在9月下旬，這個以高性價比著稱的服裝品牌，開設了兩家新的折扣店，一家在新澤西州的Paramus，另一家是在舊金山，同時也是西海岸第一家。優衣庫美國公司的CMO Kensuke Suwa表示，優衣庫的目標以每年新開20-30家新店的速度增長，直到2020年。隨著西海岸市場的成熟，優衣庫的下一步將會呈數量級的擴張。

　　一家公司的電子商務的表現對建立品牌識別度是至關重要的，盡管在美國的表現還很有限。但Kensuke Suwa引述說，優衣庫的品牌知名度在全球達到97%以上，但在十月初金融服務公司UBS AG對其母公司的股票進行了降級評級，因為美國和歐洲市場對快消品在的認可度很有限。

　　Suwa期望，隨著優衣庫的電子商務功能除了在核心市場中國和日本以外，在韓國、泰國、英國和美國已經扎根發展，公司的識別度能夠得到提升。

　　Suwa說“有意思的是我們已經有了來自夏威夷的顧客”，他很高興能看到來自一個還沒有建立實體品牌店的州的訂單。

　　優衣庫認為此時正是在主頁增加電商功能的時機，這不僅能支持自身的發展，同時也能收到很多自顧客關于在線購物的詢問。Suwa提到將用品牌決策來激活電商時說“我們已經準備好了(并感覺到)我們可以用最正確的方式做到。”

　　所謂“通過最正確的方法”，Suwa指的是他要保證在線品牌與實體店風格的平衡。“我們的優勢是使保證客戶的利益，”他解釋說，“我們投入了大量精力提升實體店的規格來保證客戶的滿意度。” 從本質上來說，由于單純地在網站上展示和陳列衣服無法真正取代在實體店中用雙手感受布料的感覺，所以如何把實體店的體驗感移植到網站上，這就成了最基本的問題。

　　對于網上購物，優衣庫(Uniqlo)還有很多課需要補。“我們必須要懂得當客戶進行網上購物時，他們真正的需求是什么。因為相比較于其他國家，美國的消費者在網上購物時的消費行為還是有不少差異的。”Suwa 解釋道，“所以我們很希望能看到客戶對消費體驗的反饋。”

　　優衣庫還希望能通過擴大其電子商務的功能以進一步吸引客戶。在9月份，優衣庫推出了一項Pinterest的活動，Suwa說：“目前，優衣庫正在制定手機購物策略。很多零售商對此很感興趣，因為他們注意到客戶更喜歡通過手機app又不是手機瀏覽器來進行購物。”