王府井百貨的負責(zé)人認為:“受訓(xùn)人員將成為商品銷售之前的首個質(zhì)量把關(guān)員,有效避免問題商品流入消費者手中,從而避免消費糾紛并贏得消費者的信任。”
莫代爾、竹纖維、牛奶絲、羊絨……現(xiàn)在的衣物所用材料種類越來越多,消費者在其中也是一頭霧水。在昨日的培訓(xùn)中,楊學(xué)向王府井工作人員講解了不同種類紡織纖維制品的特性及鑒別、洗滌和保養(yǎng)方法,同時介紹了2014年5月實施的《紡織品纖維含量的標(biāo)識》中的要求。
一位品牌服裝銷售人員告訴記者:“聽完此次培訓(xùn)課后受益不少,今后更能科學(xué)地為消費者提供購買建議。”王府井百貨的負責(zé)人告訴記者:“提高管理和銷售人員辨別紡織品、服裝質(zhì)量的能力和水平,可以將產(chǎn)品質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài),為銀川的消費者帶來更好的服務(wù),贏得消費者的信任。”
(銀川晚報)