數(shù)字營銷機(jī)構(gòu)CPC Strategy調(diào)查了1500名美國消費(fèi)者網(wǎng)購服裝的習(xí)慣。

　　調(diào)查顯示，過去六個(gè)月中，52%消費(fèi)者在亞馬遜上購買服裝，47%的消費(fèi)者在零售商自建站或品牌官網(wǎng)購買服裝。調(diào)查顯示，男性更傾向在亞馬遜網(wǎng)站購買服裝，而女性則更傾向于從零售商自建站購買服裝。而在亞馬遜購買服裝的人中，31%的人表示是因?yàn)槠淇焖俸兔赓M(fèi)的配送；26%表示他們更喜歡在移動設(shè)備上購買服裝；25%表示是因?yàn)榈蛢r(jià)；20%表示他們喜歡亞馬遜網(wǎng)站的產(chǎn)品分類功能。

　　調(diào)查還顯示，54%的消費(fèi)者在亞馬遜購買休閑服裝；25%-30%的消費(fèi)者購買運(yùn)功服裝、外套等。消費(fèi)者很少在亞馬遜上購買時(shí)尚、高質(zhì)量的服裝。所以對于零售商來說擁有高質(zhì)量的產(chǎn)品和非常獨(dú)特的品牌是他們的取勝之道。CPC Strategy的首席執(zhí)行官Rick Backus稱，即使是對亞馬遜業(yè)務(wù)非常了解的CPC戰(zhàn)略研究人員也驚訝于亞馬遜的服裝銷售額。他在一份聲明中表示：“我們知道亞馬遜在零售業(yè)占主導(dǎo)地位，但還是被調(diào)查結(jié)果震驚到了。”

　　這意味著，梅西百貨在經(jīng)歷裁員銷售額下降的同時(shí)，亞馬遜正擴(kuò)大和改善其服裝業(yè)務(wù)。這也驗(yàn)證了金融研究公司Cowen & Co的預(yù)言：亞馬遜即將成為美國最大服裝零售公司。亞馬遜在服裝行業(yè)能取得如此大的成功絕不是偶然。數(shù)字研究公司L2發(fā)現(xiàn)亞馬遜通過利用在其網(wǎng)站銷售的第三方數(shù)據(jù)來開發(fā)自主品牌。亞馬遜自主品牌Amazon Essentials最暢銷產(chǎn)品是“男士棉質(zhì)Polo衫”，這與服裝公司Dockers的“男士短袖純色Polo衫”很相似，但在亞馬遜自主品牌的價(jià)格是Dockers的一半。而Levi’s/Dockers的Polo衫是亞馬遜男士服裝類目下第二暢銷產(chǎn)品。L2表示，亞馬遜的自主品牌將會對許多暢銷品牌造成威脅。CPC Strategy稱，亞馬遜上的暢銷品牌擁有眾多受眾的優(yōu)勢，從長遠(yuǎn)看，這些品牌要從多方面打造優(yōu)勢才能保持競爭力。

　　零售研究公司Retail Systems Research的管理合伙人Nikki Baird說：“如果你的品牌對消費(fèi)者來說不可替代，那么亞馬遜就很難通過模仿款式來打造價(jià)格優(yōu)勢。”

　　受訪者告訴CPC Strategy，免費(fèi)快速的配送是他們選擇亞馬遜購物的重要原因。但是對每個(gè)零售商來說配送成本是高昂的，只有亞馬遜有財(cái)力支持。CPC Strategy發(fā)現(xiàn)，越來越多的年輕人通過手機(jī)網(wǎng)站網(wǎng)購服裝。

　　目前，71%的消費(fèi)者用電腦網(wǎng)購服裝，26%的消費(fèi)者通過平板和手機(jī)網(wǎng)購服裝。但在18-24年齡段的消費(fèi)者中，有40%的消費(fèi)者通過移動端購買服裝。CPC Strategy指出如果零售商的移動網(wǎng)站使用起來更方便將會促進(jìn)銷售。