市消協相關負責人告訴記者，2015年度服裝鞋帽類投訴反映出的問題主要表現在：網購服裝未按新消法規定執行7天無理由退換貨。一些商家對服裝和鞋的質量問題以不好判定責任、消費者人為損壞為由拒絕退換；服裝出現裂縫、開線、洗后縮水、色牢度差等問題；服裝標簽標注的成分與實際不符，存在欺詐行為。
消協提醒廣大消費者，在購買心儀的服裝鞋帽前，要先看清楚服裝、鞋類享有的售后服務以及標識標簽，而在達成交易后，要保存好購物小票以便維權。
天津市去年服裝鞋帽類 投訴量上升
時間：2016年03月01日來源：中華紡織網作者：
記者從天津市消協得到的數據顯示，去年全年，家用電子電器類、交通工具類、服裝鞋帽類、生活社會服務類、日用商品類投訴數量排在前五位，其中，服裝鞋帽類的投訴數量及占投訴總量的百分比均有明顯上升。
記者從天津市消協得到的數據顯示，去年全年，家用電子電器類、交通工具類、服裝鞋帽類、生活社會服務類、日用商品類投訴數量排在前五位，其中，服裝鞋帽類的投訴數量及占投訴總量的百分比均有明顯上升。
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