與一些服裝廠(chǎng)的老板和廠(chǎng)長(zhǎng)溝通，都會(huì)聊到一個(gè)問(wèn)題：現(xiàn)員工不好招、管理好招，但優(yōu)秀班組長(zhǎng)越來(lái)越難招、很多員工問(wèn)題都要老板或廠(chǎng)長(zhǎng)來(lái)親自解決，費(fèi)時(shí)費(fèi)力還費(fèi)心。
確實(shí)，現(xiàn)在工人難管、難招，以前問(wèn)題不突出，員工容易服從管理，現(xiàn)在對(duì)組長(zhǎng)的管理技能提出新的要求，除了要教員工做事，還得與員工保持良好溝通和關(guān)系，學(xué)會(huì)做人。會(huì)做事的容易找、或做人的不好找！
現(xiàn)實(shí)工作中另外很多組長(zhǎng)在安排員工工作、指揮員工生產(chǎn)時(shí)，從容自若，處理井然有序，而要他去和一位員工進(jìn)行面對(duì)面溝通時(shí)，他卻言辭笨拙，手足無(wú)措，不知從哪里下手。
組長(zhǎng)和員工關(guān)系的好壞，對(duì)一個(gè)組的生活、生產(chǎn)起著非常重大的作用。組長(zhǎng)和員工關(guān)系融洽，組長(zhǎng)愿意教導(dǎo)、幫助、服務(wù)員工，員工也會(huì)愿意服從組長(zhǎng)的安排，積極努力的工作。當(dāng)組上遇到困難的時(shí)候，員工會(huì)和組長(zhǎng)一起想辦法克服，共度難關(guān)。而且，組長(zhǎng)和員工的這種融洽的人際關(guān)系也會(huì)影響員工與員工之間的關(guān)系。關(guān)系融洽會(huì)讓他們互相幫助，彼此之間親密無(wú)間，使一個(gè)組具有很強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。員工在這樣的組上工作會(huì)覺(jué)得很溫暖，會(huì)覺(jué)得非常留念，他們會(huì)變得非常開(kāi)朗，樂(lè)觀(guān)，就算碰到挫折也不會(huì)打擊他們的積極性。他們?cè)诠ぷ髦袝?huì)積極創(chuàng)新、奮力拼博，各種工作都會(huì)做得很出色。
相反，組長(zhǎng)如果和員工關(guān)系緊張，雙方都抱著敵視的態(tài)度，組長(zhǎng)不愿意去教導(dǎo)員工，當(dāng)看到員工需要幫助時(shí)視也不見(jiàn)，更不愿意去服務(wù)員工，而員工碰到自己喜歡的工序就歡天喜地，碰到自己不想做的工序就和組長(zhǎng)大吵大鬧或消極抵抗，對(duì)組長(zhǎng)安排的工作能不服從盡量不服從，人前人后指責(zé)組長(zhǎng)的名聲。而組長(zhǎng)和員工這種緊張的關(guān)系也同樣會(huì)影響到員工和員工的關(guān)系。喜歡組長(zhǎng)的員工會(huì)和敵視組長(zhǎng)的員工對(duì)立，整個(gè)組上會(huì)形成很多小派別，每個(gè)小派別相互拆臺(tái)、相互破壞。每個(gè)人都抱著幸災(zāi)樂(lè)禍的思想，他們只想著自己或自己這一幫派的利益，而不考慮整體利益，會(huì)為了自己而故意破壞他人。與此，這樣的組必是松散的，沒(méi)有凝聚力，員工處在這樣的組長(zhǎng)也會(huì)有壓力，感到?jīng)]有心思去創(chuàng)新，沒(méi)有動(dòng)力去努力。
以上不是不同關(guān)系所帶來(lái)的差別巨大的不同局面。所有的組長(zhǎng)都希望自己有前面的人際關(guān)系而摒棄后面一種。那么融洽的人際關(guān)系最主要的因素是什么呢？感情。感情是影響人際關(guān)系最關(guān)鍵因素，只有建立良好的感情基礎(chǔ)，才會(huì)有融洽的人際關(guān)系。而組長(zhǎng)要想和員工建立感情，最重要的就是學(xué)會(huì)溝通。只有彼此之間經(jīng)常溝通，才能建立感情。溝通是組長(zhǎng)和員工建立良好感情基礎(chǔ)的第一步。
那么，組長(zhǎng)應(yīng)該如何有效與同基層員工溝通？詳情請(qǐng)點(diǎn)擊鏈接：http://mp.weixin.qq.com/s/LbneOl_oA49cnr4VERHgSw 跳轉(zhuǎn)至官方微信文章，小編為您解答！
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