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打破多品牌集團(tuán)公司培訓(xùn)難題 平安知鳥助力贏家時尚線上化人才培養(yǎng)

時間:2020年11月09日來源:作者:

核心提示:憑借著高效穩(wěn)定的平臺及專業(yè)培訓(xùn)的方案,平安知鳥每年為全球1300多家政府機(jī)構(gòu)、大型企業(yè)、高校及行業(yè)協(xié)會提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。依托于平安集團(tuán)強(qiáng)大的產(chǎn)品能力、先進(jìn)的核心算法計算、龐大的數(shù)據(jù)倉庫支撐及領(lǐng)先的AI、VR、AR技術(shù)。并經(jīng)過平安集團(tuán)30多家子公司,180萬員工大規(guī)模的培訓(xùn)實踐,平安知鳥目前已成為一個智能、高效且便捷的在線企業(yè)培訓(xùn)平臺。

許多服裝、美妝、時尚大型企業(yè)很多都會發(fā)展多品牌戰(zhàn)略,例如寶潔公司旗下有很多國民品牌——海飛絲、飄柔等,阿迪達(dá)斯旗下也拓展出三葉草、Neo等細(xì)分品牌。究其原因,無外乎深度細(xì)分市場,充分占領(lǐng)多種品類需求,促進(jìn)公司品牌間的良性競爭等等。這類企業(yè)的特點也頗為相似,人員規(guī)模大,零售店和辦事處散布在世界各地。不過從另一方面來講,這些特點又成為企業(yè)培訓(xùn)工作的難點所在。多品牌、多個子公司的布局讓集團(tuán)公司的培訓(xùn)工作難度陡增;企業(yè)的培訓(xùn)師常常舟車勞頓,此外,這些行業(yè)的產(chǎn)品更新速度快,如何快速精準(zhǔn)的將最新的培訓(xùn)內(nèi)容傳達(dá)到公司的每一處,一直是多品牌大型集團(tuán)公司的企業(yè)培訓(xùn)心結(jié)。

贏家時尚控股集團(tuán)就是典型多品牌戰(zhàn)略企業(yè)的其中之一。公司自成立起就深耕于中高端女裝服飾行業(yè),旗下共有8個不同風(fēng)格的中高端女裝品牌子公司。和眾多多品牌大型集團(tuán)公司一樣,贏家時尚目前在深圳的福田、深圳的龍華和江西的于都等地都設(shè)有運營基地,員工總數(shù)已超過一萬人。經(jīng)過多年經(jīng)營,贏家時尚目前在全國有1500多家店,為了方便管理,還設(shè)有27個銷售辦事處,分布在全國各地。

而同樣面對多品牌集團(tuán)公司的培訓(xùn)難題時,贏家時尚價值觀和線上體系兩手抓,在創(chuàng)新中推動公司和員工共同進(jìn)步,為多品牌集團(tuán)公司的企業(yè)培訓(xùn)建設(shè)提供了模板。

解決方案|共通價值觀+人才培養(yǎng)線上化

伴隨著贏家時尚規(guī)模和銷售額的急劇增長,顧客的需求和要求越來越高,相應(yīng)的,對于整個品牌從設(shè)計端到生產(chǎn)端再到銷售端,甚至整個后臺運營服務(wù)團(tuán)隊的要求也越來越高。所以,為了培養(yǎng)更加專業(yè)的人才,贏家大學(xué)應(yīng)運而生。

作為集團(tuán)公司統(tǒng)一的人才培養(yǎng)平臺,如何解決多品牌、多子公司、多線下門店、多辦事處分散在全國各地的培訓(xùn)難題,贏家大學(xué)劉校長給出了答案,那就是樹立共通的價值觀和人才培養(yǎng)線上化雙管齊下,讓員工可以隨時隨地學(xué)習(xí)。

劉校長表示,贏家大學(xué)設(shè)立之初,首先確立培養(yǎng)“有共通價值觀的事業(yè)家”建設(shè)理念。贏家大學(xué)認(rèn)為,有了共通的價值觀以后,員工在發(fā)展理念,或是為人處事等方面能夠處在同一條線上,集中力量辦大事,解決顧客或者行業(yè)的問題,這也是贏家大學(xué)對人才的期待。

培訓(xùn)體系|將線上平臺的優(yōu)勢發(fā)揮到極致

確立了共通價值觀之后,贏家大學(xué)聯(lián)合平安知鳥,開發(fā)了“贏在學(xué)”線上學(xué)習(xí)平臺。贏家大學(xué)劉校長說:“贏家時尚對于“贏在學(xué)”線上學(xué)習(xí)平臺的建設(shè)規(guī)劃是,首先將課程內(nèi)容豐富完整地呈現(xiàn)出來;其次是平臺的運營管理能夠讓員工更加積極主動的學(xué)習(xí),產(chǎn)生學(xué)習(xí)心得;最終回到業(yè)務(wù)場景上去,推動公司發(fā)展。”

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在內(nèi)容方面,贏家大學(xué)通過微課大賽和崗位細(xì)分等方式,不斷豐富課程內(nèi)容。以往,贏家時尚的學(xué)習(xí)培訓(xùn)主要在線下進(jìn)行,所以贏家大學(xué)為了讓員工盡快適應(yīng)線上學(xué)習(xí)的方式,借助平安知鳥的AI做課功能,以賽代訓(xùn),開展微課大賽。據(jù)統(tǒng)計,贏家大學(xué)的課件中,80%都來自于微課大賽。而針對中層管理干部,基層員工和專業(yè)人才等做了內(nèi)容細(xì)分。以滿足不同崗位員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)需求,再通過“贏在學(xué)”線上學(xué)習(xí)平臺精準(zhǔn)推給每位員工。同時,給贏家大學(xué)提供平臺支持的平安知鳥,也共享了許多課程,豐富了贏家大學(xué)的內(nèi)容體系。

在線學(xué)習(xí)平臺建設(shè)完成之后,贏家大學(xué)告別了以往線下教學(xué)的諸多不便,通過直播等線上教學(xué)的方式,節(jié)省了很多人員、產(chǎn)品和時間的成本。特別是疫情期間,線上培訓(xùn)的優(yōu)勢更加凸顯,解決了贏家培訓(xùn)的燃眉之急。據(jù)統(tǒng)計,今年上半年,贏家共開展77場線上直播培訓(xùn)。而員工對于培訓(xùn)內(nèi)容有疑問或者忘記的地方,還可以在“贏在學(xué)”平臺上觀看回放。

據(jù)了解,贏家大學(xué)通過多種運營激勵舉措,提高了學(xué)員的參與感和積極性。將線上化學(xué)習(xí)的優(yōu)勢發(fā)揮到了極致,寓教于樂,推動企業(yè)和員工的雙重發(fā)展。

PK機(jī)制是贏家大學(xué)在每個新項目推行時都會植入的運營策略。每當(dāng)新項目上線,贏家大學(xué)會針對每個學(xué)員的學(xué)習(xí)時長、課程內(nèi)容、考試成績等分小組評比,并利用微信或者其他產(chǎn)品公開展示評比,增加員工的榮譽感與緊迫感。當(dāng)然,對于優(yōu)秀的小組和個人,贏家大學(xué)也會給予相應(yīng)的獎勵。

在今年疫情期間,贏家時尚為了安撫員工的不安情緒,在“贏在學(xué)”線上平臺開展“好課抗疫,共克時艱”活動。從2月7號開始,不斷地推送學(xué)習(xí)課程,不僅讓員工學(xué)習(xí)到豐富的內(nèi)容,重要的是,傳遞出贏家時尚戰(zhàn)勝疫情的決心,給員工打了一劑強(qiáng)心針。針對新入職的應(yīng)屆畢業(yè)生員工,贏家大學(xué)開展“實習(xí)生開班儀式”,借助平安知鳥的智能直播功能,贏家大學(xué)的培訓(xùn)師在線上給新員工講企業(yè)文化,講品牌理念。盡管無法開展正式的入職活動,但通過實習(xí)生開班儀式,贏家大學(xué)給予這些新員工滿滿的儀式感。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)新時代,大數(shù)據(jù)的利用對于企業(yè)來說至關(guān)重要。借助平安知鳥在大數(shù)據(jù)方面的領(lǐng)先技術(shù),贏家大學(xué)通過“贏在學(xué)”在線學(xué)習(xí)平臺,清晰的掌握每位學(xué)員的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù),“每一個人學(xué)了什么,學(xué)了多長時間,在后臺隨時可以清清楚楚查到,甚至是快進(jìn)或者慢進(jìn)都有顯示。 ”贏家大學(xué)劉校長說。而大數(shù)據(jù)技術(shù)的作用,不僅局限于監(jiān)督。贏家將數(shù)據(jù)分門別類的做出諸多報表,用于平臺的運營,課程的迭代等。通過數(shù)據(jù),精確分析出某個部門、某個員工或者某個課件存在的問題,針對性地去刺激解決。

為贏家大學(xué)提供技術(shù)與平臺支持的平安知鳥,是世界500強(qiáng)企業(yè)平安集團(tuán)旗下平安智慧城市打造的一款智能化線上培訓(xùn)平臺。憑借著高效穩(wěn)定的平臺及專業(yè)培訓(xùn)的方案,平安知鳥每年為全球1300多家政府機(jī)構(gòu)、大型企業(yè)、高校及行業(yè)協(xié)會提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。依托于平安集團(tuán)強(qiáng)大的產(chǎn)品能力、先進(jìn)的核心算法計算、龐大的數(shù)據(jù)倉庫支撐及領(lǐng)先的AI、VR、AR技術(shù)。并經(jīng)過平安集團(tuán)30多家子公司,180萬員工大規(guī)模的培訓(xùn)實踐,平安知鳥目前已成為一個智能、高效且便捷的在線企業(yè)培訓(xùn)平臺。

行業(yè)答案|贏家時尚給多品牌集團(tuán)公司的參考答案

贏家大學(xué)劉校長認(rèn)為:“科技的進(jìn)步,將進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。隨著社會的發(fā)展,時間就是最為緊俏的資源,線上學(xué)習(xí)平臺不受時間、地點的限制,利用閑暇時間即可完成培訓(xùn)工作。而在未來,線上學(xué)習(xí)的比重會越來越大,只有在積極主動學(xué)習(xí)的情況下,才有機(jī)會提高自身的學(xué)識和技能。因此,建設(shè)在線學(xué)習(xí)平臺的同時,優(yōu)秀的運營管理同樣值得重視。”

贏家大學(xué)樹立共通的品牌價值觀,以線上化人才培養(yǎng)創(chuàng)新推動公司的發(fā)展。從內(nèi)容體系的搭建、平臺的運營管理和數(shù)據(jù)的管理運用,贏家時尚不僅實現(xiàn)員工學(xué)習(xí)的主動化,線上化,也讓員工更加認(rèn)同公司的發(fā)展理念,并與公司的業(yè)務(wù)一起向前發(fā)展。此外,依托于平安知鳥而搭建的“贏在學(xué)”在線學(xué)習(xí)平臺,一舉解決了多品牌戰(zhàn)略發(fā)展的集團(tuán)公司傳統(tǒng)培訓(xùn)中跨地域培訓(xùn)耗時費力的難題,減少了人員流動,提高了培訓(xùn)效率。新產(chǎn)品上線時,也可以及時更新培訓(xùn)內(nèi)容。最終實現(xiàn)公司的節(jié)能增效。

這也是贏家時尚給多品牌大型集團(tuán)公司的企業(yè)培訓(xùn)參考答案。

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