幾年前,一家大型零售商的單筆訂單通常會約定,在20個星期內(nèi)生產(chǎn)4個款式的衣物共4萬件。如今,服裝加工廠已經(jīng)很難接到生產(chǎn)周期如此長的大筆訂單。如果有零售商愿意在5個星期內(nèi)訂貨1萬件衣物,任何一家服裝廠都會感到幸運(yùn)。
作為時尚界的第一支“快速反應(yīng)部隊”,Topshop成功將生產(chǎn)周期從9個星期壓縮至6個星期。這個紀(jì)錄很快被刷新,英國另一服裝連鎖店H&M只要3個星期即完成從設(shè)計到商品上架的全過程。
限量版的“挑逗”
縮短供貨周期同時,源自西班牙的服裝零售商Zara引入“限量版”概念,徹底改寫“快時尚”的游戲規(guī)則。
在業(yè)界縮減產(chǎn)量的基礎(chǔ)上,Zara進(jìn)一步淡化數(shù)量要求,取而代之的是極大豐富的品種選擇。Zara設(shè)計團(tuán)隊每年設(shè)計4萬款服飾,其中1.2萬個款式被生產(chǎn)上架,比Topshop多提供5000個品種。
當(dāng)英國第一家Zara專賣店在倫敦攝政大街開業(yè)時,該店的營銷策略令人困惑。與Topshop等商店相比,Zara的售價并不便宜,但尚屬可接受范圍之內(nèi)。猶豫不決的消費(fèi)者發(fā)現(xiàn),如果沒有立即買下當(dāng)時看中的衣物,第二個星期再來可能會空手而歸。
這就是Zara的成功之處,通過減少數(shù)量造成消費(fèi)者心理上的“饑渴”,即所謂的“限量版的挑逗”。這種營銷策略造成消費(fèi)者心理恐慌,擔(dān)心自己稍有遲疑,將永遠(yuǎn)錯失購買機(jī)會。
就連創(chuàng)建Topshop的格林對Zara的策略也贊不絕口。
“天才,深得時尚業(yè)精髓,”他在接受業(yè)內(nèi)雜志采訪時如是評價。包括Esprit和Mongo在內(nèi)的眾多服裝品牌迅速復(fù)制Zara的成功之道:訂貨至交貨時間縮至最短,產(chǎn)品種類不再限于四季劃分,同時大幅削減每個款式的數(shù)量。
對于時尚零售商而言,手頭持有存貨是最落伍的表現(xiàn)。對于消費(fèi)者而言,材質(zhì)和品牌等衡量服裝品質(zhì)的傳統(tǒng)因素不再重要。我們忙著購買最新、最潮的設(shè)計,樂于嘗試每年20多個著裝季的不同設(shè)計。
在“快時尚”年代,如果有人還滿足于依照春、夏、秋、冬四季著裝,那他就是一頭“時尚恐龍”。