網(wǎng)上有一句流行語叫“你永遠(yuǎn)都無法叫醒一個(gè)裝睡的人”,許多對互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新營銷模式諱莫如深的品牌總是不自覺地被這句話套牢,有人是不愿聲張,有人是不敢吶喊,那么近些年在精準(zhǔn)營銷方面屢嘗甜頭的真維斯屬于哪一種?把它裝進(jìn)這句話里品咂一下,你會(huì)發(fā)現(xiàn),它不僅不裝睡,而且明明白白地告訴人們“我醒著!”之所以這樣講,是因?yàn)檎婢S斯明火執(zhí)仗地追隨流行文化的腳步調(diào)整自身營銷節(jié)奏,當(dāng)下流行熱點(diǎn)是什么,什么就出現(xiàn)在真維斯的推廣策略里。好比前兩年流行娛樂,真維斯便大手筆投注公益歌會(huì);去年流行電影,從大熒幕到移動(dòng)終端,真維斯既跟電影綁在一起和公眾見面,也把這些電影的主人公請出來拍攝真維斯品牌微電影,投放網(wǎng)絡(luò)視頻,并成為真維斯青春系列服飾代言人。
2014年真維斯又會(huì)跟什么走得親近?無論是繼續(xù)在傳統(tǒng)渠道里沉淀市場基座,還是在虛擬世界里體驗(yàn)超乎想像的客戶增量,重要的是你總能在最流行的文化元素里找到它的身影。如果你仍然懷疑一切地質(zhì)疑這里面有看不見的功利邏輯,那么大眾的反應(yīng)也只能躲在看不見的屏幕背后告訴你“無論是互聯(lián)網(wǎng)原教旨主義,還是實(shí)體經(jīng)濟(jì)中心主義,倚重任何一端都將無法擁抱真實(shí)的商業(yè)未來”。
財(cái)務(wù)型與產(chǎn)品型的過渡地帶
如今品牌比較容易做到的是順應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的“進(jìn)化原則”,不容易做到的是警惕過度蔓延的“泛達(dá)爾文主義”。通俗一點(diǎn)解釋,“更快更高更強(qiáng)”往往被拿來當(dāng)作商業(yè)世界的生存信條,而在“偉大美好久遠(yuǎn)”等精神層面積累商譽(yù)的意識(shí)相對弱化,于是來得快的走得也快,走的時(shí)候甚至“不帶走一片云彩”。近兩年發(fā)生在服裝品牌資本層面的快進(jìn)快出刺傷不少人的眼睛,真維斯不曾因?yàn)檫@方面的動(dòng)作爭奪眼球,當(dāng)然也就沒有因此上過負(fù)面新聞,反而是“每年業(yè)績小步快跑”穩(wěn)住了它多年?duì)I造的口碑效應(yīng)。
真維斯快速追求流行文化不假,但在它巨大體量的內(nèi)部同時(shí)深藏著一個(gè)不計(jì)成本的角色。那些它認(rèn)為應(yīng)該做也必須做的事情,無論在別人看來多么“愚忠”都不會(huì)放棄?!罢婢S斯杯”大賽就是一個(gè)徹頭徹尾的砸錢項(xiàng)目,每年投入這一賽事的硬件耗費(fèi)并不亞于商業(yè)大賽,但是相比有些刻意揭開預(yù)算支出的品牌,公司對這方面的信息從來都是三緘其口,可是在參賽選手和院校結(jié)構(gòu)上卻要定期出具數(shù)據(jù)分析。
當(dāng)他們通過數(shù)據(jù)監(jiān)測到大賽在某個(gè)地區(qū)、某些院校有獲獎(jiǎng)比例明顯下降的苗頭,他們就會(huì)把目標(biāo)有意識(shí)地調(diào)整回來,這其中有一個(gè)樸素而美好的愿望就是不讓人輕易掉隊(duì),而非放大所謂的優(yōu)勝劣汰。據(jù)說2014年即將啟動(dòng)的新一屆大賽就格外重視路演環(huán)節(jié),對重新載入關(guān)注名單的院校進(jìn)行重點(diǎn)幫扶。
這種行為模式在一個(gè)商業(yè)品牌的軀體里多少有點(diǎn)另類,但是正如真維斯國際(香港)有限公司副總經(jīng)理劉偉文所說,真維斯的骨血里流淌著“財(cái)務(wù)型”與“產(chǎn)品型”兩種基因,產(chǎn)品是用來接觸公眾的載體,隨著產(chǎn)品的功用和形態(tài)不同,財(cái)務(wù)對它的統(tǒng)攝作用存在天壤之別;品牌服飾作為物質(zhì)形態(tài)的產(chǎn)品,大賽作為公益形態(tài)的產(chǎn)品,兩者的最大區(qū)別就在于“前者要體現(xiàn)成本,后者與成本無關(guān)”。
主宰未來商業(yè)世界的標(biāo)準(zhǔn)
贏得未來商業(yè)世界的全新思維被描述為“高理性與高概念”,真維斯顯然已將其真髓融入互聯(lián)網(wǎng)營銷的既定策略。目前真維斯在網(wǎng)絡(luò)上的品牌認(rèn)同感主要來自于兩個(gè)渠道,一是靠傳統(tǒng)服飾品牌的線下?lián)碥O者繼續(xù)支撐,二是通過與流行文化嫁接最大限度地接近目標(biāo)人群,維護(hù)兩個(gè)渠道的客戶從本質(zhì)上講又是同步的。
比如線下消費(fèi)者習(xí)慣于光顧影院,那么當(dāng)他們對某部電影當(dāng)中的某個(gè)角色及其扮演者產(chǎn)生興趣,就會(huì)自然而然地追尋相關(guān)信息,于是線上發(fā)力的時(shí)機(jī)也就水到渠成。真維斯品牌2013年就成功地通過植入《致我們終將逝去的青春》捕獲大批適齡影迷,并在電影檔期前后同步發(fā)售“青春系列微電影”,其中男女主角人選都采用統(tǒng)一班底。事后真維斯與一些高等院校聯(lián)合進(jìn)行的消費(fèi)者調(diào)查問卷顯示,目標(biāo)人群對真維斯品牌的關(guān)注度大幅度提升,與此同時(shí)真維斯品牌消費(fèi)群體的年輕化趨勢也得到印證。
2013年“雙十一”購物節(jié)當(dāng)天,在流量成本提高普遍挫傷品牌網(wǎng)銷熱度的情況下,真維斯仍以5000多萬元的單日銷售額名列休閑裝前茅,全年網(wǎng)絡(luò)銷售額同比增長40%。同時(shí)在決定未來渠道競爭格局的O2O模式上初具規(guī)模,全國范圍內(nèi)20%的實(shí)體店鋪都已開設(shè)店前網(wǎng)購,很大程度上彌補(bǔ)了真維斯2000多家實(shí)體店不能個(gè)個(gè)做到所有貨品種類齊全、單個(gè)貨品的顏色和型號齊全等短板,庫存擔(dān)憂也迎刃而解。
不管承認(rèn)與否,真維斯正處在一個(gè)社會(huì)變革期的十字路口,一邊是生機(jī)不減的傳統(tǒng)產(chǎn)品及其銷售渠道,一邊是飛馳在信息高速公路上的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營模式,橫亙在兩者之間的正是評判誰將主宰未來商業(yè)世界的標(biāo)準(zhǔn),即“互聯(lián)網(wǎng)思維”。有人說,線上對線下的沖擊和替代,新業(yè)務(wù)和老業(yè)務(wù)的文化沖突,資源分配和投資管控的失衡,這一切皆因?yàn)椤爸粦?yīng)用了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),卻不具備互聯(lián)網(wǎng)思維”。真維斯的努力有目共睹。