對于那些模式簡單沒有太多技術含量純粹依靠“地段”的商業地產，淘寶等網商平臺的確會造成沖擊，但對于精耕細作或者模式獨特的商業地產，依然天空廣闊。
龍湖集團商業地產部總監李斌回憶：小的時候，石油是很緊缺的資源，到現在石油還是有，只不過越來越少，早晚有一天石油成本會高于酒精。從這一點就可以解釋購物中心和電商的關系。目前百貨和購物中心沒有人在做零售的事，沒有考慮消費者需求，反而是電商在做。現在不要懼怕電商，但如果電商像國美一樣去買地，那才可怕。未來購物中心想抵抗電商就必須要做零售的事。
消費者體驗是線上線下運營的根本
ICSC國際購物中心協會中國代表處首席代表方玉珊（Sara Fang Horton）女士總結到：“電子商務模式的運用對傳統零售行業來講是一條能令企業迅速發展的‘高速公路’，低廉的銷售成本，目標客戶的精準定位、一對一個性營銷的制訂、豐富而全面的資訊等等，在不久的將來，越來越多的傳統零售企業將從其單一的傳統渠道營銷模式向電子商務營銷模式延伸。”
事實上，不論是麥德龍這樣的線下傳統零售巨頭線上“電商新手”，還是沃爾瑪這樣的電商市場“老玩家”，不論是拼價格，還是拼模式，最終都要回歸到消費者體驗上來。而消費者在網購過程中最關心的，除了價格外，還有產品質量、創新服務等方面，在這些方面不斷完善和創新，是電商們經久不衰的課題。如何進行當下經濟形勢等文化知識傳播、健康傳播，以及現場各種高水準的文藝活動、社會活動；以及如何充分利用拉來的這批人的吃、喝、玩、買、參與、欣賞、聽、充電、保健等等，通過軟實力拉動零售業，這一點電子商務只能望洋興嘆，這一招必定扭轉零售業實體店的衰退。
