“沉默加速度,是我的腳步,奔跑在視線里的路,我不要祝福,不理會(huì)孤獨(dú),奔向?qū)掗煹淖钸h(yuǎn)處。”瞿穎當(dāng)年這首膾炙人口的歌《加速度》最適合生于1982年的王平業(yè),鄭州“蜜主播品牌牛仔”品牌創(chuàng)始人。從最開始對(duì)電商的懵懵懂懂,到現(xiàn)在電商事業(yè)部擁有13名員工、450個(gè)經(jīng)銷商,這一路的腳步雖然繁忙,但卻令王平業(yè)的事業(yè)從原地踏步提升到高速奔跑。
一路摸索發(fā)展網(wǎng)絡(luò)客戶
王平業(yè)在鄭州一直做女褲生意,這個(gè)行當(dāng)?shù)竞苊黠@,他的生意也就是維持。2009年,王平業(yè)在江蘇、杭州進(jìn)貨的時(shí)候,看到當(dāng)?shù)丶t紅火火的電子商務(wù),他很好奇,別人都可以做,為何我不能做?于是他決定嘗試一下。
當(dāng)時(shí)鄭州的電子商務(wù)氛圍配套設(shè)施幾乎沒有,從拍照到修圖,都是自己邊學(xué)邊用。剛開始的時(shí)候,他找不到合適的攝影師,技術(shù)好的太貴,于是就自己學(xué)著拍,效果自然不太好……經(jīng)過(guò)不斷嘗試和調(diào)整,雖然中間也走過(guò)不少?gòu)澛?,但是總算走過(guò)來(lái)了。目前,蜜主播品牌牛仔重點(diǎn)在淘寶和網(wǎng)批,現(xiàn)在電商部門有13名員工,負(fù)責(zé)淘寶店的有6個(gè)員工,負(fù)責(zé)網(wǎng)批的有7個(gè)員工。
王平業(yè)從開始涉及電子商務(wù)到成為牛仔褲電子商務(wù)佼佼者,用了四年的時(shí)間。對(duì)于怎樣發(fā)展客戶,他是深有體會(huì)。王平業(yè)一開始是傳統(tǒng)銷售和網(wǎng)絡(luò)銷售兩條腿走路,當(dāng)時(shí)先采取培養(yǎng)大客戶的策略,對(duì)一些有潛力的客戶會(huì)經(jīng)常溝通。另一方面,他是第一批入住錦榮服裝網(wǎng)的商戶,也有很大一部分客戶是通過(guò)錦榮服裝網(wǎng)找到的,在網(wǎng)店的培育過(guò)程中,不斷培養(yǎng)新客戶。王平業(yè)現(xiàn)在采取主動(dòng)的營(yíng)銷,通過(guò)一些渠道信息,直接給客戶打電話,邀請(qǐng)合作。
目前,除淘寶店“放羊的星星”之外,王平業(yè)的分銷商有450多個(gè)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中如何穩(wěn)定住這些客戶呢?王平業(yè)的觀點(diǎn)是一定要注意細(xì)節(jié),比如,剪線頭是個(gè)非常麻煩的事情。對(duì)此,王平業(yè)很自信,他說(shuō)蜜主播品牌牛仔的褲子,基本不需要檢查,也不需要剪線頭,拿回來(lái)都可以直接發(fā)貨,在生產(chǎn)過(guò)程中,對(duì)質(zhì)量要求很嚴(yán)格,會(huì)多出一部分費(fèi)用,讓廠里直接把褲子做的整整齊齊。雖然成本提高了一點(diǎn),但是客戶體驗(yàn)的好感增加了很多,忠誠(chéng)度和重復(fù)訂貨率提升得很快,這樣的付出與回報(bào)是超值的。
做電商不要怕孤獨(dú)
在新的領(lǐng)域探索,有的時(shí)候是很孤獨(dú)的,你在努力攀登,旁邊的人都在觀望。四年的電商之路令王平業(yè)已經(jīng)習(xí)慣孤獨(dú),習(xí)慣自我思考,習(xí)慣學(xué)習(xí)創(chuàng)新。他說(shuō)目前在鄭州做電子商務(wù)也是比較孤獨(dú)的,希望鄭州能建立像廣州、杭州那樣的網(wǎng)批市場(chǎng),引入配套設(shè)施,如拍照、物流、運(yùn)營(yíng)、培訓(xùn)等,這樣不但大家在一起相互學(xué)習(xí)形成一種氛圍,也能吸引客戶的到來(lái)。
蜜主播品牌牛仔店現(xiàn)在搬到了鄭州錦榮商貿(mào)城的四層,王平業(yè)覺得如果這層聚集了鄭州所有做網(wǎng)批的商戶,很多網(wǎng)商都會(huì)來(lái)錦榮網(wǎng)來(lái)進(jìn)貨,大家就會(huì)都知道這個(gè)地方,同時(shí),網(wǎng)店的同行們?cè)谝黄鹂梢孕纬闪己玫膶W(xué)習(xí)和競(jìng)爭(zhēng)氛圍,也有利于大家共同進(jìn)步提高水平。
目前,鄭州的網(wǎng)批市場(chǎng),相對(duì)于廣州、杭州還處于開始階段。王平業(yè)認(rèn)為河南也需要有這樣一個(gè)以網(wǎng)批為主的紡織服裝專業(yè)市場(chǎng),他希望自己所在的錦榮市場(chǎng)能做成這個(gè)事。