對比一下新舊制度的設計思想，就會發現舊制度下為什么有那么多扯皮了。

　　在新制度的設計邏輯指導下，我們就能規劃出新的盤點流程設計框架與接口圖，見圖4。
　　

　　在新造流程里：

　　1.盤點涉及到三個部門：一是IT系統管理部門，二是市場管理部門，三是財務部門。主體負責部門是市場管理部門，IT與財務部是做配合工作。

　　2.流程完全以“項目為中心”。既然是流程，則盤點準備—具體執行—盤點結果審核，應該是一個完整的流程，該流程完成的目標是完成盤點目標。

　　3.盤點的具體目標，即在盤點日營業結束（22點）到次日營業前的時間段中，準確盤點出本店服飾商品數量。其他任何協助部門，必須服從這個總的KPI指標。如果因其他部門配合失誤導致延遲等，則責任認定清楚，容不得任何推脫。因此，各個配合部門的相應工作，也有可審查的KPI，所謂提供配合工作，必須符合進度，符合質量。

　　新盤點流程的主要內容梗概如下

　　盤點前準備工作：

　　1.門店在盤點前準備工作：排班做好，人員到位，貨品存放區域整理，標簽整理，空白表格張貼在相應的位置等。

　　2.IT部門所要做的工作：在22點開始的時候，必須關閉系統，數據停止刷新，進入盤點狀態，列印盤點總列表。

　　3.財務部確認是否已經安排抽盤人員，以及是否已經到現場。

　　盤點進行中：

　　1.店長、店員按照公司一盤、二盤要求進行盤點。

　　2.IT部門要通宵有人值班，確保系統不出現故障。

　　3.財務部人員獨立抽點，點數。

　　4．當兩次盤點數據一致后，匯總盤點總表，錄入系統。

　　盤點結束：

　　1.門店盤點工作結束。人員下班，IT系統回復正常營業狀態。

　　2.次日市場部列引出盤點結果表，如果發現較大差異，則返回門店核查數據是否準確。

　　3.在所有數據都確認完畢后，提交左后盤點盈虧報告給財務部審核確認。

　　盤點結果的確認：

　　1.財務部對門店盤點結果的確認。

　　2.市場部開會討論應對措施，并對各個門店盤點結果進行獎罰。

　　在這個新制度中，只有市場部負責人員接受獎罰處理，其他配合部門按照各自的配合指標考核，出現失誤，按照其部門的管理規定進行，對總的盤點結果盈虧，不擔任何職責。

　　不僅市場部的門店盤點流程如此，相應的IT部門《IT內部盤點流程操作》以及財務部《盤點監督與結果確認流程》中，相對應的程序內容中，都有與此規定一致的內容，稱作“流程接口”。

　　“職責中心”是以人的意愿來合作，導向是強化部門利益；“流程中心”則是以法來規定、來合作，導向是強化目標實現?？茖W零售就是“流程中心”的管理體系！