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被稱作“山寨版”MUJI的網易嚴選還能走多遠

時間:2017年07月03日來源:中華網作者:

5月18日,日媒曝出無印良品下半年將在中國開酒店;6月13日,中國的另一家電商網易嚴選也向媒體表示,7月底嚴選酒店會開業。

被稱作“山寨版”MUJI的網易嚴選還能走多遠0.jpg

  5月18日,日媒曝出無印良品下半年將在中國開酒店;6月13日,中國的另一家電商網易嚴選也向媒體表示,7月底嚴選酒店會開業。這種亦步亦趨的跟進讓外界不得不做出對比:網易嚴選與無印良品越來越像!但網易嚴選的負責人柳曉剛回應媒體:“其實對我們來說,無印良品不是目標。”從2016年4月正式上線至今,網易嚴選因其品類選擇(偏日常用品)、商品整體風格(性冷淡風)等經常被消費者類比為無印良品,偏偏這次“跨界”的對象又同為酒店,是巧合?還是刻意為之?亦真亦假的造勢在筆者看來,電商領域的上半年大促618激戰正酣,網易嚴選在曝出開酒店以前,就掀起了“毛巾事件”——5月底,深圳某毛巾創業公司先發公開信,指責嚴選抄襲模仿,嚴選發布微信長文以回應,在來回的口水戰中,雙方得到一個共贏的結果:深圳的毛巾創業公司被熱炒,網易嚴選的涉事毛巾賣脫銷,甚至發生“急需補貨100萬條”的事實。

  就在網易嚴選跨界酒店事件被報道的次日,嚴選就在一些群里做了618的強勢營銷,要知道,618并不像雙十一那樣集中在一天完成搶購,而有一個較長的促銷時段,從6月1日開始直至6月18日左右結束。而“毛巾事件”接近6月1日,“酒店事件”則發生在618收官階段,從以上分析看,這兩個被熱炒的話題推出的時機非常巧妙,且一度引發大眾關注,從“爭議話題有助攻促銷”的功能來看,的確是在為618造勢。那網易嚴選有沒有可能做酒店呢?回答是肯定的。

  因為網易嚴選涉足的品類主要為生活用品,它做酒店的實質是打造一個新的零售場景,在給到品途商業評論回應中,網易嚴選表示:“嚴選酒店里擺放的是自己的商品,給消費者以深度體驗”。回顧無印良品在中國開酒店的新聞時,“MUJIHotel里,無印良品負責的就是家具、床品等室內軟裝,相當于把自己的產品陳列在了一個體驗感更強的新型零售空間。”無印良品中國董事總經理山本直幸這樣說。據了解,MUJIHotel將北京和深圳為首選城市,在北京與小田急電鐵集團合作,在深圳與當地開發商合作,酒店的客房設計為40~80間,在MUJIHotel的周邊還有無印良品的店鋪以及咖啡館等配套。兩種不同的基因但網易嚴選方面就開酒店事宜并無透露過多的細節。同時,品途商業評論發現,MUJI計劃在中國推出酒店計劃時,也正式涉足了Diner業務,并于6月3日在上海開出首家體驗店。

  這是一個為顧客提供點餐服務的餐廳,山本直幸甚至說:“在日本,大家在便利店買來便當。”MUJIDiner中涉足的菜品有意大利、日本伊賀、中國新疆為靈感的創意菜品。為了配合鮮食計劃,無印良品的食品已經引入了240個SKU,餐具類、食器類是140個。網易嚴選則沒有做鮮食的嘗試,反而在發布酒店計劃時,提到過做書店的構想。這也是二者的基因根本不同所致——一家為實體連鎖店,另一家則為電商。1980年12月,無印良品誕生于日本,定位于“無品牌有好品質商品的雜貨店”,產品品類以日常用品為主。2005年,無印良品首次在中國開店,門店數持續增長,到2016年財年結束時,無印良品一共在中國有200家店面。而網易嚴選為一個純電商平臺,至今并無一家實體店。2015年11月,網易嚴選推出直至2016年4月正式運營之際,網易的平臺上已經出現兩個電商產品:2015年年初的“網易考拉”,以跨境電商為主;還有一個叫“網易秀品”,定位為時尚電商,但到了2016年的8月,網易秀品官網上出現了一條通知:“2016年8月31日起對秀品業務進行優化升級,期間APP和網站無法為您提供購物服務。”

  到記者發稿為止,打開這個網站,依然不提供交易,這意味著,網易秀品已經名存實亡。一家以游戲、門戶網站和郵箱聞名的互聯網公司為什么要做電商?網易的CEO丁磊回應:“現有的電商模式有很多不盡如人意的地方,例如假貨。”但其實網易電商起勢之際,正好是電商流量越來越貴的時候,當年,據中國電商研究中心的數據透露,電商的引流成本占到總成本的20%,除非一些少量的“頭部品牌”,其它大部分的中小品牌已經在謀求更廉價的渠道觸網。而網易當時有8億的郵箱用戶,門戶網站、游戲等聚合流量,使得考拉和嚴選有天生的流量優勢。網易嚴選的柳曉剛這樣為用戶畫像:“早期的用戶為郵箱用戶,男性居多,廣東、上海、浙江、北京”,但到了現階段女性用戶占比在上升,“一次買3件左右,客單價200左右。”算是積累了早期的粉絲。無可替代的無印良品網易嚴選誕生的時間不長,但業績表現亮眼,2016年網易第三季度財報便顯示,網易嚴選電商業務凈收入為20.8億元(3.12億美元),同比增幅達到107.2%,網易嚴選在當年成為網易旗下僅次于游戲的第二大收入增長來源。

  到2017年2月,當2016年網易整個財年全部出來時,郵箱、電商及其他業務的凈收入為80.46億元人民幣(11.59億美元),2015年為36.99億元人民幣。據稱,丁磊為此給2017年的嚴選訂了個小目標:要把嚴選2017年的銷售額做到70億元!但在利潤的表述上,則沒有更清晰的數額:“2016年郵箱、電商及其他業務毛利潤的上升主要得益于網易某些電商業務的發展以及毛利率的改善。”反觀無印良品,連開酒店業務都是率先在中國實現,足見其對中國市場的重視。據良品計劃透露,2017財年(截至2018年2月),無印良品希望將包括中國在內的東亞地區的營業利潤提高到整體的40%以上(182億日元,按現在的匯率1:16.13計算,約為人民幣11.28億元)。在2017年4月公布的以2020財年(截至2021年2月)為最終年度的4年期中期經營計劃中,良品計劃的營業利潤預期為600億日元(上一期為382億日元,匯率同上,約為人民幣37.19億元)。從財務數據上來看,網易嚴選顯然與無印良品不是一個量級的企業,當然,一家成立僅兩年的公司,與一家成立近30年的公司是無法進行比較的。其次從品牌塑造來看,無印良品從1980年成立至今,一些海外分析是的描述是,無印良品給人的印象“像耐克一樣高檔”,而網易嚴選誕生之初就被冠以“侵權”的惡名。記者翻閱當時的新聞發現,像一款網易嚴選的琺瑯鍋標價268元,但類似同款的雙立人琺瑯鍋則標價2388元;一個網易嚴選的多功能頸枕標價69元,無印良品同款為180元。

  當時,網易嚴選的大多數商品均是與無印良品在作比較,“大面積copy無印良品”的論斷由此產生。且這些對比都有一個共同點:同樣材質、同樣制造商。以至于引發了后來的“毛巾哥事件”,根源都在此。在外人看來,網易嚴選的商品“高質低價”,有點“價格屠夫”之嫌。一些微博大號像“作業本”就曾評價過網易嚴選:偷人家的概念,抄人家的設計,仿人家的材質,竊人家的創意,盜人家的版……衣錦夜行的燕公子則表示:不就是理直氣壯的山寨嗎?不要臉的這么明目張膽,真是服了。盡管網易嚴選力證這與他們的模式(ODM,OriginalDesignManufacturer)所致,即原始設計制造商模式,是指由制造商設計出某產品后,被品牌方選中,配上品牌名稱或稍作改良來生產,若無特殊協議,在ODM模式中,產品的外觀、面料、尺寸等權益歸屬于制造商,制造商可將其方案和產品一并售于多個品牌方。據了解,在ODM模式中,廠商設計方案供應方式有兩種,一種為買斷方式,即品牌擁有方買斷ODM廠商現成的某型號產品的設計,或品牌擁有方單獨要求ODM廠商為自己設計產品方案。

  另一種是不買斷方式,ODM廠商可將同型號產品的設計采取不買斷的方式同時賣給其它品牌。當這兩個或多個品牌共享一個設計時,兩個品牌產品的區別主要在于外觀。中國政法大學知識產權教授陳麗萍表示,一個重要的前提就是這些商品是否申請了外觀專利。如果沒有專利,就不涉及侵權問題。此外,在ODM模式下,如果沒有品牌方買斷設計,那么也不存在侵權的問題。在虎嗅網一篇義正言辭的批評中這樣描述:“給muji設計產品是要按照muji一貫沉淀下來的美學思路和設計理念去完成作業的,這還不包括muji在制定品牌策略是對商品組合的前期調研和投入……雖然這里是否侵權在于muji這類品牌商有沒有簽訂獨家協議,但是從道義上,賣給別家或者自己翻做顯然是違背的。放到淘寶上自己賣,就是馬云都被逼著打的‘假貨’。”丁磊在做電商之初刻意回避的“假貨”又回來了。

 

標簽:無印良品
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