而服裝企業(yè)一方面要關注營銷聲勢，另外一方面還要關注的是營銷實體的績效。

　　如果服企只是一味的拉動營銷聲勢，則并不能夠把成交業(yè)績落在實處。有的網(wǎng)絡服裝店鋪好在有一個好的客服。

　　有專家說：“如何策劃好網(wǎng)站內(nèi)容來開展網(wǎng)絡營銷，將自己的品牌推向全世界，就成為企業(yè)網(wǎng)站建設的首要問題。”

　　而目前我國大部分服飾企業(yè)的網(wǎng)站都屬于信息提供型，這樣的網(wǎng)站實際上就像是傳統(tǒng)的企業(yè)宣傳冊，它的目標主要是宣傳公司的產(chǎn)品、服務以及樹立品牌，只有北京銅牛針織集團有限責任公司等極其少數(shù)企業(yè)網(wǎng)站具有在線交易等功能，屬于真正意義上的電子商務型網(wǎng)站。服飾企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容策劃有它的基本策略，但在網(wǎng)站的不同發(fā)展階段又應有不同的側(cè)重點。

　　其中有一個原因是北京銅牛針織集團有限責任公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品是內(nèi)衣產(chǎn)品，所以，他們不要求更多的試穿效果問題。而銅牛的品質(zhì)已經(jīng)備受大眾的認可。

　　但是，對于很多時裝品牌，他們沒有國際試穿軟件，更重要的就是客服。

　　服飾企業(yè)的網(wǎng)站定位應該是：考慮好網(wǎng)站的頁面設計和內(nèi)容安排，以及功能等，為想了解服飾的人、需要購買服飾和想批發(fā)代理服飾的人，建立一個進行服飾技術、信息、價格和咨詢等各個方面的商務交流、交易的電子商務平臺。而網(wǎng)站內(nèi)容一般應包括：服飾資訊新聞，服飾市場行情，服飾愛好者論壇，服飾技術交流，服飾品牌介紹等。另外中青年人群是網(wǎng)絡的主要人群，他們或酷愛時尚、追逐流行，或追求品位，服飾企業(yè)網(wǎng)站的定位應符合上述特點，才能容易為廣大網(wǎng)民所接受，并留有較深印象。

　　而只是這些并不能夠足夠讓那些網(wǎng)絡消費者明白，這些產(chǎn)品好還是不好，合適還是不合適。淘寶汪汪的在線聊天系統(tǒng)卻能夠提供網(wǎng)絡交易的人性化服務。

　　品牌是服飾企業(yè)的核心，也是企業(yè)網(wǎng)站所要展現(xiàn)的核心內(nèi)容。服飾企業(yè)一定要吃透自身品牌的內(nèi)涵和特色，按照品牌演繹的需要將網(wǎng)站做成企業(yè)品牌情報站、精品展示窗。

當前還有一種較為新穎的網(wǎng)站內(nèi)容建設做法是在企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)規(guī)劃品牌子網(wǎng)站，通過站中站的品牌活動、品牌故事形象代言等內(nèi)容，把企業(yè)網(wǎng)站的品牌部分相對剝離出來，單獨進行規(guī)劃，有效突出網(wǎng)站的核心部分。

　　必須有人１４小時的上線服務是很多網(wǎng)絡銷售中業(yè)績最依托的條件。因為網(wǎng)民上網(wǎng)并不受時間束縛。

　　由于購買后的評價分數(shù)直接影響到店鋪的形象與信用，因此，更多客服在付款前不能夸口，而是細心交流。對于購貨后的不滿意，好的客服系統(tǒng)要及時聽電話，及時的給予回饋。太平鳥官方網(wǎng)店在這方面做的很好，有興趣關注的讀者可以在淘寶網(wǎng)搜索“太平鳥”，品牌客服是每天１６小時在線的。