對于一家網店而言,寶貝的銷量無疑是其生存以及發展的根本動力。一家網店的銷量是受很多因素控制的,店鋪的裝修、服務質量、寶貝的性價比等都能直接影響這家店鋪在網店大軍中的競爭力,但店鋪的流量是銷量的最根本保證,假如一家網店無法引入大量的流量,那想要經營好這家網店純粹是紙上談兵。
今天,歐域服飾和大家探討一下關于店鋪引流的幾個常見問題,并且和大家分享一些比較實用的引流技巧。
一、為什么做了標題優化后沒有流量?
在經營網店的過程中,很多店主都在糾結于寶貝的標題應該怎么取才能引入流量這個問題。在優化標題的時候,很多店主喜歡把大賣家的同類關鍵詞抄襲過來,但效果往往不盡如人意。
這里需要提醒大家的就是,不要先入為主地以為大賣家的標題就是好標題。大賣家之所以有成千上萬的流量,也都是他們在經營店鋪的過程中慢慢積累起來的,而且大賣家往往依靠費錢的官方廣告支撐店鋪的流量,例如直通車、鉆展等等。我們不妨將流量分成下圖中的四個部分:商業流量、推廣流量、自然流量、其他流量。
顯然,商業流量對于小賣家來說是非常奢侈的,而且商業流量并不能保證較高的轉化率,很容易白白浪費大量的資金。
但是,作為小賣家的我們可以從店鋪的內部入手,自己引入一些實實在在的自然流量,我們也可以把這部分的自然流量稱為搜索流量。搜索流量的計算公式如下所示:
搜索展示次數 * 搜索點擊率 = 搜索流量
說到搜索引流,當然得從寶貝標題入手。眾所周知,寶貝標題是由十多個關鍵詞組合起來的,所以關鍵詞的綜合質量直接影響著寶貝的標題質量。那么,如何才能提升關鍵詞的綜合質量?
首先,我們需要對與寶貝相關的關鍵詞進行跟蹤和分析。比如,我們網店中的一件寶貝是下圖中的這款連衣裙,那么與寶貝相關的關鍵詞就包括連衣裙、深色連衣裙、蕾絲連衣裙、背心連衣裙、森系連衣裙等等。
在通過一些流量統計工具跟蹤并且分析這些寶貝標題中的關鍵詞之后,我們會發現,有些關鍵詞是能夠被買家搜索到的,這些關鍵詞我們需要保留,而沒有被搜索到的關鍵詞就可以把它們替換成其它相關的搜索量較大的關鍵詞。
在替換關鍵詞的時候需要注意,不能將熱門搜索詞全部原封不動地搬進我們的寶貝標題中,例如品牌、型號、尺寸等信息是要跟自家寶貝匹配好的,盲目復制極有可能造成違規。
堅持幾個周期的嘗試,當新換的關鍵詞在一段時間內被搜索次數從0開始慢慢上升時,該寶貝的標題也會隨之慢慢改善,直至達到大部分關鍵詞都能保證帶來一定的流量,那么累計起來的流量就非常可觀了。
寶貝的標題優化解決的是寶貝的搜索概率,但是如果買家在搜索關鍵詞時,寶貝的搜索結果極度靠后,那買家還是無法檢索到你的寶貝和店鋪。在優化完寶貝的標題之后,我們還要解決排名問題,而解決排名問題的有效手段就是調整寶貝的上、下架時間。
二、如何調整寶貝的上、下架時間?
絕大多數的店主都知道,越接近下架時間的寶貝的排名越靠前,但還是有很多店主不懂得利用這個規則來提高寶貝的搜索排名。
我以淘寶店鋪為例加以說明,拍拍、有啊等形式的網店大家可以自己摸索相關規律。
淘寶的流量從一周的分布情況來看,通常周一、周二是最高的;單日分析,上午9點到11點、下午3點到5點、晚上8點到10點均是流量高峰期,尤其晚上高峰期的流量是一天之中流量的頂峰。
除此之外,不同的行業也有各自的購物高峰期,甚至細化到每個店鋪都有一個流量的高峰時段。這就像是我們的菜市場,每天人最多的時候是早上的10點到11點和傍晚的5點到6點,因為這個時候大家都是準備買好菜回家煮飯的,所以,如果你是賣菜的,就要在這些時間點前把新鮮的菜給擺上攤子。我們的寶貝上、下架也是一個道理,寶貝應該在人流量最多的時候進行上架操作,在人流量最少的時候進行下架處理。寶貝沒有規律的上、下架不僅浪費了時機,也浪費了很多資源。
在淘寶平臺,上、下架時間應該是選擇分布在店鋪流量高峰時段的前、后半個小時內,這樣,人流量多了,上架時間又湊近了流量高峰期,從而就可以有效提升寶貝的排名。
三、如何引入有效流量從而提升轉化率?
很大一部分的店主都有這樣的疑問:在搜索與寶貝相關的各種關鍵詞時,自家寶貝明明都能排在搜索結果的前3頁之內,但是真正進入店鋪的流量卻是寥寥無幾,難不成買家都是從末頁開始翻看寶貝的嗎?
其實,不是買家看不到你的寶貝,而是因為你展示的寶貝不符合買家的喜好和口味。作為賣家,你一定要清楚買家真正需要的是什么。這里就涉及到很多的因素了。
①是否有做降價、送禮、打折等促銷活動;
②寶貝的價格是否合理;
③是否提供包郵服務;
④買的人多不多;
⑤有沒有售后保障;
⑥店主是否在線,能不能咨詢寶貝的相關信息和討價還價;
⑦圖片吸不吸引人等等。
有些買家注重的是寶貝的價格和包郵服務,在網上購物當然是越便宜越好;有些買家注重的是寶貝當前的成交量,買的人越多說明該件寶貝越值得買,這類買家是聚堆心理;還有很大一部分的買家則是注重自己在看到寶貝時的第一印象,從而忽略價格、包郵、成交量等相關信息。
所以,只有真正做好寶貝和店鋪的細節工作,在第一時間提供買家真正需要的服務,并將實惠真正讓利給買家,才能大量地引入有效流量并且提升轉化率。
影響寶貝流量引入的因素有很多,但只要把它們分好類目,并且分開來單獨分析的話,我們就能發現并解決很多的問題。