從觀望到重視
在全球信息化、網(wǎng)絡(luò)信息傳媒影響力日益擴(kuò)大的時代背景下,尤其在近些年,許多傳統(tǒng)企業(yè)大刀闊斧改變戰(zhàn)略方針,從觀望態(tài)度到在原有傳統(tǒng)企業(yè)的基礎(chǔ)上大肆進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)營銷市場,想憑借其傳統(tǒng)品牌的優(yōu)勢一舉收復(fù)網(wǎng)絡(luò)營銷失地。
“隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,阿里巴巴、淘寶、天貓,包括現(xiàn)在的當(dāng)當(dāng)、京東,平臺的崛起,顯示商業(yè)結(jié)構(gòu)正在變化,使得所有生活模式包括商業(yè)模式都在重組,電子商務(wù)未來的發(fā)展趨勢一定會顛覆整個商業(yè)生態(tài)的關(guān)系。不是說電子商務(wù)會百分之百取代線下的傳統(tǒng)商務(wù),但是它確實(shí)會顛覆商業(yè)形態(tài)。傳統(tǒng)的商業(yè)形式必然會跟電子商務(wù)結(jié)合的程度越來越高。”周少雄不無感慨地說。
的確,新的商業(yè)模式的增長勢不可當(dāng),對于企業(yè)來講,在電商方面,應(yīng)有一個全新的定位,電商的公司到底是什么形態(tài)?丁志忠表示,對于安踏集團(tuán)來講,已把電商這樣一種新的商業(yè)機(jī)會作為集團(tuán)未來發(fā)展的定位,“線上線下的差異,三年之前更多是觀望,三年之后的現(xiàn)在必須重視。”
特步早在15年前就接觸了電商,網(wǎng)絡(luò)推廣和在線銷售并行,但對其核心消費(fèi)人群來說,并沒有多少觸動。但如今消費(fèi)者整體消費(fèi)習(xí)慣在進(jìn)行改變,在打破原來傳統(tǒng)的銷售模式。“我覺得未來電商有非常大的空間。特別是去年的銷售數(shù)字來看,這個空間確實(shí)很大。我們認(rèn)為這是一個非常大的商業(yè)機(jī)會。”丁水波同時也分享了特步在電商布局中的重點(diǎn),其一,平臺層面,特步進(jìn)駐了許多平臺,包括官網(wǎng)、注重與線下資源的互動,以及廣告資源相結(jié)合。其二,產(chǎn)品,產(chǎn)品要做出特色,從產(chǎn)品方面進(jìn)行整體的布局,在平臺上全面展開。
線上線下的差異化
網(wǎng)絡(luò)營銷市場從來就不是任人揉捏的軟柿子,從B2C、O2O、B2B等營銷模式中成功脫穎而出的電商比比皆是,傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)營銷市場不僅要面對這些虎視眈眈的電商,而且要面對自身線上產(chǎn)品與實(shí)體店面的競爭沖突,可謂四面楚歌舉步維艱。
線上和線下的產(chǎn)品策略不能一樣。丁水波表示,線下要齊全,講究的一盤貨,而電商講究個性化,在不同的平臺可以銷售不同的品類,電商的產(chǎn)品策略和線下產(chǎn)品策略是不一樣的。“如果一樣就是沖突,就不是所謂的資源共享了。互聯(lián)網(wǎng)電商需要有個性的產(chǎn)品,所謂市場的敏感度,這個東西用話是說不出來的,就看你的這個手感摸的準(zhǔn)不準(zhǔn)。”據(jù)了解,特步特別針對淘鞋網(wǎng)平臺,合作推出的“步步庚心”網(wǎng)絡(luò)專供系列潮鞋,取得了良好的銷售業(yè)績,開創(chuàng)了“價(jià)值戰(zhàn)”電商模式。
電商是擋不住的商業(yè)通道,絕大部分的企業(yè)線上線下的商品雖然有部分差異,但是絕大部分線上和線下的產(chǎn)品同質(zhì)化存在,包括線上線下的競爭也依然存在。“2013年,根據(jù)線上線下的銷售情況,主要考慮商品如何差異化,因?yàn)榫€下的絕大部分店鋪基本就150~200平方米,一個店的SKU(庫存量單位)有幾百種,但是網(wǎng)上有上千種,所以可以做到差異化。”丁志忠分析道。