遠洋未來匯出現銷售假冒UA花車,在被曝光后目前已經悄然撤出商場。
購物中心銷售假冒Under Armour(以下簡稱“UA”)產品事件被本報報道之后,得到消費者廣泛關注。面對持續發酵的事件,北京商報記者曾多次聯系UA中國公司總部,一直未得到官方對于假貨的態度,最后從官網銷售人員處獲悉,目前該公司還沒有成立處理假貨的相關部門。業內認為,在UA提出要把中國發展為第二大自營市場、且在美國本土品牌遭遇增速下滑、凈利潤大跌的背景之下,不及時處理假貨泛濫現象的話,難免會影響到這個新興公司的品牌形象,最終會影響到該公司在中國的拓展進程。
未設立假貨處理部門
曾遭遇山寨風波的UA,在開拓中國市場時又面臨新的阻礙。在北京商報關于“UA假貨”的稿件見報后,引起眾多消費者的關注,并有讀者反饋稱,在許多商場都存在“低折扣UA特賣場”,并且價格低廉、真假難辨。遠洋未來匯的UA花車被曝光后已經悄然撤出商場。
不僅如此,淘寶網上也充斥著價格不一的UA產品。北京商報記者在淘寶網搜索“UA緊身衣”,價格從幾十元到幾百元不等,且銷量都在幾百件以上。
UA位于北京的線下門店導購人員向北京商報記者介紹:“北京地區的線下門店除了奧特萊斯內有折扣店以外,其他店鋪從不打折。”該工作人員也承認,在商場見到的所謂“低折扣UA特賣場”出售的均為假貨。
對于假貨泛濫,UA又有何應對機制呢?帶著該問題,北京商報記者撥通UA中國官網的銷售客服電話,該公司一位客服人員表示,目前該公司還沒有成立處理假貨的相關部門,并表示僅處理官網訂單和相關事宜。客服人員還稱:“線上渠道方面,UA僅在京東和天貓以及官網出售,為消費者提供在線購買正品的途徑,其他渠道不建議購買,無法保證產品質量。”北京商報記者進一步聯系UA中國公司總部,試圖了解假貨的處理機制,但是截至發稿未得到對方回應。
打假缺少主動意識
和現在的UA一樣,占據市場份額較大的耐克、阿迪達斯,以及中國本土品牌李寧也曾多次遭遇產品被假冒事件。根據《商標法》,銷售明知是假冒注冊商標的商品,或者未經注冊商標所有人許可,在同種商品或者類似商品上使用與其注冊商標相近或者近似的商標均屬于侵權行為。與UA不同的是,面對市場上泛濫的假貨,阿迪達斯和耐克公司曾多次出手,聯合工商行政管理局展開多次專項打假活動,以捍衛自己的品牌價值。另外,據一位在李寧工作的前員工介紹,面對假貨李寧還專門成立了打假辦,清理市場上的仿冒偽劣產品。
業內人士介紹,在打擊假貨方面,企業有著不可推卸的責任,工商系統的相關人士也曾介紹,面對售假者工商局、商場和消費者方面略顯被動。商場方面和工商部門沒有資格定義商品為假貨,工商部門定期對商品進行抽檢,也僅能對產品質量和是否符合國家標準進行認定。這就意味著,打假的關鍵在于品牌方,也就是商標持有人。市場上出售假冒產品的行為屬于侵犯注冊商標專用權,一般是由商標持有人聯合工商局進行處理,除了沒收侵權商品外,還要進行法律上的處置。“因此,在這一點上UA自身的品牌保護意識還不夠,這將對UA的品牌打造和未來發展都將形成阻礙。”有不愿具名人士如是稱。
第二大市場遭遇品牌危機
盡管工商部門和品牌方一直在努力清理此類擾亂市場秩序的侵權行為,但市場上假貨卻總是清理不干凈。在關鍵之道體育咨詢公司CEO張慶看來,一些品牌在剛剛進入一個市場的時候,對于產品被假冒的態度是睜一只眼閉一只眼,從某種程度上來講,假貨泛濫甚至對新產品和新企業起到助推品牌的作用。再等到品牌成熟后,企業才開始對假冒產品進行打擊。
不過這樣的做法蘊藏著更大的風險,不僅提前透支了品牌,后期還要承擔更多的打假成本。一位長期從事服裝行業品牌工作的人士表示,UA在中國市場處于開拓階段,需要不斷加快布局,無暇顧及產品打假,因此渠道亂象較為嚴重,不及時處理會影響該公司在中國的布局。
對于現在的UA來說,中國市場至關重要。據了解,早在2014年,UA的銷售額首次超過阿迪達斯成為美國銷量第二的運動品牌。雖然UA在美國市場占據第二位置,但UA創始人兼CEO凱文·普蘭克并不滿足,提出致力于亞洲地區發展,中國是最集中發展的目標。不僅如此,凱文·普蘭克在2015年提出,未來5-10年內,中國將是UA重點進軍的市場,力爭把中國市場發展成為集團第二大自營市場。
事實上,與耐克、阿迪達斯早早布局中國市場不同,年輕的UA進入中國市場僅僅五年左右的時間。相關資料顯示,UA目前在中國的門店數量有70余家。根據UA提出的拓展計劃,到2016年底,公司計劃在亞洲新開200家門店,并且2/3將會設在中國。
此外,在剛進入中國市場時,UA店鋪主要位于北上廣等一線城市,但最近一兩年,UA在二三線城市也進行了深度布局,在成都、銀川、濟南等地均可見到UA的店鋪。
在UA加快中國市場布局之時,人們最愿意提到的便是UA以迅猛發展的速度在美國市場超過阿迪達斯銷量的事情。但根據UA最新發布的財報顯示,雖然UA二季度整體收入10億美元達到了市場預期,但27.7%的增長速度明顯比上一季度的30.2%有所放緩;凈利潤也從去年同期的1376.6萬美元銳減至634.4萬美元,甚至未達到去年同期的一半,盈利暴跌57%;最大類別服裝業務的增速更是七年來首次跌破最低水平,收入僅增長18.9%至6.128億美元,而服裝業務占這家公司總體營業收入的61.2%。
有業內人士分析稱,盡管UA自成立以來,以快速的銷售增長打破了耐克和阿迪達斯兩家獨大的局面,但是因過度依賴美國市場,今年UA凈利潤出現暴跌。未來,UA對于美國外市場的依賴度將越來越大,尤其是在中國市場,更加要求UA要穩步發展。“面對市場上泛濫的假貨UA若沒有任何應對措施、及時制止這種行為,對于UA品牌來說是非常嚴重的傷害,雖然能夠在短時期內借助假貨提升品牌知名度,但是又會給消費者留下廉價、質量差的印象,和UA本身品牌形象出入較大。這對于品牌未來的發展將非常不利,進而影響在中國的發展。”上述不具名行業人士評價道。