在日本有很多大公司，但是把設(shè)計師引入公司作為經(jīng)營的智囊，這種公司并不多。無印良品非常重視設(shè)計師的作用，把設(shè)計師作為產(chǎn)品的智囊顧問。
所謂設(shè)計師，他是有一種力量，能夠把經(jīng)營的戰(zhàn)略立刻變成可視化的東西。通過一種決策，快速、具體地為經(jīng)營的決策做出一些幫助。另外，設(shè)計師無論是產(chǎn)品的開發(fā)，還是經(jīng)營的方針，都有一種直覺，能夠很好地去理解它，他不是通過理性的分析，而是通過自己的自覺來知道朝什么方向去走。
其中我覺得，在無印良品有三個工作，一個是在設(shè)計方面，提出自己的意見，剛才松井忠三先生也提出了，我們是配合銷售來提出建議。第二是做整個產(chǎn)品研發(fā)的總監(jiān)，第三個，是就各個具體的產(chǎn)品來進行設(shè)計，這是普通的產(chǎn)品設(shè)計師的工作。但是今天我想給大家強調(diào)的是前兩個，第一個是無印良品成立了一個咨詢委員會，另外一個，把企業(yè)的設(shè)計戰(zhàn)略完全是交給設(shè)計師來負(fù)責(zé)，這是無印良品的特點。
我作為一個咨詢顧問，做哪些工作呢?除了經(jīng)營本身之外，也要提出應(yīng)該做哪樣的行動，我會提出一些關(guān)鍵詞，其中比較顯著的例子，就是以無印良品的眼光去找尋相應(yīng)的產(chǎn)品。第二是四年之前在日本發(fā)生了大震災(zāi)，讓我們明白了，東西做到八分就夠了。人類的欲望是太過頭了，你要追求百分之百是不對的，應(yīng)該有一個合適的追求。日本和中國都有句古話叫飯吃八分飽，東西也要八分就好。
“尋找MUJI”
這是無印良品經(jīng)常說的一句話，我們尋遍千山萬水，找到很多東西，最終無印良品能給你一個合適的解決方案，這就夠了，我要的就是它。其實在中國，無印良品是在創(chuàng)造一種生活方式，最重要的是向中國的消費者提出了這種生活方式。很多消費者做了種種嘗試，他覺得我跟無印良品在一起，我就可以過上這樣的生活。
我們在中國，走遍千山萬水，尋找無印良品的設(shè)計啟迪，我本人都到中國的各個地方去尋找，也有很多的照片，大家可以看一下，看起來很有趣吧，一個人他會根據(jù)當(dāng)時的實際情況、實際地點來找出自己最合適的解決方案，這是人的一種本能，很有意思。尋找MUJI，它是通過MUJI這樣一個視角，從不同的文化圈里頭找出產(chǎn)品，所以，不是去做，而是找產(chǎn)品，這是無印良品最初的思考。
比如我們找到的有哪些東西呢?我們?nèi)绻麅H僅看一些風(fēng)景，如果加上無印良品的Logo，大家就覺得這是無印良品的東西了，這類似于魔術(shù)師的做法。比如中國有代表性的磚墻，灰磚墻，根據(jù)不同的觀點，你可以看到這也許就是無印良品產(chǎn)品的組合，通過這種做法，我們走遍各個角落去尋找無印良品的產(chǎn)品。比如某一天我到北京的雜貨市場，看到了一個宋代的瓷器，看起來很漂亮。賣的人說這是宋朝的真品，這個太好了，但是我問價格就特便宜，所以我覺得這肯定是贗品吧。
但是，我在此有一個思考，我的思考是什么?也許這個瓷器也可以擺到全球或日本的餐桌上，它很便宜嘛。它不是一個古董，不是一個高價的產(chǎn)品，而是一種普通的餐具。我去找到了這個窯爐，并且讓他們進行生產(chǎn)，這是我們尋找MUJI的思路。
它是從眾多的價值之中，找出無印良品自己獨特的價值，并且呢，在原產(chǎn)地中國，讓它再生，使它變得更加合手可用，這就是我們所做的事情。比如說我僅僅在中國，就有非常眾多的能夠裝點我們精彩生活的物品。去尋找日常生活的細(xì)微美妙之處，大家不應(yīng)該忘掉這一點。
我們尋找符合無印良品理念的東西，實際上是為數(shù)眾多的。無論什么時候，到什么地方，并不一定到處都有，這時候你就必須有一雙會鑒賞的眼睛。
我們會在全球，尤其是亞洲地區(qū)尋找符合我們要求的產(chǎn)品。這件工作開始已經(jīng)有6年了，當(dāng)然其中有很多不符合我們的要求，但我們正是通過這種做法，找出了很多簡單的、簡約的物品，并且以此為參考做出相應(yīng)的產(chǎn)品，這就是我們的無印良品的思路。或者是在我們的生活之中，常見的一些景色也可以作為一些設(shè)計的源泉。比如說，我拍了很多照片，其中一個我們特別喜歡的，符合尋找MUJI理念的，是在烏鎮(zhèn)我見到的可能是晾曬自己內(nèi)衣的一個桿子，這是竹子或者是木頭的桿。這肯定是會過日子的人用的，那如果把它加工成無印良品的東西，是不是很有意思呢?
無印良品的優(yōu)勢就是對那些人們司空見慣的東西不去思考的東西，我們?nèi)ソo予思考，比如說不帶把手的簸箕。我們就是像這樣走遍了很多地方，走遍了各個角落去尋找。世界各地的人都會來我們店里，他們非常高興。他覺得這個地方好像在哪個地方看見過，特別是中國人，來了我們的店，說這個東西我好像在哪里見過。因為他覺得是完全符合他的生活的需求，而且他覺得，能在這個東西上面發(fā)現(xiàn)不一樣的價值，就是我們的MUJI風(fēng)格。
我們這個尋找MUJI的旅行始于中國，走遍了這么多國家，包括這些法國的這些箱子，還有印度這些金屬制品，包括盛裝咖喱的容器，我們都進行了再設(shè)計，還有韓國的瓷器，非常漂亮。我們?nèi)ナ澜绺鞯貙ぴL的時候，都會把它帶回來重新設(shè)計之后，放在我們的尋找MUJI店里面。所以我們的這個尋找MUJI的這個店鋪也是越開越多。
這是在韓國，我們?nèi)ロn國的時候，找到的一家雜貨鋪，大家看到，里面擺的東西非常多，非常雜亂。我們找的時候贏商網(wǎng)是非常辛苦的，從這些擺放的雜亂無章的物品里面去尋找符合我們MUJI風(fēng)格的東西，其實是非常辛苦的旅行。包括這個歐洲的店里面，我們也去找了很多漂亮的原形。去到臺灣，非常偶然，我們發(fā)現(xiàn)了這種盛藥的藥罐，我們以它為原形，然后又制作了我們MUJI的東西。我們在中國發(fā)現(xiàn)很多明代的老家具，以這些老家具為原形進行了再設(shè)計。中國呢，其實是一個有很多寶藏的地方，但是，這些老家具都是非常非常昂貴的，直接引進的話，可能也是會在各個不同的國家，因為每個國家的人民都有不同的興趣愛好。所以怎么樣以這種老家具為原形，打造出符合MUJI風(fēng)味的東西，也是對我們的一個考驗。我去年9月份，們在上海做了一個大的展覽，就是以這些老家具為原形，做出我們MUJI的家具，非常古色古香的一個畫廊。那么在這個畫廊里面，擺設(shè)了很多我們找過來的這種家具，我們設(shè)計出的MUJI的產(chǎn)品。
創(chuàng)造出能夠與人、自然和諧共存的產(chǎn)品
設(shè)計并不是說，總是不斷地創(chuàng)造新的東西，有一些很傳統(tǒng)的、原始的東西，正是我們的原點，但是在這個基礎(chǔ)之上做MUJI理念的再打造，這是需要我們?nèi)ハ鹿Ψ虻摹?
MUJI DESIGN是什么?設(shè)計好是應(yīng)該的，理所當(dāng)然的，重要的是它看上去就是普通的。能夠把設(shè)計出來的東西做成普通的樣子，這是非常高的一種境界。它身上有一種沒有理由的魅力，就是說，物和人能形成一種協(xié)調(diào)、自然，一種無意識的美的空間。
第二部分，我們MUJI的廚房家電，一些家電制品，這個相信大家都知道，裝在墻上的一個CD播放器，是我15年前設(shè)計的。它和廚房的那個排風(fēng)扇是一樣的，拉一下繩子它就可以轉(zhuǎn)出來，但它拉一下可以放出美妙的音樂，它是一個CD播放器。
也就是說我們把人的行為、功能，把這些合而為一，這是我們設(shè)計的非常重要的理念、要素。
在日本，家電業(yè)應(yīng)該是逐漸會消失的、退出的。大家可以看一下這張圖，左邊是墻壁，右邊是人，中間堆了很多東西就是這些家電產(chǎn)品。但是家電呢，比方說以前的這種老式電視機，它會薄型化，然后空調(diào)，它就會消失，會嵌在墻壁上，以前的家電產(chǎn)品是繁雜無章地堆在家中，現(xiàn)在都會變得薄型化，要么到墻壁上，要么到我們?nèi)藗兊纳磉叀Ｄ敲磾[在中間的是什么呢?就是以前的這種家具。
這是我們設(shè)計的一個必然的趨勢，也就是說家電產(chǎn)品它的功能還是會保留，但是它的物件本身是會消失。那么房間本身用到的就是家具和MUJI在設(shè)計的這些日用產(chǎn)品。比方說像大家用的智能手機一樣，必須要保證和周邊空間的一種溝通的順暢。以前的這種對硬件本身的設(shè)計是很重要的。但是今后會改變，要更加注重與環(huán)境、空間的一種協(xié)調(diào)合理，這是我們MUJI設(shè)計的一個方向。
我們通過這種突出的設(shè)計，能夠讓人知道產(chǎn)品雖然簡約，但是它能夠融入人的生活，這是我們對于家電的設(shè)計思路。家電和生活雜貨已經(jīng)不是不同領(lǐng)域的東西了，在此之前，家電是家電行業(yè)，雜貨是雜貨行業(yè)。但是在無印良品中，普通的餐具和家電都是同樣的，它是在同樣的環(huán)境中得以使用的。正是秉持這種理念，我們開始各種各樣的設(shè)計，而且讓這樣的雜貨、家電，能夠融入人的生活。
作為無印良品，它是很偉大，但是又很簡約，能夠很好地融入們?nèi)说纳睿軌蛞鹑说墓缠Q，這是無印良品的理念哲學(xué)，品牌哲學(xué)。
我們的目標(biāo)就是要去創(chuàng)造出能夠與人共存，自然和諧的產(chǎn)品。今后我們?nèi)匀粫猿植恍傅剡M行探索，不僅僅是要獲得商業(yè)的成功，還要思考怎么樣讓人們生活的更加方便、舒適、富足。我們工作能賺到錢，也是因為顧客如果走進無印良品的話，能夠獲得滿足，更多的人理解了這一點，所以才給我們帶來了商業(yè)的成功。
