網(wǎng)購(gòu)找個(gè)人網(wǎng)店,如今早已再平常不過(guò)。但同時(shí),買家進(jìn)入淘寶、拍拍等平臺(tái)購(gòu)物,總有一種“亂花漸欲迷人眼”的感覺,“頭腦發(fā)熱,狂買一通,到貨后悔”的“心路歷程”是眾多買家的“通病”。誘惑太多?殊不知,許多誘惑可是賣家“制造”出來(lái)的。其中不少手段,圈內(nèi)人一眼便可拆穿。本報(bào)今起將請(qǐng)網(wǎng)店賣家講講“圈內(nèi)的秘密”。
“夏天到了,去海邊吧!好清涼的泳衣哦!還有很多情侶和閨蜜款的哦~~姑娘們還不心動(dòng)~~喜歡看這里……”刷微博的時(shí)候,我們經(jīng)常會(huì)看到這樣的推薦,下附一張美若天仙的模特照,若有網(wǎng)友“長(zhǎng)草”打開鏈接,那邊廂一定是某網(wǎng)店的商品購(gòu)買頁(yè)面,正候著招呼你“親,有什么需要幫忙的嗎?”
微博營(yíng)銷,當(dāng)所有大型企業(yè)、商家還在為這種營(yíng)銷模式做定量分析時(shí),淘寶、拍拍等網(wǎng)店賣家的推薦信息已經(jīng)鋪天蓋地襲來(lái)。每每看到微博上有人轉(zhuǎn)載那些又酥又麻的推薦信息時(shí),何晟總是十分反感。作為淘寶網(wǎng)資深級(jí)別的賣家,他深諳網(wǎng)店微博營(yíng)銷的各種“門道”,眼光“毒”到一眼就能辨識(shí)出對(duì)方是通過(guò)什么渠道來(lái)做推廣的。
“推廣心得”像“讀心術(shù)”
2003年起在易趣網(wǎng)上售賣球迷周邊產(chǎn)品,此后轉(zhuǎn)戰(zhàn)淘寶,算來(lái)何晟已做了10年網(wǎng)絡(luò)賣家了,相比之下,微博營(yíng)銷倒是個(gè)“新生兒”――這是2010年才突然興起的推銷手段。然而,幾乎是一夜之間“遍地開花”。對(duì)于它的“走紅”,何晟并不覺得奇怪,成本低,推廣快,轉(zhuǎn)化率頗高,比起在網(wǎng)上擠破頭爭(zhēng)個(gè)推廣位可要強(qiáng)多了。最初那段時(shí)間,圈子里的很多賣家都在挖空心思做微博營(yíng)銷,原始方法就是讓朋友幫忙轉(zhuǎn)發(fā)自己的個(gè)人微博。這種情況下,“拼親戚朋友”很關(guān)鍵,如果哪個(gè)賣家認(rèn)識(shí)些加V的朋友或社會(huì)名人,自然“加分”不少。
一時(shí)間,是個(gè)賣家群就有人交流“微博寫作經(jīng)驗(yàn)”,怎樣的文字描述看著不像廣告、哪些產(chǎn)品比較容易推廣、什么時(shí)間推微博比較好……為了摸透消費(fèi)者購(gòu)物心理,什么細(xì)節(jié)都問(wèn)遍了。經(jīng)驗(yàn)交流不久之后就有了各種版本的總結(jié)性發(fā)言――熱心的資深賣家寫出洋洋灑灑幾千字“微博推廣心得”,后來(lái)者爭(zhēng)相傳閱。何晟也拿到過(guò)好幾份,研究了一下,經(jīng)典案例的寫作要點(diǎn)都差不多:文字得“小清新”、“文藝范兒”、配圖要吸引眼球、推銷產(chǎn)品要有不經(jīng)意間提起的感覺。除了寫作有竅門之外,推廣也有技巧,比如微博要保持一定的人氣、廣告頻率以每天推廣3次為上限、要學(xué)會(huì)研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告推廣策略……簡(jiǎn)直就是一份消費(fèi)者“讀心術(shù)”報(bào)告。
“炒作團(tuán)隊(duì)”應(yīng)運(yùn)而生
短短140個(gè)字的微博文字,無(wú)論怎么“小清新”,看多了都類似。更重要的是,想推廣到廣大網(wǎng)友眼皮底下,也得有門道。在圈子里各種“求互粉”、“求轉(zhuǎn)發(fā)”的熱切需求中,微博營(yíng)銷“炒作團(tuán)隊(duì)”應(yīng)運(yùn)而生。
“現(xiàn)在我打開阿里旺旺一上線,就會(huì)有一些陌生的旺旺號(hào)來(lái)加好友,問(wèn)我是不是貨不好賣,需不需要幫忙做宣傳。”何晟經(jīng)常收到此類垃圾信息,既然他收得到,那么其他淘寶賣家也能收到。事實(shí)上,不少賣家真的會(huì)求助這些“炒作團(tuán)隊(duì)”,以推廣自己的“寶貝”,“你可以在淘寶上搜‘微博營(yíng)銷’,會(huì)跳出很多鏈接,他們都能為店主提供炒作服務(wù),有些熱門的店鋪,一個(gè)月的生意量就有幾千單。”
炒作很重要的一環(huán)是人氣,人氣如何炒?賣家瑤瑤(化名)如今是微博達(dá)人,“粉絲”數(shù)已過(guò)2萬(wàn),而年初時(shí)這個(gè)數(shù)字還未過(guò)百,人氣突然高漲的奧秘就在于她購(gòu)買的“粉絲”,“這些‘粉絲’注冊(cè)地址都可以保證來(lái)自全國(guó)各地,但‘粉絲’的品質(zhì)其實(shí)很有‘門道’,按價(jià)格不同分成‘充數(shù)粉’、‘普通粉’和‘頂級(jí)粉’3種。”這位賣家解釋說(shuō),“充數(shù)粉”就是那種不自帶頭像、粉絲的“僵尸粉”,花30元可以“賺”1萬(wàn);“普通粉”自帶頭像,自帶100個(gè)左右“粉絲”,活粉率50%左右,10元可以買1000個(gè);而“頂級(jí)粉”更高級(jí),自帶頭像、粉絲不說(shuō),還會(huì)定期更新微博,據(jù)稱“100%真實(shí)自然”,1000個(gè)這樣的粉絲要價(jià)50元,“我當(dāng)時(shí)聽了別人的建議,混合購(gòu)買了3種‘粉絲’,圈子里有些賣家只買‘普通粉’和‘高級(jí)粉’,然后誘惑其他網(wǎng)友加粉,帶動(dòng)人氣的效果更加好。”
轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)另有玄機(jī)
在微博上,你是否常常被莫名其妙的@,而源信息則是某網(wǎng)店的推廣信息?何晟一看到這種信息,就知道自己成了“被轉(zhuǎn)發(fā)”的湊數(shù)對(duì)象。店主們都明白,自身的微博看著有人氣,只是炒作的第一步。第二步,是怎樣將推廣信息轉(zhuǎn)發(fā)出去,轉(zhuǎn)發(fā)得越多越廣,網(wǎng)友看到的機(jī)會(huì)就越多。
“這類服務(wù)也是能花錢購(gòu)買的。”瑤瑤透露,轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)分很多種,低質(zhì)量轉(zhuǎn)發(fā)由“普通粉”完成,15元1000次轉(zhuǎn),20元附送300條評(píng)論。高質(zhì)量轉(zhuǎn)發(fā)則由“頂級(jí)粉”完成,只轉(zhuǎn)發(fā)不評(píng)論,1000次30元,如果多花10元錢,可附贈(zèng)30%的評(píng)論。瑤瑤曾經(jīng)也想過(guò)購(gòu)買轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù),但最后放棄了,“賣家告訴我,轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論保證通過(guò)不同的ID分開操作,但評(píng)論內(nèi)容需要自己提供,比較麻煩。”
何晟說(shuō),購(gòu)買這種轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)的還屬于低層次的賣家,有些已經(jīng)做大了的賣家,走的則是“高端路線”――直接找人氣微博主“談生意”,“轉(zhuǎn)發(fā)一條在數(shù)百元至千元不等。”目前,在圈內(nèi)流傳較廣的一份價(jià)目清單上,“全球潮流街拍”、“環(huán)球時(shí)尚家居”、“經(jīng)典經(jīng)濟(jì)學(xué)”等近百個(gè)知名微博都赫赫在列,粉絲過(guò)百萬(wàn)的轉(zhuǎn)發(fā)一條價(jià)格在550元以上,幾十萬(wàn)的起價(jià)200元。當(dāng)然,如果找明星,價(jià)格就更高了。何晟的一位圈中友人去年找過(guò)一位稍有名氣的模特幫忙,轉(zhuǎn)發(fā)一條推廣信息的價(jià)格是2000元。