這幾年應該是服裝行業最辛苦的幾年,贏利越來越少,能夠下訂單的客戶也越來越少,許多企業退出市場,一片唱衰聲。但是我們也看到,一些服裝公司卻做的風生水起,這些公司就是清醒了的公司,未來的服裝行業誰會是贏家,取決于誰能夠自醒和自救。
1、貨品是根基
經過一輪一輪的洗牌,服裝行業開始返璞歸真,回歸到以產品為核心的初心,以服務為發展的平臺。我看過太多的服裝行業離開市場,其中有多數企業沒有重視貨品,這集中體現在一是產品風格不明確,二是產品的品質重視不夠,做服裝生意,服裝才是本質。
無論你選擇什么渠道,采用什么營銷手法,服裝的款式和品質才是根本,當產品失去市場競爭力以后,最終的結果是難以生存。現在許多服裝同行明白了這點,必盡產品是根基。現在服裝行業細分也比較明顯,找準市場需求,找到需求的人群,找對渠道,哪怕是小眾風格,也會做的很好。
2、避開不必要的終端
傳統終端不再是服裝企業的首選,做過服裝行業的都明白,高昂的渠道費用,一直是困繞著多數服裝企業的,商場扣點、物業費、店慶費、管理費、促銷費、租金、保底等等太多費用,迫使服裝吊牌價虛高,而企業利潤確大幅減少。
那么現在一些服裝企業開始尋找新的終端,甚至多品牌聯合,自創終端,多渠道發展,取得話語權,靈動應對市場。現在新興的商業體、互聯網,也為服裝人提供了更多的渠道選擇,服裝企業開始根據自我條件、品牌、產品,對接適合的終端。分析自己的產品適合的人群?這些人群購買需求?根據這些來確定終端才是服裝公司應該做的。明智的服裝公司對店級已轉換贏利多少來劃分,而不再是在當地的影響力去劃分。
3、注重品牌發展策略
多年前,許多服裝企業走的是市場路線,自我品牌不強,這也造成了自身品牌沒有附加值,當一個服裝企業走上真正的品牌路線時,或許才能自發改變產品、管理、服務等等多方面,實際中,能抗住市場風險的、能快在新領域擴展的,也恰恰是品牌產品。確立自己的品牌定位、確立自己的品牌風格,是大勢所趨。
4、量力而行發展網絡銷售
據統計,服裝行業中電商化的比例已經超過40%,比起其他行業,傳統服裝零售業受互聯網影響更大,于是許多企業紛紛啟動網絡銷售,但是由于缺乏相關技術,一個店往往需要有兩套人馬,一個管實體,一個管網店,投入雙倍的人力和物力,對于小規模公司,這個壓力比較大。同時,如果運營不夠專業,營銷模式不能創新,賺錢也不容易。
互聯網的發展,并不是說所有的實體店鋪都會消失,實體店會一直存在,但是它的存在不再和線上店分割獨立,而是互通融合共享的一個整體,實體店是一個導流的入口,是深度服務的接入點,是給消費者更多體驗和認知的窗口,是引導消費者到線上增加消費頻次的重要組成部分。
5、拼政策、拼補貼、100%退貨必死
最近這些年,有些缺失專業能力的銷售人員,忽悠品牌商,把市場占有率,把開店率放在了首位,為了開店而開店,甚至不去協助客戶把握市場,只要客戶愿開店,放政策,貼裝修、信用欠款、100%退貨等等,這種政策使廠家承擔大量庫存風險、回款風險,不良環節造成企業難以生存,步入倒閉邊緣。而有的公司提供100%退貨,將庫存風險轉嫁到供貨價上,抬高的價格使代理商銷售量下降,最終廠家和代理商都不能盈利。
從產品開發、生產制造到產品銷售,總結出成熟的經營模式,類直營的特許加盟模式也已出現,將成功的經營方式進行有效復制,讓更多加盟者通過新模式實現贏利,是必走的路線。
6、訂貨會的模式失寵,不再依賴代理訂單
特別是這二年,服裝企業感到代理商定貨越來越少了,甚至有的代理商要現貨不訂貨,但更深的原因是代理商變得理智了。品牌商為了所謂的風險轉移,將庫存風險無限度的轉移到那些渠道商和零售商身上,提前二個季的訂貨會,那些所謂的設計團隊,猜測著半年之后的流行元素和流行色,卻將風險最后嫁接到了零售商的身上,諸不知有多少零售商曾經是充滿著激情,而投入到服裝業來,卻滿盤皆輸的一身傷痛的離開,卻最終剩下的是那滿倉庫的庫存商品。銷售人員抱怨大環境不好,但是否考慮到代理商提前透支了,被不良庫存壓怕了?所以,做好商品的運營管理才是王道。
7、終端薪資體系開始改變
提高終端人員薪資,關心一線員工,已經是服裝公司的共識,一線員工的收入甚至超過區域管理也并不奇怪。一線員工直面顧客,是直接的銷售創造者,現在越來越多的企業明白一線員工的重要,無論品牌直營店還是代理商店,店長持股份、贏利分紅、專柜分利,也已經步入到終端的薪資體系,如果現在還有公司不理解,估計是出局了。
而終端的考核也發生著變化,考核不再僅是銷售額,還有VIP維護、折扣率、個人貢獻率等等,最終是引導專柜和消費者建立了一種強關系,未來的實體專柜,一定是圍繞著消費者出發,極力聚集消費者的一種新商業模式。
8、導購角色轉變
這種角色的轉變明顯的體現在二個方面,一是公司內部,二是導購自身。幾年前服裝公司的人員,講到員工時,似乎辦公室人員是員工,而導購是“局外人”,就是一些小福利,能考慮到普通行政人員,確沒考慮到一線導購,而現在不同,導購是服裝公司所有人員非常重要的環節。
現在的實體店,由最初的賣貨模式質變為服務式的體驗模式,導購員也從單一的我就是一個賣服裝的,轉型成為了我是顧客的造型搭配師,成為了顧問式賣手。
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