2014年1月21日,歷時4個半月的2013九牧王優雅紳仕形象大使評選暨紳仕節活動圓滿落幕。活動自2013年9月1日啟動以來,面向全國消費者招募優雅紳仕,并在北京、武漢、成都和泉州四城市各舉辦一場紳仕節活動,在全國范圍內掀起一股優雅紳仕風潮。活動歷時142天,活動官網的總瀏覽量超過15萬次,四期選手總得票數超過1000萬票,獲得社會各界的廣泛關注和熱烈反響。優雅紳仕評選活動是九牧王于2012年首創的品牌營銷活動,旨在提升中國精英男士形象、推進中國男士紳士化進程,倡導健康、優雅的生活方式。2013年九牧王對活動進行了再升級,以全新的優雅紳仕方程式——“+尊享-孤獨×參與÷隔閡”為指導方針,引導消費者關注、理解和實踐紳士精神。從2012年第一季優雅紳仕形象大使評選活動的1600多名參選者,到2013年第二季活動的近7000名參選者,我們不難看出,九牧王優雅紳仕形象大使評選活動以及它所倡導的優雅紳仕生活方式和理念已經得到越來越多消費者的認可。
眾所周知,企業推廣品牌的途徑多種多樣,“明星代言+廣告”無疑是最有效的方式之一,能在最短的時間內迅速擴大品牌認知度。而九牧王另辟蹊徑,選擇了優雅紳仕評選活動這種見效慢、運營難度大的營銷方式并取得了階段性的成功,其實這與九牧王的領導人和企業的文化是分不開的。
牧心者牧天下
每個企業的發展模式和運營管理方式,都源自企業掌舵人的理念和行事風格,愈是品牌文化深厚的企業,領導人的性格和行事風格對企業的影響就愈大。九牧王的運營管理模式就源于其董事長林聰穎的性格和行事方式。在諸多同行眼中,林聰穎是一個不折不扣的“儒商”,他始終身著得體的西裝,笑容溫和,給人謙謙君子的形象;他性格儒雅溫和,行事不張揚,從容內斂,卻自然透露出領袖風范。他儒雅的性格造就了他在企業中的管理風格,九牧王成立24年以來,也始終在走低調內斂、重視品質的發展道路。
在企業創建初期,九牧王采取了低成本擴張策略,不盲目建設工廠,而將資源和資金投入終端構建之中。上世紀末,在閩派服裝企業集中發起造牌運動之時,九牧王卻伏身嚴把質量關,靠產品質量贏得了市場。而在九牧王產品品質已被市場認可的今天,九牧王依然沒有選擇快速擴大品牌影響力的宣傳方式,而是專注于積淀品牌內涵和品牌文化。林聰穎以一顆“從容心”經營企業,認為品牌建設是一項綜合工程,需要精耕細作、千錘百煉,而不應急于求成、制造“泡沫”。所以,九牧王推出優雅紳仕評選這種潤物無聲、潛移默化影響消費者的營銷方式也就不難理解了。
“九牧王”品牌連接著上千年“九牧”的歷史,連接著“九牧為王”的未來,林聰穎的祖先——福建林氏在古代曾一門九子做到了州牧官職,形成了“九牧傳芳”的家族文化。林聰穎延續家族輝煌傳統,將“牧心者牧天下”作為企業理念,志于打造百年企業。
作為中國較早成長起來的企業家之一,林聰穎深深明白一個道理,企業只有將命運與消費者利益密切聯系在一起,才能夠獲得長久的發展,打造百年企業必須主動承擔社會責任,成為時代的推動者,而不是時間洪流中的匆匆過客。為此,在過去消費者追求衣食溫飽的年代里,九牧王專注于為消費者提供品質上乘的褲子和衣服;如今,在人們不斷追求文化和價值的時代,九牧王將“推動中國男士紳士化進程”作為企業的責任,助力中國男人形象升級,滿足他們日益高漲的精神需求和自我價值訴求。
同時,林聰穎從“牧心”理念出發,認為營銷活動只有以消費者為中心,注重消費者體驗,才能夠獲得成功,有效提升品牌形象。所以在優雅紳仕評選活動中,九牧王走到消費者身邊,通過讓消費者親身體驗的方式,來改變他們的形象;通過與他們近距離互動交流的方式,為他們切切實實地提供著裝方面的指導,引導他們認識、理解和在生活中實踐紳士精神。通過優雅紳仕評選活動,九牧王將企業品牌與消費者利益緊密聯系在了一起,在滿足消費者利益的同時,使得九牧王品牌的美譽度和忠誠度獲得了提升,這正是九牧王對“牧心”理念的運用實踐。
讓消費者成為品牌代言人
圍繞“牧心者牧天下”的企業理念,九牧王對企業的“牧心”經營分別從內外兩個方面進行:對內牧員工之心,對外牧消費者之心。優雅紳仕評選活動就是九牧王一次對外的“牧心”之舉。九牧王讓普通消費者走上T臺,為其提供一次展示自我的機會,給予消費者更多主動權,讓他們能夠近距離的了解九牧王。
“企業再大大不過消費者,天底下最大的是消費者。”這是林聰穎常說的一句話。消費者是企業的衣食父母,沒有消費者的支持,企業將無法生存,所以,九牧王企業上下每一個人都以對消費者“牧心”為行事宗旨,100%用心為消費者提供最好的產品和服務;始終把關注點放在對消費者的需求的研究和把握上,注重通過活動、終端服務與消費者進行互動溝通,聽取消費者的意見;始終把品牌利益與消費者利益緊密結合起來,與消費者共同探討品牌文化的真諦;注重讓消費者親身體驗產品和服務,作為產品和服務的檢驗官、評判者和代言者。
“我們希望借助這樣的活動,與消費者進行長期的溝通,使九牧王的品牌深入人心。”九牧王市場品牌中心總監胡眾輝談到舉辦優雅紳仕評選活動的初衷時說。正是以對消費者“牧心”為目的,優雅紳仕評選活動選擇讓消費者親身體驗九牧王2013年秋冬新品服裝,聽取他們對產品和服務的意見,并從他們中間選拔形象大使為品牌代言。優雅紳仕評選活動的一系列牧心之舉,迎合了消費者的精神需求,從而受到了消費者的追捧。
優雅生活從改變形象開始
2013九牧王優雅紳仕形象大使評選暨紳仕節活動自2013年9月份啟動以來,受到了全國男性消費者的廣泛參與和高度熱捧,截至12月20日活動報名結束,吸引了來自各行各業近7000名消費者報名參與。經過近4個月的優雅洗禮,很多消費者的穿衣搭配方式都有所變化。“之前,我的衣服都是由愛人來選擇,自己很少為穿衣打扮花時間。參加了九牧王舉辦的紳仕評選活動,我受益匪淺,人靠衣裝,得體的衣服不僅能穿出個人的品味,還能帶給自己意想不到的收獲。”一位參加活動的消費者談到自己的感受時說。
正如九牧王市場品牌中心總監胡眾輝所說,優雅紳仕評選活動向消費者展現的不只是商品,“我們希望通過活動傳遞一種優雅的生活文化,推動中國紳士化進程,使大家的生活變得更加美好。”
消費者價值訴求崛起,使得“廣告+明星代言”的老路子難以有效發揮營銷作用,怎樣找到符合自己品牌調性,又可以被消費者接受的營銷方式,是目前企業普遍面臨的難題。九牧王的品牌調性為儒雅,目標群體為中國精英男士,所以,九牧王緊緊抓住了“紳士”這一代表了中國傳統儒士又代表了國際精英男士的形象概念,融合九牧王品牌文化,推出“優雅紳仕”作為營銷活動主題。“優雅紳仕評選活動將品牌文化與消費者價值建立起緊密聯系,塑造了品牌儒雅形象,滿足了中國精英男士價值訴求,在營銷方面取得了突破性的成功。為服裝企業的化解營銷難題提供了思路,樹立了榜樣。”一位業內人士分析說。
2013九牧王優雅紳仕形象大使評選暨紳仕節活動是九牧王“牧心者牧天下”的企業經營理念在營銷方面的直接實現,而優雅紳仕則精確傳遞了九牧王儒雅的品牌形象。通過優雅紳仕評選活動影響中國男性消費者形象和逐步改變生活理念的過程,是九牧王依照“牧心”理念使品牌一步步深入人心的過程,也是九牧王的品牌形象一點點清晰、變得更加“豐滿”的過程。優雅紳仕評選活動讓每一位消費者都有機會成為九牧王品牌的代言人,九牧王以牧心的方式,讓品牌基因進入每一個消費者的生活,從而促使九牧王品牌獲得綿延百年的生命動力。