端午節(jié)期間,耐克大中華區(qū)市場部的高層陸續(xù)來到上海,大中華區(qū)市場副總裁司馬裴(Simon Pestridge)主持討論了議題“Move China”。這家體育用品行業(yè)巨頭目前最糾結(jié)的問題就是,如何讓中國人運(yùn)動起來。
中國年輕一代喜歡時尚卻不運(yùn)動,他們現(xiàn)在給ZARA創(chuàng)造了中國零售業(yè)最高門店坪效,但耐克在2013財年,北美地區(qū)收入則增長了18%的同時,大中華地區(qū)收入同比下降5%。在被公布數(shù)據(jù)的銷售區(qū)域中,只有大中華地區(qū)出現(xiàn)下滑。
耐克對中國消費(fèi)者做了諸多的分類,其中一種有意思的分法是:10% Core athlete(核心運(yùn)動者)他們熱愛運(yùn)動同時積極參與運(yùn)動;另外90% consumer on the edge(邊緣消費(fèi)者)他們因各種原因不常運(yùn)動,但如果給機(jī)會,他們也會喜歡去運(yùn)動。對于前10%,他們需要的是更好的服務(wù),讓他們運(yùn)動得更好。而對于最大多數(shù)的90%,他們需要的是“激勵”,激勵他們更多地運(yùn)動。
怎么做?
線下:晚八點后的運(yùn)動
今年夏天,耐克將以上海、北京、廣州為核心向全國放射,選取社區(qū)附近的運(yùn)動場所,打造成城市運(yùn)動熱點地帶,把城市變成運(yùn)動場,鼓勵青少年在晚上離開電視電腦去運(yùn)動,讓他們喜歡上“晚上八點后出門運(yùn)動”這個想法。
跑步愛好者王維佳曾經(jīng)是專業(yè)運(yùn)動員,2012年11月她加入了Nike Run Club Beijing,從此每周二前往三里屯集合。夏天跟她一起從三里屯耐克店出發(fā)的跑者有30-40人,冬天少一些。
在北京,耐克的三里屯店被打造成了一個跑步愛好者的聚集地,run club每周二能組織起30到40人跑步,圍著使館區(qū)和三里屯Village外圍,接近3公里。
這家店為耐克現(xiàn)在的變革提供了實驗基地。除了讓跑步者們互相交往,這家跑步專業(yè)店還能為用戶檢測出自己跑步時腳上的“問題”,教他們怎么選擇更能保護(hù)腳的跑鞋。
線上:在SNS推科技創(chuàng)新
“科技創(chuàng)新”被是耐克視為融在血液里的東西。為了保持“酷”公司地位,耐克早就投入了巨大精力和資金研發(fā)革命性運(yùn)動科技,如Nike Air, Nike Free, Nike Flyknit等。2012年全面啟動的NIKE+平臺,正是聚集目標(biāo)消費(fèi)群體的有利武器,被稱為“鞋子的社區(qū)”。耐克希望把北美市場用戶對耐克科技的癡迷感也移植到中國。