中銀國際分析師：你們的銷售額中大約有多少來自移動端？大約有多少流量來自移動端？移動端流量中，多少來自移動應用，多少來自手機網頁？

　　鄒軍：第三季度當當有將近10%的訂單來自移動端，大約40%的流量來自移動端，第三季度我們的重心不是提升移動端流量占比，而是提升移動端的用戶體驗和轉化率，我們給當當移動應用增加了一些功能比如語音搜索，個性化首頁等，以提升用戶體驗。

　　目前來看，我們移動流量中來自wap網頁的部分仍然多余來自移動應用的部分，所以第三季度我們的重心之一是將wap流量轉化為移動應用的流量，而不是純粹地提升移動端的流量。

　　匯豐銀行分析師：當當第三方平臺業務中的服裝類表現尤其突出，我想知道背后的原因是什么？是特賣頻道貢獻了很大的銷，還是其他原因？

　　俞渝：我覺得這是由當當用戶的性質決定的，相比其他電商，當當的女性用戶所占比例較大，并且擁有相對較高的消費能力；另外一個原因是因為服裝品類的潛力巨大，其市場規模大概是媒體類業務市場規模的10倍甚至更多，在當當的服裝類別里，針對年輕女性白領的產品要大于其他比如男性服裝產品。

　　鄒軍：另外剛才你說到的我們特賣業務的確增長很快，不僅每用戶訪問的頁面數在增加，并且，特賣頻道的服裝銷量已經占到總的服裝銷量的40%以上。

　　匯豐銀行分析師：關于特賣業務，你們與唯品會有哪些不同？

　　鄒軍：我們的特賣業務使用的是第三方平臺模式，而唯品會要求商家將貨品放到唯品會自己的倉庫中。

　　匯豐銀行分析師：你們第三季度的虧損大幅收窄，那么第四季度距離取得收支平衡還有那些障礙？

　　俞渝：嘗試在某個特定季度嘗試收支平衡甚至盈利是一件棘手的事情，對我們來說，這并不是我們要做的事情，我覺得增加用戶數、營業收入，同時保證一定的運營效率是我們的工作重心。

　　奧本海默分析師：你們有沒有觀察到移動端用戶的行為與PC端有哪些不同，比如喜歡買哪類產品？購物的時間段集中在哪些等等？

　　俞渝：我們觀察到用戶在移動端與PC端購買的產品類別并沒有什么不同，但是在移動端用戶使用的時間更加碎片化，比如在地鐵或者電梯里無聊時候他們會購物。

　　奧本海默分析師：目前你們是如何將當當的移動應用推廣給用戶的？最近移動應用的推廣渠道費用有沒有出現下降？

　　鄒軍：實際上我們看到很多移動流量都是自然增長，自然增長的流量的比例非常高，除了自然增長，我們也與其他公司進行合作推廣我們的移動應用，比如應用商店以及瀏覽器公司，但整體來說，主要還是靠自然增長。