嚴密部署 快速出手
深圳市市場和質量監管委多管齊下開展集中打假行動
近日，深圳市市場和質量監管委根據國家發改委公布的首批500家失信電商黑名單，對其中87家深圳的電子商務公司吊銷營業執照。
根據質檢總局執法司部署，10月25日至11月15日在全國開展集中打假執法行動。深圳市市場和質量監管委迅速行動起來，各轄區局主要針對各大網購平臺及服裝鞋帽、家用電器等10類重點消費品，圍繞群眾投訴較多、價格不合理、媒體曝光的產品，開展摸排，收集線索。同時，加強電商消費品違法案件查辦工作。今年5月31日，該委召開了全市2017年網絡市場監管專項行動部署會議。6月8日，該委召集40多家龍頭電商企業及協會進行政策宣傳貫徹。要求行業協會充分發揮橋梁與紐帶作用，電商平臺和網站網店要履行好社會責任，結合《網絡安全法》和《網絡交易管理辦法》進行自查自糾，構筑打擊網絡違法行為的堅實防線。深圳市市場和質量監管委羅湖局對重點區域、重點領域、重點產品開展了一系列專項執法行動。今年1-10月，羅湖局共立案查處侵權和假冒偽劣案件174宗。
針對“雙11”促銷期間可能出現的廣告宣傳、商品質量、消費糾紛、售后服務等問題，深圳市市場和質量監管委提醒廣大消費者，一要小心低價陷阱。消費者在購買商品前，不要被明顯的低價所誤導，被虛假折扣所迷惑。二要了解促銷規則。集中促銷的交易規則中，有些商家隱藏著霸王條款。消費者與商家要多溝通，對于預付定金的商品，要謹慎下單。三要小心虛假宣傳。消費者在網上找到所需商品后，不要著急拍下，要多看看買家評價。四要客觀行使評價權利。建議消費者秉持誠信負責的態度進行評價，切莫成為商家“刷信”的工具。五要謹慎選擇支付平臺。謹慎使用二維碼支付，防止不法分子盜取個人賬戶等信息。六要簽收前要驗貨。盡量當面核驗，同時索取購物發票或收據，以便后續維護自身合法權益。七要保存購物證據。執法人員提醒，網購中如果產生糾紛，消費者在與賣家、網絡交易平臺協商不一致的情況下，可以直接撥打經營者所在地的12315和12365投訴電話。
