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電商“獨立運動”——訪博洋家紡吳榮華

時間:2013年12月20日來源:中華家紡網作者:

“既然要做電商,就要破釜沉舟地去做!”作為博洋家紡電子商務公司總經理,當初被授權負責開辟電商這個新渠道時,董事長蔣武吉看重他的就是這股做市場的沖勁。

  ★線上行業地位:第一名?

  ★上線年限:4年?

  ★2012年線上營收:4.2億元?

  ★年平均增長率:300%以上
  
  “既然要做電商,就要破釜沉舟地去做!”

        放出這句狠話,就意味著吳榮華要為“電商行動”奮力一搏了。作為博洋家紡電子商務公司總經理,當初被授權負責開辟電商這個新渠道時,董事長蔣武吉看重他的就是這股做市場的沖勁。
  
  然而,光有做市場的激情還遠遠不夠。電商對于家紡企業算是個新行當,許多在傳統渠道輕車熟路的打法,在電商領域不一定玩得轉。當2009年接手這個任務時,吳榮華內心還真有些復雜——做電商好比白手創業,成敗一線之間!
  
  2012年,博洋家紡線上銷售額達4.2億元,以每年超過300%的速度在增長,遠遠超過羅萊、富安娜、水星家紡等品牌,并且在不經意間沖到了行業線上銷售額第一。要知道,博洋家紡取得這個成績僅用了3年多時間。
  
  作為曾經的落伍者,卻在電商渠道實現了彎道超車,博洋家紡究竟“玩”的是什么戰術?
  
  獨立,電商之必須
  
  “電商不僅僅是一個銷貨通路,它還是一個新的市場領域。”吳榮華語氣堅決地對《中外管理》說。對于一直沉寂線下的家紡行業,電商如今已不是“要不要做”的問題,而是“必須要做”。
  
  一切從零開始。吳榮華首先面對的是如何快速“沖”銷量。與其他傳統企業一樣,博洋家紡最初也將電商定位于清理庫存,電商也只是公司下屬的一個部門。2009年3月,吳榮華帶著幾個人到淘寶上開店,只賣前一年積壓下來的存貨,也曾為坐等訂單而焦慮過。
  
  而真正的起色,是在當年淘寶“雙11”促銷活動中,人員寥寥可數的電商部門在苦戰24小時后,意外完成了17萬元的銷售額,這讓吳榮華團隊開始信心大增——如果電商能夠做好,博洋家紡就有希望在新的領域重新崛起。
  
  要知道,博洋家紡早在1990年代曾經位居行業老大,并且率先提出“家紡”這一流行概念,但后來其市場地位一度下滑,甚至淪為行業二線品牌。當電子商務大潮來襲之時,博洋家紡能否抓住這一輪新的機會?
  
  為了找到這個問題的答案,吳榮華決意為電商下一場賭注。
  
  如果說電商起步之時,賣庫存不失為一種權宜之計,那未來的長久之策呢?“電商必須與傳統渠道一樣,拆分開來獨立運作,否則就沒有競爭力。”吳榮華大膽地向老板提議。而獨立經營的好處,也正如他期待的:“前期可以更好地放開手腳,不會受傳統渠道的限制。”
  
  2010年年初,博洋家紡電子商務公司正式成立。電商業務從產品的研發、生產、銷售到資金鏈等,與線下渠道統統分開。用吳榮華的話說,就是“線上、線下各玩各的”。也就是從那時起,他就為電商的崛起砸下重重一錘,并拿他做傳統渠道的市場作風,雷厲風行地搞起了線上“獨立運動”。
  
  反觀家紡行業的其他品牌,線上賣庫存者依然照舊。但在發展進度上,卻被行業“激進者”甩到了身后。“傳統企業如果做不好電商,那一定說明沒有足夠重視它。”吳榮華坦言,博洋只不過比別人更加重視,為此讓電商獨立經營,獨自去占領市場。
  
  單點突破,激活線上
  
  網絡市場足夠大,但網購人群卻極為分散。這市場該怎么打?
  
  困難似乎一下子冒出來了。不過,吳榮華很快想到一個策略:集中優勢打一點。也就是說,在用戶量最多的區域開店,集中所有資源打好攻擊戰,然后再到其他區域進行擴張。這個戰術源于吳榮華做傳統渠道的“作戰”經驗,適合于開辟一個新市場。
  
  博洋家紡首先鎖定的是淘寶。但那時,淘寶上已有羅萊、富安娜等家紡品牌的先行者,后來者如果沒有足夠的“料”,憑什么去吸引用戶?又怎能將淘寶順利攻下?
  
  進入淘寶平臺之后,正值淘寶扶持傳統品牌之際,博洋家紡就順路成了淘寶的力捧對象。“淘寶覺得我們靈活性大,品牌知名度也不錯,就來重點推我們,用戶就進我們店了。”吳榮華談及當初入駐淘寶,語氣相當輕松。
  
  雖沒有大手筆砸錢投廣告,但身為傳統品牌,卻可以依靠既有的影響力快速獲取用戶資源。此時,傳統企業做電商的優勢初步顯現出來。但是,家紡行業一直以來傾向于靜態銷售,擺在商場里不溫不火,那么搬到線上肯定就不能這么矜持了。否則優勢很快變成劣勢。
  
  “要先讓市場動起來。”吳榮華明白一個市場真理:到一個新的市場,先把這塊市場激活,快速積累用戶最關鍵。如何才能激活市場?最樸拙也最有效的辦法就是搞促銷活動。博洋家紡開始集中精力攻淘寶:2010年8月30日,在淘寶舉行的“秋冬新品5折搶購”活動中,博洋家紡取得單日銷售額427萬元的好成績,更是淘寶商城單日銷售冠軍。到了11月11日淘寶“光棍節”,其銷售額激增到近5000萬元,蟬聯網購全品類第一。

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