,記者采訪了支付寶方面。支付寶方查詢系統(tǒng)記錄后,證實(shí)了此事。支付寶方面介紹,在可可在分兩筆轉(zhuǎn)賬9790元時(shí),系統(tǒng)均已經(jīng)發(fā)出了警告消息,提示“虛擬點(diǎn)券不可退換,謹(jǐn)防詐騙”。此外支付寶方面表示,會(huì)全力配合警方調(diào)查,爭(zhēng)取幫助受害人挽回?fù)p失。昨天記者登錄淘寶網(wǎng)賣家店鋪后發(fā)現(xiàn),不少店鋪都刊登有這樣一條提示,“除阿里旺旺外,不會(huì)通過其他形式通知顧客退款或進(jìn)行支付,請(qǐng)消費(fèi)者不要輕信來路不明的陌生電話。”
標(biāo)簽:淘寶 網(wǎng)購
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