渠道現代化：線上與線下的融合與平衡

　　電子商務發展到現在已經10多年了，在無電商不商務的時代，一切的改變都是那么神速。2012年的中國零售業百強，首次將網上零售商列入排名，入圍的8家網上零售企業的銷售對百強銷售增速的貢獻度達到49.6%。據估測，到2015年，網絡零售將達到2500億元，其中會有多少是服裝銷售額？應該同樣是千億元數量級的概念。

　　面對如此巨大的線上市場, 如何進入現代化的新市場？這是很多服裝品牌一直在思考和實踐的問題。

　　雅戈爾自2009年起,試水電子商務，陸續將下屬的子品牌，如GY、漢麻世家推上電商平臺，開展線上業務。通過幾年線上運營的積累，2013年4月和6月，依托公司本身的產品研發、生產，現代化倉儲物流的能力，借助第三方銷售運營團隊及第三方物流作為終端配送的線上運營架構，雅戈爾正式在天貓、京東電商平臺分別開設了YOUNGOR及GY的官方旗艦店。

　　此次雅戈爾目標明確：主要是在線上進行品牌傳播，擴展新的年輕消費群體。同時，利用線上渠道做新品首發。

　　雅戈爾控股公司高管層在接受媒體采訪時談到：相比現在單純從互聯網誕生的品牌來講，傳統線下品牌上線銷售有非常大的品牌優勢和知名度優勢。如何把這些優勢變成線上銷售優勢，這是一種挑戰。因為線下品牌的物流、服務等都會面臨很多問題，解決這些問題最核心的是思維模式的轉變，而不單純是技術問題。

　　在中國信息經濟學會電子商務專業委員會副主任張寬海等業內人士看來，未來服裝網上銷售模式既不會取代實體店銷售模式，也不會像前幾年電子商務剛興起時作為實體店銷售的附屬,而是視各類服裝品牌情況,成為一種和實體店銷售模式互補的銷售渠道。

　　而雅戈爾的戰略也非常清晰：在線上與線下的摸索與沖突過程中，最終走向兩者之間的融合和平衡。

　　目前，雅戈爾的線上銷售一方面采取線上線下同價同服務；另一方面，定制開發多品類多款式的特供產品，以滿足線上消費群體的個性化需求。

　　今后，雅戈爾的線上渠道將進一步細分產品市場定位，明確線上消費群體，同時，充分利用雅戈爾線上線下渠道的客戶資源、市場信息反饋、供應鏈、終端配送、售后等方面的各自長處，逐步完成線上線下的信息平臺、物流平臺、生產開發之間的共享及快速反應協調能力，發揮線上線下渠道的特點，形成優勢互補，探索良性互動的運營模式。

　　在這個快速發展、格局未定的商務領域中，線上線下渠道融合與平衡將會孕育出更多的商業模式，也將體現出一家企業的經營智慧和格局。

　　國內消費需求的迅速增長和多樣化，決定了新興業態和傳統百貨業將共同發展，企業的發展離不開時代的背景，只有以變應變，采取符合時代需求的營銷渠道和模式，才能獲取預期的收益，贏得足夠的生存空間。