大數(shù)據(jù)的來臨正在悄無聲息地改變著我們對服裝零售行業(yè)的認(rèn)識,無論從數(shù)據(jù)端的采集還是到海量數(shù)據(jù)的分析,都將以一種前所未有的方式進(jìn)行。
這樣的變化已經(jīng)開始逐漸地在品牌企業(yè)滲透,閩派男裝領(lǐng)導(dǎo)帝牌男裝,便在chic通過移動互聯(lián)小試牛刀之后,在2015秋冬新品發(fā)布會上正式宣告開啟大數(shù)據(jù)時代。
從傳統(tǒng)經(jīng)營模式轉(zhuǎn)向擁抱互聯(lián)網(wǎng),在帝牌看來,服裝行業(yè)的大數(shù)據(jù)時代對行業(yè)是具有顛覆性的。
整合大數(shù)據(jù) 實現(xiàn)零售化運(yùn)營
如今服裝行業(yè)的時代,已經(jīng)不是單純的品牌時代,不是遠(yuǎn)離消費者,不關(guān)注消費者體驗的時代了,而是一個需要根據(jù)消費者的需求變化,實時把握流行趨勢,及時做出反應(yīng)的零售化運(yùn)營時代。
基于這樣的時代背景,帝牌建立了一套完整的數(shù)據(jù)庫。帝牌(中國)有限公司總裁呂锜介紹,大數(shù)據(jù)并不是簡單地購買一套軟件就能完成的,而是需要從信息采集開始,與渠道商、供應(yīng)鏈等多個環(huán)節(jié)共同完成、推進(jìn)。經(jīng)過一年多的調(diào)整與測試,如今,帝牌的大數(shù)據(jù)庫可以分析終端的哪些產(chǎn)品是暢銷品,由此實現(xiàn)商品的合理調(diào)撥,將庫存降到最低;也可以通過對銷售數(shù)據(jù)的分析,更合理預(yù)測商品的售罄率,由此進(jìn)行更快速的追單、補(bǔ)單,更合理地對下一季產(chǎn)品進(jìn)行訂貨。
據(jù)悉,帝牌還通過入局移動互聯(lián)發(fā)揮大數(shù)據(jù)更大的作用。從今年的3月開始,帝牌已經(jīng)逐漸在終端店鋪建立移動支付,讓每個終端店鋪都實現(xiàn)安全快捷,實時便利的移動支付,讓消費者體驗 “移動互聯(lián)”購物的輕松、便捷、實惠、高效。
此外,帝牌還將在今年逐步嘗試在新媒體上的推廣,帝牌方面表示,將會通過總部微信官方平臺不定期推出在線紅包、移動禮券、vip客戶服務(wù)等線上推廣手段。
借力數(shù)據(jù)庫 布局高級定制
對于大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,帝牌并不滿足于停留在傳統(tǒng)商務(wù)休閑男裝,在呂锜看來,大數(shù)據(jù)可以帶來無限的想象空間,創(chuàng)造出更加具有針對性的細(xì)分服務(wù),例如高級定制。
用大數(shù)據(jù)、云計算、智能新模式,打造個性化定制平臺系統(tǒng)后,帝牌悄然布局高級定制。這樣的布局包括,實現(xiàn)72小時內(nèi)為消費者上門量體,360小時內(nèi)貨品交付,帝牌不僅提供從量體、畫樣、剪小樣,到試穿等所有服務(wù),還可以為vip定制客戶免費提供著裝時尚顧問及產(chǎn)品終身返修。呂锜將這稱之為:c2b量體定制業(yè)務(wù)。
“我們?yōu)橄M者打造的是最為細(xì)致、系統(tǒng)的服務(wù)。從時尚顧問與消費者接觸開始,便會先了解其定制服裝所適用的場合,并結(jié)合消費者的膚色、性格、生活習(xí)慣提供最合適的建議。在量體過程中,量體師采集的數(shù)據(jù)不僅僅按‘二線平衡法’獲取消費者的靜立尺寸,還包括動作尺寸,手臂擺幅、步履的寬度、習(xí)慣性的姿勢等都在測量范圍之內(nèi)。”帝牌(中國)有限公司副總經(jīng)理吳爾德表示,定制者因身形的不同使得每件定制品都不能以統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來衡量,在制作時都要經(jīng)過數(shù)次測試,以保證尺寸不會出現(xiàn)偏差,而這背后支撐的,正是帝牌的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)。
借助本次2015秋冬新品發(fā)布會,帝牌向廣大的經(jīng)銷商、代理商以及合作伙伴們發(fā)布了頗具劃時代意義的大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略。大數(shù)據(jù),對于帝牌而言,是一個“心.使命”,一次新征程。我們相信,未來,大數(shù)據(jù)可以演化的也將不僅僅是移動互聯(lián)與高級定制。