信息、科技對服飾企業變得越來越重要。
“哪一款產品好賣，哪一個人群喜好什么，這些都是可以用算法算出來的。”在談到對2017服飾零售影響較深的一點時，太平鳥服飾企業形象企劃總監鄒茜表示。在她看來，今年服飾零售對大數據、AI等科技、信息的依賴越來越明顯。
而這些技術也確實可以使服飾零售商們更加精準地定位其產品、營銷模式和目標客群。
就拿太平鳥來說，過去一年。正是其對數據的合理分析和運用，才有了跨界聯名款、主題快閃店、黑科技展覽等一系列備受年輕人追捧的時尚互動。
大環境變了 消費者也變了
“消費升級”可謂是2017年零售業被談及最多的詞匯之一。產品要升級，服務要升級，而作為消費升級的核心，年輕消費者在其中扮演的角色也越來越為重要。他們對于購物地點、方式、時機的選擇，正在重新定義零售和整個行業的規則。
據市場調研機構eMarketer最新發布的《中國的千禧一代：了解80后和90后》報告顯示，中國的千禧一代超過4億人，占中國總人口的近三分之一。而高盛集團也曾發布過一份報告，稱中國的千禧一代將在未來10年實現收入增長3萬億美元。如果按美國過去10年3.7%的年復合增長率(CAGR)計算，這一數字將超過未來10年美國個人消費總額5萬億美元的一半。
這批“千禧一代”，出生在中國經濟飛速發展的時期，消費態度比老一輩更加慷慨;他們是互聯網的原住民，呈現出更多個性化偏好，也有更高的全球意識;同時，他們也是未來消費市場的主導力量和最有影響力的消費群體。
正因如此，才有了今年眾多品牌紛紛出招討好年輕消費者的舉動。太平鳥算是走得比較超前且成功的一個。早在3年前，太平鳥便已完成品牌的調性迭代，攻陷90后衣櫥。在以“時尚”為品牌抓手的發展過程中，太平鳥以優于絕大多數傳統品牌的敏銳度嗅得大環境轉變的先機。
在太平鳥看來，當下的千禧一代，有著更強烈的“自我”偏好。在消費觀念和審美傾向不斷發生變化的今天，捕捉潮流的趨向，需要充分了解和融入年輕消費群體的生活方式。在潮流的風向解析中，需要能夠緊緊抓住市場的變化。
而數據則成了察覺并分析、利用市場變化最為敏感且有效的工具，還可以將時下最流行的AI和時尚嫁接到一起。用太平鳥董事長張江平的話說：“所謂變化，指的是新的工具、新的方式。”換言之，就是如何借助科技、信息等新事物，更好地發展服飾零售。
產品話題化 營銷娛樂化
2017年，整個零售市場變得尤為活躍，而傳統服飾品牌借助新零售也在厚積薄發。智慧門店、無人零售、AR體驗……一系列人工智能被靈活運用。要知道，一年前，在定位為“科技與時尚”的“時尚界奧斯卡”Met Gala上，玩的還只是反光面料和LED裙子。
落到太平鳥身上，在新零售工具幫助下，其這一年設計出了更合目標受眾胃口的產品;營銷模式也更為多變和靈活。
在剛過去的雙十一，太平鳥不僅在線上以8.08億的新紀錄蟬聯時尚服飾銷售桂冠，在線下也推出了一系列新玩法。PEACEBIRD WOMEN聯手美國經典動漫LOONEY TUNES，推出全新跨界聯名系列，引用了兔八哥、崔弟、達菲鴨等多個經典卡通形象，將PB WOMEN的趣味設計理念融入90年代的復古卡通，創造出煥然一新的美式街頭風潮。
同時，PEACEBIRD WOMEN還運用黑科技，在北京、上海、杭州三地的12家銀泰百貨中庭設置AR互動體驗區。將兔八哥IP款提前陳列，配合話題營銷#購燃，購爆炸#在互動區進行“手淘掃一掃獲得店鋪優惠券”活動，聯動銷售。
太平鳥男裝則在YOHOOD2017全球潮流嘉年華”開出了一家PEACEBIRD MEN×SNOOPY的“24小時不便利店”。店內，將送的明信片、襪子、發帶等各種小禮物偽裝成食物和藥品，封裝在品牌為這次活動專門定做的薯片袋、藥盒、冰激凌包裝里面。旗下童裝品牌Mini Peace前不久開的小黃人主題快閃店也在當時吸引了不少客流。
據鄒茜透露，上述活動都是基于對95后社交方式的洞察和對消費者畫像的分析。畢竟，越來越多中國的千禧一代把購物視為一種理想的社交活動。購物不再只是滿足其購買商品的唯一目的，還要充當其與朋友、家人的歡聚時光的功能。
這也是越來越多購物中心、百貨公司和零售商引入體驗式元素，利用互聯網技術努力打造寓娛樂和社交為一體的零售場所的原因之一。
從參與的阿里品牌出海計劃也可以看出，太平鳥對數據的敬畏。“之所以選擇與阿里合作，主要還是基于天貓已建立的全球線上線下一體的全渠道優勢和物流、支付、大數據等全方位技術能力。我們將在智慧門店、大數據合作等方面借助阿里的創新能力提升自我。”
未來，太平鳥將和天貓攜手打造“品牌數據銀行”，這個銀行將支持智慧門店的運營，本質上就是使得整個線下的實體門店，能夠在導購、商品、消費者端、以及支付層面全面打通，并構建零售生態。
“內部對數據的重視程度在不斷加強，未來對于會員的運營也會更加有針對性，對于產品的開發也會更加的精準，會利用數據不僅開發出好賣的產品，更會想辦法讓好產品賣得久一點。”鄒茜談到。
