2月15日晚,微信發布“轉賬收費調整為提現收費”公告,自3月1日起,微信支付轉賬功能停止收取手續費,但對提現功能收取手續費,按提現金額的0.1%,每筆至少收取0.1元,每人終身只能享受累積1000元的免費提現額度。
今天早上,騰訊官方發布關于手續費變更的官方解讀,并對大家關心的9個問題進行解答,并稱提現收費是用于支付銀行收取的手續費。微信提現收費究竟意欲何為,眾說紛紜。大多數用戶并不認同支付銀行手續費這一原因,而是醉翁之意不在酒。
從騰訊的官方解答可以看出端倪。騰訊表示,“經過一年的發展,微信支付在線下的使用場景已經非常豐富。”可見微信是希望讓更多的資金在線下的應用場景中消費。
1、為什么要收費?
去年10月微信開始轉賬收費,規定每人每月免費轉賬額度2萬元,超出部分按0.1%的標準收取手續費,收款則不需手續費。而這一次,微信在宣布提現收費的同時,取消了轉賬收費。
但事實上,無論轉賬給多少個朋友轉賬多少錢,它的現金流仍留存在微信上,免費轉賬又有何妨?但取現的意義則大不相同,這是一種逃離微信的行為,提現手續費或能直接的降低用戶的提現沖動。
對這一舉措微信則顯得無可奈何,騰訊方面的官方回答是:“基于微信支付的每一筆轉賬和提現交易,不論金額大小,銀行都要向微信支付收取交易手續費。對提現交易收費并不是微信支付追求營收之舉,而是用于支付銀行手續費。”
并稱微信支付團隊正在積極與銀行方面密切溝通,爭取早日實現轉賬、提現交易完全免費。
不過,關于收費緣于銀行收取手續費的解釋,中國銀行業協會首席經濟學家巴曙松在微博中反問:“提現是向銀行帳戶存款,銀行會收手續費嗎?”
而關于銀行在這一過程中到底是否向微信收錢,還引起其他銀行業的質疑。據虎嗅網報道,理論上講,微信的轉賬和提現功能可能會涉及銀行收取的的同行轉賬/代發手續費以及跨行轉賬手續費。但是銀行找微信要錢的可能性不大。
2、對用戶和商戶有何影響?
據騰訊官方解釋,大部分用戶在廣泛使用零錢功能直接進行消費,因此對于個人直接消費和商業支付都不會有太大影響。對于個人用戶而言,在提現時超過1000元,超額部分會按比例收取手續費用。其他個人用戶功能不會受到影響。對于商業支付來說,商戶的企業帳戶不受此次調整影響。
據虎嗅網報道,提現收費一方面實現對個人收費終端體系中“供給側”收取手續費的目標,這部分人主要為微商、雜貨店、早點攤店主等有較大金額從微信零錢轉到銀行卡需求。另一方面,微信紅包的場景極其穩定,借助微信上所沉淀的關系鏈,收到的紅包無論如何要花出去,這就使得使用微信支付消費的傾向更加強烈,大大增加了微信支付體系的“需求側”的規模。
微商自然是收費影響的一撥群體。移動社交電商平臺和微信第三方服務商微盟向《天下網商》表示,微盟集結了業內主流的支付方式,微信提現收取手續費對微盟本身沒有任何影響,對于其他微商業態,涉及其他公司和群體,微盟本身不便發表看法。
完成IDG數百萬美金融資的微商代運營公司青蔥新媒體桑兮兮告訴《天下網商》,微商支付的場景非常多元化。微信支付并非主流渠道。微信在微商生態體系里更多是用戶社交和客戶粘性培養。
3、基于什么目的?
支付本身并不作為主要盈利來源,那為何微信仍然要收費?據虎嗅網報道,“重要的是對其所能帶來的金融業務拓展及信息收集分析等未來的想象。因此一個很明顯的答案就是:收費不是目的,而是對客戶的引導和選擇。”
“在微信紅包這個超級穩定的場景基礎上發一個收費公告,既可以對個人類商戶進行收費,又可以促進微信支付的場景拓展及體內循環,還順便黑了銀行一把,真是一舉多得的好手段。”
騰訊發布的官方解讀同樣作證這一可能性。騰訊表示,用儲蓄卡購買理財通產品,提現免費。而除了提現,零錢包中的零錢將更多地與微信支付直接綁定,進一步拓展線下支付場景。
自媒體人王如晨則認為轉賬作為最基礎的服務,微信至少展現了它的影響力、粘性,把服務再做深,場景更多,用戶也可以攤薄各種成本。他說:“這個階段收費,微信跟銀聯之間應該有博弈。把服務做好,讓人信任、踏實,低比例的收費也可接受。不過我還是覺得微信這步走得有點快,應該有分層。對B端來說,它們也期望付費獲得更好的服務,針對C端,越是碎片化的資金需求,微信優勢越明顯。”