在鍵盤聲嗒嗒作響的辦公室里，外貿業務員小孔一邊忙著查收郵件、發詢盤，一邊還要忙著其他業務員所負責的跟進生產進度和物流情況，而周圍的幾個外貿業務員也都是一人兼顧兩三個人的負責區域和業務，忙的不可開交。
“你的那位同學什么時候能到崗？”外貿總監蔣勵顯得有些焦灼地問小孔，而另一旁的人事經理對蔣勵說，紡織工也沒招到合適的。
“目前正值？雙十一‘和？黑色星期五’等訂單旺盛期，但企業再次遇到招工難。”蔣勵告訴記者，作為浙江棒杰數碼針織品股份有限公司外貿總監的她，隨著近年來客戶需求的不斷增長，但企業外貿業務員的隊伍卻不穩定，找不到合適的員工。而公司生產一線的勞動力不足、新老員工接替不順利等更是成為目前企業最大的問題。
勞動力短缺不只是服裝企業，在義烏小商品城，一家工藝品店負責人告訴記者，因一些配件生產商的外遷，導致該工藝品外貿企業受到物流時效性差等因素的影響而成本增加，又因為行業整體以價格下滑來維持競爭優勢，所以利潤就變得很小，企業員工流失很普遍，不容易招到人和留住人。
招工難成外貿企業普遍困境
“90后誰愿意做這個？”在蔣勵看來，在年輕人更青睞于投身互聯網、金融、IT等行業的今天，多數外貿企業由于生產一線的熟練性工作內容單一、時間長、辛苦強度大等特點，已不再容易吸引到年輕人，同時又因為物價的上漲和生活成本增高，員工對薪酬的期望值也在增加。對于一些小企業或是利潤不好的企業而言，無力負擔較高的用工成本。
“我們企業目前給一線熟練工的月薪是5000元，并且包吃住，但還是很難招到人。”一家義烏的紡織輕工企業負責人對記者說。
記者在義烏小商品商城走訪時了解到，招工難成了外貿企業的普遍困境。一家來自廣東的玩具企業告訴記者，為穩住員工，企業為招進來的員工盡可能地做一些拓展技能的培訓，讓員工成為多面手，但經常會面臨著員工的跳槽，人才流失現象很普遍。
“雖然義烏是個充滿商機的地方，但在人才引進方面依然欠發達，沒有像上海、杭州那樣的人才引進政策。”蔣勵說，很多外地年輕人只希望在家門口工作，不愿到義烏來，在義烏工作的員工會考慮到住房等一些長久實際性的因素。
記者看到一項浙江房價的數據，作為經濟強省的浙江，是全國綜合房價較高的省份，而今年義烏房價以21476元/平方米的均價在浙江省排第二，今年4月份義烏二手房均價為19618元/平方米，同比增長29.08%。
義烏市圣誕用品行業協會會長蔡勤亮告訴記者，義烏是周邊一片地區中的金融中心，隨著近年來義烏整體生活水平的提升、房價的上漲，在義烏工作的工人對生活的要求、對薪資的要求也在不斷提高，對于企業來說，生產成本會比周邊其他地方高，所以有些企業為降低成本開始轉移到浙江省相對偏遠的地區，以及江西、安徽、河南等省。
升級設備和產品以減少成本
“東南亞普遍的勞動力成本在120到200美元內，非洲甚至包吃住的情況下只要100美元，而國內目前月薪為5000到6000元，企業稅負還高。”一家轉移到越南加工生產的服裝企業的外貿業務員對記者說。
義烏市商務局出口貿易科副科長黃俊僑在接受《華夏時報》記者采訪時表示，目前有些外貿企業向內地其他省份轉移，有些向東南亞轉移。由于目前東南沿海地區土地貴、資源緊張、房價上漲、生產成本大幅提升，多數勞動密集型企業向安徽、四川、貴州、河南等省份轉移。有些企業將工廠搬到越南、孟加拉國等地，由于東南亞國家的勞動力成本低等因素，有能力和有意愿的企業在考慮轉移。
記者了解到，雖然東南亞勞動力成本低，但也有一些外貿企業表示不如國內生產更具備優勢，另外一些低價的工藝品、禮品企業考慮到物流、交通等其他環節的成本，而不考慮轉移。
“對于沒能力轉移或是不便于轉移的企業而言，通過更換設備和升級產品來控制成本。”在黃俊僑看來，設備升級一是為了減少人工成本，同時也是為了產品需要，有些產品是需要新設備來生產的。升級產品可以提高產品價格及獲得更多的市場份額。
“下一步企業會繼續引進高端智能設備，包括自動化包裝等，能需要設備和智能技術完成的環節，就解放勞動力。”蔣勵對記者說，同時企業在穩住員工方面做更多的完善，比如員工居住環境、生活環境等方面。對于員工來說，掙錢是一方面，同時也在看重發展空間和個人價值，企業應多給予員工在事業上不斷學習和成長的機會，注重員工的技能培訓，由單一工種變成多工種，而不應太顧慮人才流失，眼界應放長遠。除此之外，還要制定一些獎勵制度，提高員工的工作積極性。
記者在走訪中獲悉，多數外貿企業認為，下一步將調整產業結構，向上游產業鏈延伸。一些傳統制造企業表示將向智能制造轉型，以通過精益生產降低成本來提升企業競爭力，將勞動密集型的企業改造為技術密集型企業。
“外貿企業招工難是長期問題，對于企業而言，建立精益生產體系、增加員工收入、改善員工生活環境的同時，不斷將產品結構轉型升級是一方面，同時需要人才引進等一系列地區性政策的支持。”蔣勵說。
