掙錢(qián)少的往往要比暴利的生意勞累得多，云南省江城縣的個(gè)體戶(hù)張玉干的就是這類(lèi)營(yíng)生。
在春節(jié)服裝生意最火爆的時(shí)候，張玉的內(nèi)心卻是陰冷的，她那雙眼睛直勾勾地盯著地面，飯?jiān)谧炖餀C(jī)械地翻滾，面部看上去幾無(wú)表情，整個(gè)人被累丟了魂兒，像極了祥林嫂。她坐了一晚上大巴，到達(dá)昆明螺螄灣國(guó)際商貿(mào)城，第二天早上就投入到服裝采購(gòu)中。
事實(shí)上，如此辛苦進(jìn)回去的貨，并沒(méi)有在江城獲得熱銷(xiāo)，反而造成了大量積壓。在江城街道走上一遭，會(huì)看到很多大減價(jià)虧本處理的標(biāo)語(yǔ)，這些標(biāo)語(yǔ)的數(shù)量要比以往年份多了好幾倍。
在線(xiàn)上生意火爆的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這些標(biāo)語(yǔ)似乎在“告示”著這個(gè)小城市的服裝行業(yè)的孤獨(dú)與苦悶。
服裝積壓小城競(jìng)爭(zhēng)壓力大
張玉的店門(mén)懸掛著兩張大紅紙，活像兩只眼睛，上面用煙頭蘸著墨汁寫(xiě)著“年末清倉(cāng)，虧本大處理”。其實(shí)，這條街或者整個(gè)縣城，只要是服裝店都會(huì)有此類(lèi)標(biāo)語(yǔ)，就連特步、361°、花花公子等大品牌也不列外。
云南省普洱市江城哈尼族自治縣服裝店太多，“今年生意不好做，賣(mài)服裝的太多了”張玉抱怨道。在主干道勐烈大街上，會(huì)聽(tīng)到許多服裝促銷(xiāo)喇叭，很多口號(hào)差不多，于是形成了立體聲。
“上面的那家，棉毯賣(mài)10元，下面的那家就賣(mài)9元，還好我家沒(méi)賣(mài)棉毯，不然會(huì)死的。”張玉告訴磅礴新聞，她的店鋪處在兩家服裝商城之間，這兩家商城是死對(duì)頭。2015年10月，上面的那家服裝城開(kāi)業(yè)，取名日月紅商城。原來(lái)這是電器城，但生意不到一年，虧損了100多萬(wàn)。
“日月紅商城，開(kāi)業(yè)的宣傳就是‘清倉(cāng)處理’，全是賣(mài)沖貨，”。張玉所說(shuō)的沖貨就是便宜貨。“開(kāi)業(yè)那段時(shí)間，早上顧客排著隊(duì)等開(kāi)門(mén)，服裝生意競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大”。
年前的幾天，來(lái)自西伯利亞的寒潮肆掠全中國(guó)，這個(gè)北回歸線(xiàn)上的自治縣下起了冰雹，突然的寒流，使得江城人民冷得哆嗦。
趁著這股寒流，正是銷(xiāo)售棉衣的好時(shí)機(jī)，勐烈大街，棉衣最多的，就是“情戈家”。路過(guò)情戈服裝店，店里沒(méi)有開(kāi)燈，黑壓壓的衣服，使得整個(gè)店既擁擠又陰暗，“生意都沒(méi)有，連電費(fèi)都虧了”情戈店的老板是四川人。
事實(shí)上，讓人哆嗦的天氣只持續(xù)了4天，這個(gè)處在亞熱帶的縣城，隨著太陽(yáng)直射點(diǎn)北移，漸漸升溫了。情戈店里一長(zhǎng)排的棉衣，看來(lái)預(yù)備著跨年了，寒冷過(guò)后，情戈店門(mén)上又多加了張標(biāo)語(yǔ)“回家過(guò)年，大甩賣(mài)，60元”。
他家有三個(gè)服裝店，兒子打理一個(gè)、老婆打理一個(gè)、自個(gè)兒也打理一個(gè)。其實(shí)我很疑惑誰(shuí)擔(dān)任后勤“當(dāng)然是我婆娘”，情戈每天騎著電動(dòng)車(chē)去老婆那邊提飯。
交通不便網(wǎng)絡(luò)批發(fā)困難重重
張玉門(mén)店所在地是老區(qū)的主干道，連接螺螄灣國(guó)際商貿(mào)城。
螺螄灣國(guó)際商貿(mào)城，這是號(hào)稱(chēng)東南亞最大的國(guó)際商貿(mào)城，云南省的服裝幾乎全在這里批發(fā)。
江城到商貿(mào)城要花費(fèi)230元車(chē)費(fèi)，坐一晚上大巴，張往返一次成本1000元左右，這相當(dāng)于她一個(gè)月凈利潤(rùn)的1/4。這使得像張玉一樣的老板，每去昆明一次，都要“滿(mǎn)載而歸”，這樣才不虛此行。張玉說(shuō)“貨物拿少了，除去進(jìn)貨成本，賺不了什么”。
事實(shí)上貨物拿多了，也會(huì)造成服裝積壓，“去年9月份的貨，現(xiàn)在還壓著，”張的丈夫責(zé)備妻子。張上一次帶回來(lái)了價(jià)值1萬(wàn)多元的貨，不過(guò)那已經(jīng)是去年9月份的事了。“好意思說(shuō)我，你前年的貨還在，”張沖著丈夫吼，6米寬的門(mén)面，被蔓延出來(lái)的衣服阻塞，只留下2米寬的縫。
如果能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)貨，對(duì)于偏遠(yuǎn)的小城，自然會(huì)省一些成本。
這個(gè)新建螺螄灣國(guó)際商貿(mào)城并沒(méi)有像浙江義烏那樣，擁有完善的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道。螺螄灣的網(wǎng)絡(luò)推廣工作正在開(kāi)展，比如他們推出的“螺螄灣商城”。
一樓的服裝批發(fā)商并不贊成網(wǎng)絡(luò)批發(fā)，“這里(服裝)的價(jià)格水分多，款式更新快，而且網(wǎng)上批貨質(zhì)量不確定”。凡是加入網(wǎng)上商貿(mào)城的商家，門(mén)店外都會(huì)有認(rèn)證標(biāo)識(shí)，但這樣的標(biāo)識(shí)很少，比如100家會(huì)有2到3家貼有該標(biāo)識(shí)。
“網(wǎng)上就是拼價(jià)格，如果我家加入網(wǎng)店，價(jià)格哪拼得過(guò)別人，”皮包批發(fā)商袁超說(shuō)。二樓主要經(jīng)營(yíng)箱包，有的過(guò)道被貨物霸占，只容得下人通過(guò)，手拉車(chē)不能通過(guò)，因?yàn)檫@里人流稀疏。
像張玉這樣的老板，遇到缺貨的時(shí)候，會(huì)聯(lián)系商貿(mào)城那邊補(bǔ)貨。
2016年1月張把錢(qián)匯給批發(fā)商，批發(fā)商發(fā)貨給他。當(dāng)貨到江城，張玉打開(kāi)包裹，里面只有3件棉衣,“我要四件棉衣，他少發(fā)了一件”，張玉打電話(huà)給批發(fā)商，但無(wú)人接聽(tīng)。后來(lái)她了解到批發(fā)商沒(méi)做生意了，店鋪已經(jīng)轉(zhuǎn)讓了。“還好只虧了80元”張玉的丈夫說(shuō)，這多少讓張有些忌憚大額匯款。
實(shí)體店“觸摸”優(yōu)勢(shì)無(wú)可替代
據(jù)中國(guó)服裝品牌研究中心統(tǒng)計(jì)，我國(guó)目前有超過(guò)1萬(wàn)個(gè)服裝品牌，市場(chǎng)集中度低，同時(shí)還不斷有新興品牌加入，國(guó)際品牌也在加速布局國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，種種因素導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。
國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的渠道成本、營(yíng)銷(xiāo)成本等也水漲船高，像張這樣的實(shí)體店，高額的店租使得一年下來(lái)利潤(rùn)單薄，“去年房租7萬(wàn)，賺的錢(qián)基本交房租了，馬上過(guò)年了，希望明年會(huì)賺。”張玉面帶悲情地說(shuō)。
目前我國(guó)服裝零售業(yè)態(tài)有百貨商場(chǎng)、品牌經(jīng)營(yíng)店、品牌折扣店、服裝批發(fā)市場(chǎng)等，而網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售模式作為一種新的銷(xiāo)售模式，對(duì)傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式形成沖擊，然而并不是像網(wǎng)絡(luò)狂熱分子吹噓的那樣，網(wǎng)店對(duì)實(shí)體店形成致命打擊。
據(jù)斑馬技術(shù)公司的2015年全球消費(fèi)者調(diào)研報(bào)告指出，購(gòu)物者仍然十分看重傳統(tǒng)實(shí)體店中身臨其境、富有實(shí)感的購(gòu)物體驗(yàn)，并表示相較于電子商務(wù)環(huán)境，他們更傾向于實(shí)體店，因?yàn)樵趯?shí)體店能夠更好地瀏覽并觸摸商品。
事實(shí)上，電商經(jīng)過(guò)這幾年的快速發(fā)展，市場(chǎng)越來(lái)越成熟，如今線(xiàn)上顧客的增長(zhǎng)遇到瓶頸，而且線(xiàn)上產(chǎn)品同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重，在線(xiàn)下開(kāi)實(shí)體店，加強(qiáng)顧客的購(gòu)物體驗(yàn)，不失為一種為線(xiàn)上引流的好方法。
2015年11月初，美國(guó)亞馬遜在西雅圖開(kāi)了一家實(shí)體書(shū)店，不到一個(gè)月，中國(guó)當(dāng)當(dāng)宣布未來(lái)要開(kāi)1000家書(shū)店，并且第一家在12月就會(huì)在長(zhǎng)沙開(kāi)業(yè)。2014年底淘寶在廣州開(kāi)了首家淘寶體驗(yàn)廳，淘寶會(huì)員可以在那里休息、用餐、體驗(yàn)淘寶產(chǎn)品，免費(fèi)提供Wifi。
在農(nóng)村或者像江城縣這樣的地域，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物并不普及，再加上交通不方便，物流相對(duì)滯后，因此實(shí)體服裝銷(xiāo)售還是有很大的優(yōu)勢(shì)。
同時(shí)也應(yīng)該看到傳統(tǒng)服裝品牌紛紛觸網(wǎng)，通過(guò)品牌官網(wǎng)、第三方平臺(tái)旗艦店、網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)等方式拓展網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)，并取得了可觀(guān)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī);部分品牌還推出了網(wǎng)絡(luò)品牌，主攻網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng);掀起了服裝產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)模式的大變革。
張玉可能還沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，和她那不堪入目的生意一樣，焦慮與悲觀(guān)過(guò)后，期待已久的機(jī)遇就會(huì)一個(gè)接一個(gè)到來(lái)。冬日的陰霾過(guò)后，江城的服裝業(yè)也就會(huì)迎來(lái)希望的春天。
