在服裝服飾行業,企業運營通常有兩大類:生產類工廠企業和經銷類品牌企業。如今信息化普及的時代,這兩類服裝企業也普遍用上了ERP系統。工廠類服裝企業借助生產系統、電子工票等實現了信息化管理。而品牌商面對數十家甚至上百上千家經銷商,如何進行有效管理,并且與之實現共贏,則是一件令品牌商頗感頭疼的問題。
獲得真實的第一手市場資料,準確掌握貨品的庫存、銷售情況,有計劃地進行貨品的采購/生產、銷售工作,這是品牌服裝企業使用信息化系統的主要目的。為了更快速、準確的了解這些數據,品牌商會要求自己的經銷商使用與品牌商的ERP系統相配套的服裝進銷存系統,希望通過進銷存系統及時獲取經銷商的各種數據。但是現實情況是,很多經銷商并不愿意使用品牌公司提供的服裝軟件系統。
經銷商不愿配合品牌企業使用軟件系統,原因可能有多種多樣。總結來看,不外乎如下幾點:其一,成本因素。安裝服裝進銷存系統,自然需要軟硬件、人力等各種成本投入;其二,功能限制。品牌企業提供給經銷商的進銷存系統往往只是有限的幾個功能,對于經銷商而言幫助不大,沒有足夠的吸引力;其三,利益考慮。使用品牌企業提供的服裝進銷存系統后,經銷商經營的所有情況可能都會無一遺漏的被品牌企業獲悉,諸如不能串貨、訂貨指標被強制增加或降低、VIP會員客戶資料、賬目等保密性等問題。另外,對于自己已經擁有比較得心應手的管理系統的經銷商而言,使用品牌商的進銷存軟件會導致更換成本的增加;而且不少經銷商并非代理一個品牌,可能會代理多個品牌企業的服裝品牌,使用某一品牌商的軟件常常會造成各種不便。
誠然,要求經銷商全部使用本企業提供的服裝進銷存軟件,是出于本企業工作和利益的考量,但更重要的是幫助經銷商、分銷商更好的經營管理和發展,而不是單純的管控。如果更好的管理經銷商,讓經銷商順利使用品牌商提供的軟件系統呢?品牌商與經銷商應該是一種合作與共贏的關系,而非一味的抵觸和僵持。品牌企業在了解經銷商庫存、銷售等情況后,可以對經銷商的供貨進行更合理的管理,保證暢銷款的及時供貨,幫助經銷商分散庫存壓力,指導經銷商恰當處理顧客投訴、退換貨等問題,切實保障經銷商利益不受損害。規范經銷商的訂貨管理,從而減少因訂貨處理環節中出現失誤影響發貨與銷售等環節。通過品牌企業總部的有效管理,還可以更科學的應對突發事件,協調各地經銷商管理,實現共同贏利。
為了滿足品牌企業與經銷商的管理需要,富友分銷管理系統了解諸多品牌商、經銷商的需求后進行了更大完善,力求協調品牌商和經銷商之間的沖突,通過信息化系統把二者變為互惠互利的關系。在信息化的指引下,品牌商與經銷商實現數據既透明化又增加了安全保障,根據全國市場的反饋數據,品牌商可以制定有效地營銷策略,從而幫助經銷商規模化消化庫存。品牌商還可以通過借助整合的全國信息,進行商務智能分析。經銷商則可以通過品牌商提供的服裝進銷存軟件管理該品牌,同時還可以向富友軟件提出需求,對系統進行升級,既管理品牌商要求的該品牌,也同時管理自己代理的其他諸多品牌產品,真正的一套系統理順自家所有產品管理。
富友軟件是中國服裝服飾行業領先的軟件產品和解決方案服務商,公司成立9年來,陪伴了中國服裝服飾品牌的快速成長,成功為超過800家中大型服裝服飾企業和80000家零售終端應用用戶提供IT解決方案和ERP產品服務。指引中國服裝服飾企業信息化管理之路,幫助中國服裝服飾品牌提升管理,創造品牌價值。