“1992年草擬消法的時候，我撰寫了《論"缺一賠十"的懲罰性賠償思想》，就提出了上述想法。后來國家工商行政管理總局關于消法的送審稿詳細列出三類賠 償標準，有賠50%的，賠一倍的，賠五倍的。遺憾的是，由于對此認識不一致，后來國務院提請審議的消法草案刪掉了這個部分。”河山回憶說。

　　此外，“假一賠二”的“懲罰性賠償”原則在實際中并沒有得到很好的貫徹。“這源于造假者、售假者力量的強大和人們認識的分歧。消費者買了一箱假茅臺 (600519,股吧)，某裁判官判退貨，不讓雙倍賠，理由是買得多，不是消費者，不適用消法。” 河山說，“知假買假是不是消費者？從1992年到現在，對這個問題還在爭論。這個問題如果解決了，假貨將沒有藏身之地。工商局、司法部門是正規軍，消費者 是游擊隊，二者結合，打一場人民戰爭。”

　　“鼓勵維權，知假買假不是刁民，是聰明的消費者。”劉俊海表示，現行的消費者權益保護執法體制還需要進一步改革和創新。他建議設立國務院消費者權益保護委員會，統攬跨部門、跨地方的消費者保護工作，消除真空地帶，實現信息共享，提升監管合力。

　　“要拉動內需，就要建設消費者友好型社會，首要是轉變政府職能，打造消費者友好型政府。”劉俊海說。

　　消法修正案（草案）的新亮點

　　不許發垃圾短信、垃圾郵件

　　消費者在購買、使用商品和接受服務時，享有姓名權、肖像權、隱私權等個人信息得到保護的權利。經營者未經消費者同意或者請求，或者消費者明確表示拒絕的，不得向其發送商業性電子信息。

　　虛假廣告害人，廣告公司、媒體也得負責

　　廣告經營者、發布者設計、制作、發布食品藥品等關系消費者生命健康商品或者服務的虛假廣告，造成消費者損害的，廣告經營者、發布者與提供該商品或者服務的經營者承擔連帶責任。

　　網購，“跑得了和尚，跑不了廟”

　　網絡交易平臺上的銷售者、服務者不再利用該平臺時，消費者可以向網絡交易平臺提供者要求賠償。

　　產品出了問題，該召回的必須召回

　　經營者發現其提供的商品或者服務存在缺陷，可能對人身、財產安全造成危害的，應當立即向有關行政部門報告和告知消費者，并及時采取停止生產、停止銷售、警示、召回等消除危險的措施。采取召回措施的，經營者應當承擔消費者因商品被召回支出的必要費用。