時下正值夏裝銷售旺季,各品牌都在找代言人、網紅來力推新品。
去商場,穿了脫,脫了又穿,嫌麻煩;去網購,既無購物體驗,產品質量也沒有保障,但“虛擬試衣間”的出現,女人們歡呼了。
“虛擬試衣間”是什么?簡單點說就是用戶不用脫去身上衣服就能變裝查看新衣效果的一種技術應用。上海近日舉行的亞洲消費電子展(CES Asia)上,一家名為“好買衣”的公司宣布與全球著名時裝品牌C&A合作,下半年推出人工智能(AI)線下體驗店。
“虛擬試衣間”真的那么神奇嗎?出自杭州的亞洲首款“3D互動虛擬試衣間”現在又怎么樣了?
6分鐘試穿83套衣服毫無壓力
服裝行業本是一個傳統產業,當它遇到虛擬現實(VR)和人工智能(AI)時會發生哪些變革?
以“好買衣”的一個營銷活動為例,該公司集合國內外11個知名快時尚服裝品牌,讓消費者用真實的身材數據創建“虛擬自己”,在線試穿3天。數據顯示,晚上9-11點為試穿高峰期,地點主要集中在家里、餐廳、通勤工具等地,平均6分鐘可試穿83套不同風格的時尚搭配,每套停留時間約4秒。
這個試衣速度,在線下是完全不可想象的。
喜歡“嘗新”的天貓,最近在天貓新風尚女裝類目推出了新玩法,即以“虛擬試衣間”加深網購服裝的“身臨其境”,并聯合瑪莎、艾格、VERO MODA、太平鳥等32個國內外知名服裝品牌,數千款新品女裝同時亮相虛擬試衣間,為網購女性帶來全新的網購試穿體驗。
你只要根據“虛擬試衣間”的模型,填寫自己的身高、體重等數據,勾選身材特征,即可創建自己的虛擬模特,開始虛擬試穿,那套衣服適合你一目了然。
杭州虛擬試衣間遇到技術瓶頸
實際上,“虛擬試衣”并不算新鮮事物,早在2011年7月,亞洲首款“3D互動虛擬試衣間”就曾亮相杭州。站在“試衣魔鏡”前,通過手勢動作即可完成試衣,并能看到自己真實的3D試衣效果,省去了取、脫、換、穿等環節。
昨日,記者輾轉聯系上該款“虛擬試衣間”的開發商杭州森動數碼科技有限公司,該公司負責人沈偉楨說,目前公司虛擬試衣間業務已基本停掉了,“只在一些活動上做些產品展示,但已不是公司的業務重點了。”
在沈偉楨看來,“虛擬試衣間”市場很大,但技術上還存在瓶頸,“虛擬試衣間的技術涉及虛擬現實和人工智能,我們已將這些技術應用到別的領域了。”
而位于蕭山的杭州派登洋服有限公司,正在利用“虛擬試衣間”做遠程定制。“我們的市場主要在澳大利亞和美國,客戶通過‘虛擬試衣間’捕捉客戶的身材數據,并回傳到杭州工廠,我們再進行制版、打樣,7天即可寄往全球各地。我們的‘虛擬試衣間’主要用于B端,C端的產品還在開發中,在杭州的線下門店并不多。”該公司董事長陳樂春說。
“虛擬試衣間”或帶來消費變革
“虛擬試衣間”一度成為資本追逐的對象,2015年,虛擬試衣服務Metail獲融資420萬美元;量體試衣曾獲浙商創投天使投資;“數碼試衣”曾引來2億元風投……這個并不是高頻次的產品,投資人看好它什么?
在一個投資人眼里,“虛擬試衣間”解決了網購退換貨率居高不下的痛點。據統計,網購服裝的退貨率常年保持在20%-30%之間,每逢大促更甚。
來自“好買衣”的數據顯示,通過“精準尺碼推薦”,精準獲取用戶身材信息,加上服裝版型尺碼研究和柔性機器人模擬上身效果,天貓前十名的某知名女裝品牌在使用“虛擬試衣間”后,退換貨率從原來的39%下降到了16%。
體驗過“虛擬試衣間”的用戶表示,“感覺好高級也很形象”“很容易找到自己適合哪些衣服”“太方便了”“可惜能試穿的款式太少了”……短短十幾分鐘就能試完一個虛擬試衣間的全部新款,一口氣逛數十個品牌的虛擬試衣間毫無壓力。
因為身材刻畫很精準,用戶容易沖動下單。“虛擬試衣間”究竟能帶來怎么樣的行業變革?概括起來有三點:一是能給服裝電商帶來流量紅利;二是“精準尺碼推薦”能降低退換貨率;三是增加消費者的用戶體驗。